Backlogの評判・口コミ 全817件

改善してほしいポイント

別のコミュニケーションツールに連携して、そちら側でステータスが進んだり完了にした時に自動でステータスが変わらないため、Backlog上でタスクが残ってしまうことがあります。
そういった細かい部分でも連携できるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークに欠かせないツールです。
プロジェクト管理ツールでよくある開発業務のような使い方だけではなく、業務の依頼、確認、共有をBacklog上で完結できます。
リアルのオフィスワークだと、紙で提出した書類が様々な部署をまわって、各部署で承認をもらうような場面が完全にクラウド上できてしまうため、ペーパーレス化はもちろん、対面でのやり取りが不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

開発系のタスク管理だけでなく、バックオフィス系業務にも使いやすいです。
UIがシンプルでわかりやすいので、プロジェクト管理に慣れている人やスキルのある人だけでなく、一般の人が誰でも使えるところが特長的です。
他のプロジェクト管理ツールで機能がありすぎてスタックしてしまう場合は、乗り換えてみる価値はあると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プロジェクトホーム画面がもう少しカスタマイズできたら良い
・CSVエクスポート機能は良いが、若干見づらくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理ツールの一本化
　→　社内で複数の管理ツールを使っていたが、課金体系や使いやすさからBacklogに一本化できた
・顧客とのコミュニケーションツールとして
　→　メールでのやり取りやExcel管理だと、課題が埋もれてしまったり、ファイルのデグレなどがあるが、顧客とプロジェクトを共有することで、コミュニケーションツールとしても非常に使える
・進捗報告ツールとして
　→　進捗定例も基本はBacklogの課題画面を共有することで顧客にもわかりやすく説明ができ、報告資料作成の工数削減にもつながった。

検討者へお勧めするポイント

まずはスモールスタートで、自社に合った管理方法を見つけながら使ってみるのがお勧めです。
難しく運用を考えず、まずは簡単な項目管理から始めるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

不便だと思ったことがないので、現状維持あまり色々機能を盛り込まず使いやすさを保っていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの大規模リニュアル時に使用しました。
サイト全体のシステム改定、サイトに搭載している各ツールのシステム改定、新規で導入するサービスシステム等複数のプロジェクトをいろいろな企業と並行して開発していたので、
バックログで一元管理できるのが非常に便利でした。

わたしは全体のPJ管理者だったので「思い出す」「振り返って指示する」という作業がとにかく大変だったのですが、検索機能やコメントごとのURL生成機能が役に立ちました。

要件定義や定義書のチェック時に
「この仕様は～URL～のコメントでの理由をもとに設計しています」などと共有することができましたし、開発時に問題が起きても課題を振り返るのが容易でした。

検討者へお勧めするポイント

複数人、複数企業で動かすプロジェクトがある際に非常に便利です。
日付設定をすればガントチャートが自動生成できるので、別で作る必要がなくなります。

改善してほしいポイント

ファイルサーバーではないので本来の用途とはずれるかもしれませんが、ファイルのバージョン管理が出来ると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCELでプロジェクト管理していた時と比べて、関係者全員でプロジェクトに携わっている感が高まりました。
資料の集約先としても機能するため「このプロジェクトについてはこのbacklogを見れば良い」という流れが出来、
途中からの参画者も比較的スムーズにプロジェクトに合流出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理が可視化され、参画者との意思統一に大変有用なサービスだと思います。
EXCELで属人化されたプロジェクト管理を行っている場合は、トライアルする価値があると思います。

改善してほしいポイント

現状の機能に合わせて業務管理を行っているので、新たに欲しい機能や分かりづらい点は、特にはない状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトの新規構築から導入することで、構築時の課題や検討経緯を残すことが出来るため、運用、更新時に立ち戻ることが出来る。
また、担当の引き継ぎがあったとしても、過去経緯を提示することが出来るので、大変役立っています。

改善してほしいポイント

いちユーザーとして利用しているだけですので、今のところは不満はありません。
どちらかというと、「使う側のリテラシーと運用力」次第だと思います。

使う目的を明確にし、運用ルールを決めること（それを浸透させること）が大事で
目的やルールが不明瞭だとミスコミュニケーションが発生しがちです。

また、このツールはテキストでのやり取り、記録になるので文章作成や表現力が弱い方が
メンバーにいる場合は、個別に電話やオンラインMTGでフォローする、対応した内容の記録を追記フォローする
などがあると良いのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・プロジェクトの進捗管理
・タスク管理（期限、担当を明確に）
・メンバー同士のコミュニケーション強化
・各メンバーのスキルが可視化

改善してほしいポイント

ガントチャートの線をたくさん選択する際に、１つずつクリックして選択しないといけないので手間がかかる。
1日くらいの小さい線だととくに選択がしづらいので改善してほしい。
マウスで範囲選択できて複数個をいっきに選択できるような機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートをEXCELや無償ツールで利用してきていたが、EXCELだと手間がかかりすぎ、無償ツールだとガントチャートを書くだけしかできなく物足りなく管理がちゃんとできていなかった。
backlogを導入してからはWikiで規約やルールを作り、ガントチャートで素早くスケジュールやWBSを起こし、GitやSVNでプログラムのソース管理もできるため、システム開発のプロジェクト管理としてはとても優れている。

改善してほしいポイント

概ね満足しているので改善してほしいポイントは特にありません。
今後もサービスが長期的に展開されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの進行管理に使っています。複数のプロジェクトの進捗をわかりやすく追えるので、業務の整理に役立っています。
なにより、社内だけでなく、社外の方とのやりとりをする際に共通で使えるツールであるという点が、このサービスの最大の強みだと考えています。従来のメールでの複雑なやりとりが、このツールを使うことでクリアになりました。
また、担当者間のやりとりは、上司や他メンバーも閲覧できるので、情報共有が楽になります。

改善してほしいポイント

Backlog内での検索がうまく働かない時があります。
案件名を忘れたけれどこんな感じのことを記載してたな…wikiを見たいな…というときに、使ってた単語だけで検索しようとするとヒットしませんでした。
検索がもう少しうまく働くようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はウェブ制作会社なのですが、コーダーもデザイナーもディレクターも全員が社内の社員です。
そのため、１案件につきそれぞれの部署の担当者が動くことになるのですが、全体の流れの把握や、アイパスの共有、素材の格納先の共有など、すべてがバックログひとつでまかなえます。とても便利です。
課題解決としては、全体の流れがどうなっているのか報告が必要な時、すぐに分からなかったりするのですが、バックログで管理していると一目でわかるので進捗を即答できます。
また、アイパスや素材の格納について都度都度きかれてこたえるのはお互いにとって手間ですが、「ここに書いてあります」の一言で済むのはとても楽です。

検討者へお勧めするポイント

とても使い勝手が良いので、１案件につき４名以上が動くようなプロジェクトがあるならお勧めです