Boxの評判・口コミ 全838件

改善してほしいポイント

使う上では特に問題はないのですが、会社で導入する際に事前登録している場合は、対応が少し面倒な点があったように思います。
情報システム担当者は気にするかもしれませんが、ユーザーの立場であれば特に気にする必要はないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いろんな資料をグループで共有する場合は、単純に便利だと思います。
資料を検索したり少し修正したりするのも便利だと思います。
検索するときのスピード感もストレスなく利用できます。

検討者へお勧めするポイント

オンプレのNASにあるデータも、容量を気にすることなくクラウドへバックアップできる点は非常に魅力的だと思います。

改善してほしいポイント

モバイルアプリの機能不足
一部端末で十分機能しない、PC版に比べて操作性が限定的という評価があります。
PDFの編集等が出来ない点が不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Box を使い始めてから、社内外とのファイル共有が驚くほどスムーズになり、
メール添付の手間やバージョン違いによる混乱が一気に解消しました。
細かい権限設定ができるので、安心してプロジェクトごとに安全な共有フォルダを作れますし、
どこからでもアクセスできるおかげで、リモート作業でも資料探しに時間を使わなくなりました。
Microsoft Office との連携も快適で、ドキュメントの共同作業のスピードが格段に上がり、
チーム全体の生産性が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

Box AI は Box 内の権限設定に従って動作し、アクセス権のない文書は参照しないため、
企業の情報ガバナンスを損なわずに生成AIを使えるのが大きな強みです。
機密情報が多い業界（金融・医療など）でも評価されています。

生成AI機能へのレビュー

4.5

Box AI を使い始めてから、長い資料を読む時間が圧倒的に減りました。 ファイルを開かなくても要点を要約してくれるので、会議前の準備がすごく楽になりました。 自然言語で検索できるのも便利で、あいまいなキーワードでも必要な情報を見つけてくれます。 さらに、Box 内の権限範囲で安全に動くので、機密情報を扱う業務でも安心して使えるのが大きいです。 大量資料の整理や翻訳も一瞬で終わるので、業務スピードがかなり上がりました。

改善してほしいポイント

改善点は、図面などのDXFデータの読み取りにかなり時間がかかることと、相手（受け取り側）が閲覧したかどうかが分かりづらいことで、メールでの通知機能などがあるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、重たい図面データのやり取りは一部の人しか対応できなかったため（ライセンスの関係で）、一般の人でもメーカーとのやり取りをライセンスなしで行えることがとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料で

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
①アップロード・ダウンロードの転送速度が遅いと感じます。特に大容量ファイルでは失敗しやすいです。
②共有権限やコラボ設定が複雑でマニュアル依存になりやすく、難しく感じる人がいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを使い、ファイルの容量不足を解消できた気がします。クライアントとのファイルもBOX経由でやり取りできるようになったので、NW環境に左右されず大容量ファイルにも対応できるようになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

容量無制限でスケール対応できます。
ファイルサーバーの拡張が不要で、大容量データ（動画・設計図）も追加料金なしで対応可能になります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

・メリット 追加コストなしでファイル内容を要約・要点抽出・翻訳・議事録作成が可能。検索が自然言語対応になり、効率化。Box権限内でセキュアに動作し、ハルシネーションを低減。リモート作業や大量資料処理が高速化。 ・デメリット 社内の専門用語や固有の文脈では精度が低下したり浅い要約になることがある。Excelの紐付けが不正確、動画機能に未対応。プロンプト制約が多め。 解決できた課題 長文資料の情報収集・レビュー時間を短縮し、版ずれや誤共有を防ぎ業務スピードを向上。従来の高価なAIは不要で導入しやすく、生産性向上の事例が多数ある

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、権限設定や共有設定がやや分かりにくいと感じる場面があることです。特に初めて触るメンバーは、どこまで共有されているのか迷うことがあります。設定内容を一目で確認できるサマリー表示や、用途別のおすすめ設定があると、誤設定の防止につながり、管理側の確認工数も減りそうです。また、フォルダ構成が深くなった際に、全体を俯瞰できるビューがあると、資料整理や見直しがしやすくなると感じています。安全性が高い分、分かりやすさがさらに強化されることに今後期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxを導入してから、機密資料の共有に対する不安が大きく減りました。以前はメール添付や別ツールでの共有が混在し、誤送信や権限設定の確認に時間がかかっていましたが、Boxでは権限を細かく管理できるため確認作業が簡略化。資料共有前のチェックにかかっていた時間は1件あたり10分から3分程度に短縮されました。また、アクセス履歴が確認できることで監査対応もスムーズになり、月に数時間かかっていた確認作業がほぼ不要になりました。安全性を保ちながら業務スピードを落とさずに進められる点が、大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

Boxは、ファイルごとに細かく権限管理ができ、社外との共有でも安心して使える点が大きな魅力です。アクセス履歴やセキュリティ面がしっかりしている一方で、操作はシンプルなので現場にも浸透しやすいです。重要資料を扱う機会が多い企業や、情報管理の安全性と業務効率を両立したい方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

Boxのフォルダ権限の設定は非常に分かりにくいと感じます。最上位フォルダで付与した権限が下位階層に継承される仕組みは理解できますが、下位フォルダに権限を付与した際に、そのフォルダがどの上位階層に属しているか分からないため、管理が煩雑になります。上位フォルダの中身まで見せる必要はありませんが、フォルダ構造を視覚的に確認できる機能があると、権限管理が格段に分かりやすくなると思います。
さらに、Box WebではJW CADファイルを直接扱えないため、Box Driveを利用せざるを得ませんが、同期や動作に関するトラブルが度々発生します。Box Web上でCADを含む多様なファイル形式を取り扱えるようになれば、大変有り難いです。
そうなれば、Webだけで完結できるため、保存の際のトラブル軽減にもつながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxの導入により、従来のファイルサーバー利用時に必要だったVPN接続や複雑な設定が不要になりました。以前は外出先から社内ファイルにアクセスするため、キッティングの際、VPNを設定する必要があり、度々接続トラブルが発生することもありました。Boxに移行してからはインターネット環境さえあれば、場所を問わず安全にアクセスできるようになりました。これにより、リモートワークや外出先での業務が大幅に効率化され、時間と手間の削減につながりました。
さらに、セキュリティ面では権限管理やログ監視が強化され、情報漏えいのリスクを低減できたことは大きなメリットです。特に、バージョン管理機能により古い履歴を簡単に追える点がとても重宝しています。

改善してほしいポイント

共同編集機能で、たまに保存のタイミングが重なると競合コピーが作られてしまうことがあります。これを防ぐために、「今誰がどの部分を触っているか」が、よりリアルタイムでパッと見て分かるような表示が強化されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、大容量のデータをやり取りする際、パスワード付きの圧縮ファイルをメールで送る手間がありましたが、Boxを導入してからは、共有リンクを一つお送りするだけで済むようになり、情報の受け渡しが楽になりました

改善してほしいポイント

データ共有ができるという便利さの反面ですが、同時に同じファイルを操作する場合には、意図せずしてファイルが２つでき、どちらのどこのデータが最新更新されているのかが、わからなくなってしまう場合があります。
パソコンでは、今ほかの人が使っていますということがわかりますが、どうしても先に編集保存したい場合は、相手に連絡してファイルが２重にならないような注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを導入したことで、自社のファイルツリーが明確にわかるため、どこにどのデータがあるのかがとてもわかりやすくなりました。検索機能もあるので、あのファイルは何処に格納したかがわかならなくなることは無くなりました。
データ管理の効率化には、とても貢献してもらっているツールです。

検討者へお勧めするポイント

パソコンのフォルダー管理と同様な感覚で使えるので、共有ができるデータ管理をはじめたい方には、取組みしやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

ここは私の利用環境での感想です。

1.　フォルダ構造が深くなると、初めて使う職員が「どの階層に置くか」で迷います。管理者がテンプレートを用意すれば済む話ですが、もう少しガイドがあると助かります。
2. 権限を細かくできるぶん、誰にどこまで開けたかの確認がやや回りくどく感じる場面があります。招待履歴や公開リンクの確認を、もう一段わかりやすくしてもらえるとミス配布の不安が減ります。
3. 写真や動画を大量に扱うとき、プレビューが出るまでの体感速度に差が出ます。画像が主役の組織向けに、表示を軽くするオプションがあるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前にあった問題は4つありました。
1.　「最新の資料がどこにあるかわからない」
2.　「外部共有のときだけ別の手段を使うので説明が二度手間」
3.　「保存場所の容量がいっぱいになる」
4.　「もし保存している機器が壊れたらどうしようという不安がある」
です。

まず1.2.については、共有先をBOXに一本化したことで、社員には「まずBOXを見てください」と言えるようになりました。これは小さな変化ですが、「最新はどこ？」という問い合わせを減らし、IT管理者が同じ説明を何度もする時間を減らしてくれました。

3.の容量については、BOX側で容量を持ってくれるので、ローカルの共有フォルダのように「もう消さないと入らない」という逼迫がなくなります。画像を多く持つ部門が、保存のたびに容量を気にしなくてよくなりました。

4.の「万が一のデータ破損が怖い」については、データを社内の1台の機器に依存しなくてよくなったことが大きいです。NASやPCが故障する、災害で置き場所に入れない、といったケースでも、インターネットにつながればBOXから取れます。これはとても重要です。

検討者へお勧めするポイント

1. 「とりあえずBOX見て」で通せる
最新版がどこか探す時間がほぼなくなります。

2. 社外にも安心して渡せる
パスワードや期限を付けて送れるので、メール添付より安全です。

3. 容量と故障を気にしなくていい
写真やPDFが増えてもサーバを増やす話になりにくいです。

4. 紙の回覧を減らせる
オンラインでサインできるので、印刷→ハンコ→スキャンが減ります。

「社内でも社外でも同じ説明で使いたい」「ファイルが増え続けて困ってる」ところには相性いいです。