Chat&Messengerの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

複数人を選択してメッセージを送る場合、社員が多い会社だと探すのに少し時間がかかってしまいます。メッセージを多くやりとりする順番に相手を表示してくれる機能等があるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ機能を使いプロジェクトチームごとのグループを作っています。グループ内でメッセージをすることにより必要な社員への連絡漏れがなくなり仕事のミスが減りました。また関係ない社員へのメッセージをすることもなくなったため、会社全体の効率化に貢献しています。

改善してほしいポイント

メッセージを作成している時に、エンターで改行し、シフト+エンターで送信なのですがこれを反対にしてほしい。
LINEやMessengerなど、ほとんどのチャットツールでは反対の仕様なので混乱する時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クリニックで使用しており、奥の事務所と受付と診察室で離れているのですが、例えば奥の事務所で外からかかってきた電話に出て医師宛ての電話で医師は診察中だった場合、以前はメモを診察室に持って行って折り返し電話してもらったりしていましたが、Chat&Messengerを導入してからはメモを書く必要も席を立って持って行く必要もなく、電話があったことをメッセージで簡単に伝えられるので業務効率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

なじみやすいUI

改善してほしいポイント

絵文字やスタンプの種類が増えると良いと思います。
文章を打つほどではない返信が気軽にできるとより交流がしやすくなります。

同じスレッドの会話中に図やファイルが掲示できると便利な気がします。
例えば右側のスペースなどにアップできるスペースを確保していただいて
机の上に書類を置いているように皆で見ながら会話できると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで話をしに行こうと席を立って行ったにもかかわらず、
相手が電話中であったり、他の人と話し込んでいたりですぐに話せない場面が結構ありましたが
Chat&Messenger利用することで、いつでも気軽にメッセージを送れるようになり
お互いの時間を無駄にすることがなくなりました。
自分が出かけている間に返信が来ていたり、自分からの考えてから返信が出来たりで
業務効率が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみると良いと思います。無料で利用できる部分だけでもメリットを感じられるはずです。
席を立たずに会話ができる、プライベートでチャットを利用するようにビジネスでも便利に使えます。
私用のスマートフォンを仕事でも使わせられる場合があると思いますが、切り分けて使えるのは大きなメリットです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無償版で利用しています。メニューに表示されている内容が無償版でも使えるのか、有償版のみなのかがぱっと見では判り辛いように思います。
・アイコンを付けるor文字の装飾を工夫するなどがあると良いのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メッセージログがあるおかげで「言い忘れ」や「聞いた事を忘れてしまう」という事が防げるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

モバイル連携も出来るので、忙しい相手の時間を奪うことなく、チェックにひと手間かかるメールよりも気軽にメッセージのやり取りが出来る事がとても素晴らしいと感じています。

改善してほしいポイント

相手がネットワーク上に不在の際のメッセージ送付において、「相手がネットワークに復帰したら送付」などが選べるが、送付完了の確認が見づらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトで、所属会社が異なる多数の混成メンバーが同一の事務所に詰めて作業に従事する際に使用している。各自が使用するパソコンはそれぞれの所属会社からの持ち寄りなのでセキュリティ設定などが様々であるが、煩雑な設定が不要で、利便性が高く重宝している。

改善してほしいポイント

・未読を分かりやすくして、読み逃しを防げるようにしてほしいです。
　チャットルームをたくさん作ってあると、新着に気づきにくいことがあります。
　チャットルーム一覧に、目立つ新着のアイコンが付くとよいと思います。

・スレッド返信機能には、スレッド上げ表示がほしいです。
　スレッド返信された時、上げ表示されないとどこに返信されたか分からないので、かなり使いにくいです。
　現状ではスレッド返信機能は切って使っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

意見交換と情報共有用に、メールの代替ツールとして導入しました。
メールだと新着チェックの頻度が人によってまちまちで、発言者が限られてしまっていました。
口頭での話し合いが好きな人と、言った言わないの議論になることもありました。
そのような問題が軽減されたと思います。

検討者へお勧めするポイント

小規模でのチャット利用に適していると思います。
社内LAN環境にもなじむと思います。

改善してほしいポイント

ユーザー別にチャット画面を分けてほしい。
誰とどの話をしたのか、複数人と個別にチャットでやりとりを多くした日は、一つのチャット画面に長々と表示されてしまうので、スクロールで追うのが大変になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションツールとして使いやすい。
フロアが広いので、直接声をかけに行くより早いし、電話より拘束性が無いのも良い。
(相手のタイミングの良いときに見てもらえばいいので、内線で電話するよりもツールとして使いやすい。)
PC上で使える置き手紙のような役割を果たしてくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点で改善してほしい点はありませんでした。
他に必要な機能等があれば別のサービスとの併用も良いかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャット、ビデオ通話で議論ができるため、不要な会議が減り時間効率が良くなりました。
また、ファイル・スケジュール共有が簡単にできるため、作業効率が良くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不満や使いづらい点は基本的にありませんでした。
モバイル版のリリースがされたので導入を検討しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

成果物の提出時に提出先パスや提出状況がすぐに分かるので作業効率が上昇したこと。
封書でメッセージが送受信でき、開封通知が届くため管理が楽になりました。