ChatLuck

株式会社ネオジャパン

ChatLuck

株式会社ネオジャパン

3.7
74
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
テーマやキーワードから自然な文章をAIが自動生成。大量・多様なコンテンツを短時間で作成。
生成AI機能満足度
2.7
4
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

ChatLuckの評判・口コミ 全74件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャット基盤の利便性

ルーム単位の会話やマイルーム、ファイル共有、マルチデバイス対応、desknet's NEO連携など業務チャットに必要な基本機能が一通り揃い利用しやすい点が評価されている。

管理とセキュリティ

企業専用のクローズド環境や管理者によるユーザー・ライセンス管理、端末にデータを残さない設計など情報統制とコンプライアンス対応が高く評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有の高速化

メール中心からチャット中心へ移行することで連絡漏れや見落としが減り、対応速度が向上して業務停滞や重複の低減に寄与しているという報告が多い。

外出先での業務支援

スマートフォンでの即時連絡により営業の受注共有や現場での確認、緊急時の安否確認など移動中や現場作業での業務効率が改善された事例が複数ある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報管理重視の企業向け

管理者による利用制御やデータ保持ポリシーを重視する組織、コンプライアンス対策が必要な企業やdesknet's NEO利用環境に特に適していると評価されている。

リモート・多拠点や中小企業向け

外出や拠点間でのリアルタイム共有が重要な組織や、低コストで社内チャットを導入したい中小〜中堅企業に導入しやすいという意見が多い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ChatLuckのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

分散勤務時でのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

マニュアルを見ずでも、画面がシンプルであり操作性が良いことが最大の利点。チャット対象者とのルーム作成が容易であり、テレワーク時での分散勤務におけるコミュニケーションツールとしては、扱いやすく全員が確認できるツールであると思う。

改善してほしいポイント

過去のチャット内容について探しにくいため、検索性を改善して欲しい。特にスマホからの操作は過去内容に遡ることが困難であるため、改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において、テレワークや分散勤務状況が当たり前となり、顔合わせした業務が困難となった際、コミュニケーション問題が出た。その問題に改善に大きく寄与したのが、当ツールであり、非常に役立った。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

メール未満の内容のやりとりに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メールで送るものではないが、電話感覚で話したい内容を共有するのに非常に役にたっている。例えば、少人数のミーティング時間の変更をリマインド等をするのにわざわざメールせずに通達でき、尚且つ既読しているかも確認できるので時間ない中の連絡に重宝している。

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株式会社ネオジャパン

株式会社ネオジャパン

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン｜営業

この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。インターフェースに関しましては貴重なご意見として次期バージョンアップの参考にさせていただきます。今後とも改善に努めて参ります。アドバイスの程、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

マニュアル不要で使えるビジネスツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

オンラインチャットの気軽さが魅力です。
他のサービスと比較しても操作性がダントツに良いと感じます。

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遠藤 和也

遠藤 和也

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン｜営業

平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきましたiOSアプリの不具合についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 弊社側も順次改修の対応を取らせていただきますので、気になる点がございましたら、 弊社サポート部門へお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

非公開ユーザー

運輸｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内情報連携が円滑に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

日常の業務では、あまり関わりのない部署とも電話やメールよりフランクに発信でき、
社内の情報連携円滑化に貢献している。

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遠藤 和也

遠藤 和也

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン｜営業

平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました件ですが、ChatLuckの個人設定内にある 「スマートフォンアプリ通知設定」により、通知を受け取りたい 時間帯を設定いただく事が可能です。 https://www.chatluck.com/help/ja_JP/public/pset/001.html#pset-push-notify ※「平日18時以降」や「休日」は受け取らないといった設定が可能です。 ぜひ、こちらをご活用いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

カジュアルに使えるビジネスツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チャットならでは気軽さに加え、オンライン or オフラインや既読の判別などタイムリーなコミュニケーションが図れています。

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遠藤 和也

遠藤 和也

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン｜営業

平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきました件ですが、御社をはじめとして多くのお客様に ご満足いただけるよう、引き続き機能の充実を図っていきたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Slackより低価格でインストール版がある

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

この手のコミュニケーションツールはいろいろあって、Slackなどが有名ですが、ChatLuckはクラウド版以外に、オンプレミス版があるのが特徴です。
価格も安価で、セキュリティ面が充実しており、小規模で利用するにはいいと思います。

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遠藤 和也

遠藤 和也

OFFICIAL VENDER

株式会社ネオジャパン｜営業

平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。 また、この度はレビューのご投稿も有難うございました。 コメントいただきましたスマートフォンアプリの動作環境についてですが、 弊社としましては最新OSに順次対応するよう引き続き努めさせていただきます。 Androidアプリにつきましては現時点で以下の端末で正常に動作しない事が 確認されておりますので、念のためご確認いただけますと幸いです。 Nexus 6 GALAXY S4 SC-04E(docomo) Xperia Z5 SO-01H(docomo) 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

非公開ユーザー

印刷｜製造・生産技術｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内コミュニケーションツールとしては十分

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとして十分な機能が搭載されている。
PCはもちろん、スマートフォンアプリも用意されているので外出先でもチャットや通話でコミュニケーションできる。
グループウェア「desknet's NEO」との連携も簡単で「desknet's NEO」ユーザーであればポータルサイトと共に社内コミュニケーションツールとして利用価値があると思う。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

やや利用頻度は低いが、全社コミュニケーションに利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ChatLuckは、企業全体のコミュニケーションに利用しています。ただ、個人的にはプロジェクト用の他社のチャットツールの方が現在は利用頻度が高い状態ではありますが、ChatLuckはChatGPT連携、カスタムスタンプ、部門別ルーム機能など、組織的なコミュニケーションに使いやすいのがメリットとしては大きいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制がもう少ししっかりしてほしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットの機能だけを通常利用するのであればコストメリットを考えるとこの製品はちょうどいい製品なのかと思います。
現状導入時の社員の方が密に障害対応などサポートしてくれているところは評価できるところであると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

まあまあ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にチャット機能等に関してはLI〇Eと似たような操作で済むので初心者でも簡単に操作できるのはいいと思います。
また、何人メッセージを読んだか人数も既読数で把握できるのはいいと思う。
セキュリティに関しては使ってるだけだとわかりにくいけど、しっかりしているのかなと感じる。

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