Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

アプリ版を利用していますが、メッセージが来た際に通知は出るのですが、メッセージの中身が見えるように設定できればうれしいです。一度開封すると通知マークが消えてしまうので、後で返信したいものがある際に忘れてしまう恐れがあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内チームや個人で連絡を取る際に利用しています。メールより文面を堅苦しくせず、相手とのコミュニケーションのやり取りもて早くできる点で無駄な時間がかからず業務効率化に貢献している。

改善してほしいポイント

勝手にログアウトされてしまうことがあり、再度ログインするのが手間なので、強く改善してほしいと思っています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先とプロジェクトを進める際に、タスクを管理する場合は、チャット内のタスク管理で期限をつけて関係者全員がみえるため共有がしやすい点でメリットを受けられています。

改善してほしいポイント

添付がしづらい。
ドラッグアンドドロップで行えるが、ドロップゾーンがやや小さく扱いづらい印象。

設定の問題かもしれないが、メッセージ毎の枠の表示間隔が狭く、視認しづらいので間隔を広げるなり区切りを明確にしてほしい。

返信チャットがなにへの返信なのかスレッドが把握しづらいので、スレッド一覧が出るようにしてほしい。

スタンプが世の中的にはあまり利用されないようなデザインなので、わかりやすくかつ種類を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にはチャットやファイル送信のみに使用しているが、世の中に利用者も多く、社外の人とも迅速なコミュニケーションが取れるようになった。

改善してほしいポイント

変更前は過去のチャット閲覧に制限はなかったが、グループチャット累計７個までと制限はあった。
変更後では無料版だと１ヶ月以前のチャットは見えなくなるかわりにグループチャットの制限がなくなった。
グループチャットの参加累計制限の撤廃は本当にありがたいが、
１ヶ月以前のチャットが見えなくなるのは地味に痛い。
１ヶ月がもう少し緩和されるのを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク設定ができる為、自分の仕事をタスクに設定することにより忘れる事が減りやすくなる。
自分へもチャットが送れるので、ちょっとしたメモをしたいときにとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

無料版であればいつでも開始する事ができるので、少しでも気になったら
とにかく触ってみるのが一番ではないかと思います。百聞は一見にしかずです。

改善してほしいポイント

Codeの記述出来るがわかりずらく、直感的に使えるようになってほしい。
プランが頻繁に変わる印象がある。無料枠もなくなったこともあるので今後が不安

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料枠もあるので他社のメンバーや社外の個人を含めたグループが追加しやすいので、プロジェクト管理によい。

改善してほしいポイント

有料化されてしまったのがとても残念。
今までは無料プランでも過去の履歴を全て見られていたのに、有料プランでないとある一定以上の期間は見ることが出来なくなってしまった。
フリープランのため、広告が目について邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャットでのやり取りがやりやすかった。
情報の共有や、お知らせなどで使う際に一々個別で案内したり、メールでccをつけまくって送ることもないので、そういう点ではかなりやりやすくなりました。

改善してほしいポイント

ルームや連絡先ごとにフォルダなどでチャットルームを整理できない点。やり取りする相手が増えるほど、チャット欄が縦に長くなっていくため整理整頓ができるようにして欲しい。また、一括既読などができると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の人とのIDを交換すればやり取りが可能なため、手軽にやりとりができるようになった点。また、電話やメールだけの頃に比べてスムーズなやり取りが可能となり、待ちの時間が減った。

改善してほしいポイント

一部のユーザーにとっては使い方がやや複雑と感じたので、直感的で使いやすいインターフェースに改善してほしいです。まぁ慣れもあるかと思いますが。あとは、PCからだとそのままログインできますが、なぜか携帯からだとアプリが必要？なので、そこは面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メッセージング、ビデオ会議、タスクの割り当てなど、すべてのコミュニケーションが一つのプラットフォームで可能になり、時間とエネルギーを節約できました！チャットなので、メールみたいな堅苦しい定型文をうつことがないため、業務の1/3は負担軽減できたのではないかと実感しました。特に遠隔でやり取りする部署であれば活用できるはずです。

改善してほしいポイント

Slackで非常に便利なスレッド機能に相当するものがChatworkにはないため、1つのメッセージに対して、他のメッセージを埋もれさせることなく会話を掘り下げるのがやや難しいです。
組織が大きくなるほど、この問題が顕著になるため何かよい機能を実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の企業と連携して業務を進める際にChatworkを使っていましたが、それぞれのChatworkのスペースごとにタスク機能を使うことで、それぞれのやるべきタスクを切り離して管理ができるため、「あのお客様は後何のタスクが残ってて、いつまでだったかな…誰が担当者だったかな…」といったのが、そのChatwork内ですぐに確認できるのがとても便利でした。