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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく助成金などの活用情報も提供される 

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすくメンバーが簡単に使うことができた。メールより気楽でメンバーの時間を奪い取らず連絡をとることができた。過去、2社のシステムを活用したことがあるが一番使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

添付する書類やデータの処理数が少ないこと。また設置したタスクなど長期間使用されていないものなど警告されるしくみがあればファイリング技術の組織向上がはかれて便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部コンサルを活用したタスクで知見を活用できたこと。支援日予定日前でも活用できることで意思決定のスピードがあがる。災害時の緊急連絡網にも活用できる。(まだ活用する場面には遭遇していないが)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

学習コストが低いこと。
組織構成員以外でもフレキシブルに共有できること。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

お客さんとのやり取りに使用することができました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社外の方でも自由にすぐグループを作成することができ、自由にコメントができるようになりました
チャット形式で話せるため、コミュニケーションが円滑になりました

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作が軽快で、機能がシンプルで、使い勝手が良い点。
検索も非常に早い。iPhoneやiPadでも使いやすい。
慣れの問題もあるが、並行して使っているSlackよりも個人的には使いやすい。

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理をチーム内で出来る!忘れてしまいがちな方にはお勧め

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットの中にタスクを作成できる。
誰にいつまでに何をして欲しいと連絡できるので、メールで埋もれて忘れてしまうリスクが減る。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料プランでも十分使えますし、有料プランもコスパ高いです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料プランでも5GBまで利用可能で、テレビ会議も1対1なら可能。有料なら他拠点のテレビ会議も使え、比較的安いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社員同士のコミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コミュニケーションが円滑に
今まで、社員間コミュニケーションをメールで行っていたが、チャットワークにすることにより、些細な連絡も気軽にチャットですることが可能になりました。

・操作方法がだれでもわかる
会員登録したら、すぐに活用できるくらい簡単に運用できます。

・その他
関係するメンバーだけが見るグループを作成することができるので、用件に応じてグループを使い分けることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議時の遅延ストレス軽減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビデオ会議時の画像音声が同類サービスに比べて、同環境であっても遅延が少ないため、ビデオ会議特有のストレスが少ない。

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非公開ユーザー

株式会社メディックス|広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・過去のファイルや会話を検索できる点
・モバイル対応可能
・快適なインターフェース
・タスク管理が可能

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柴田 徳洋

有限会社リベット|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

既読表示機能がないのがイイ!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

既読表示機能があると、相手に既読か見読かが分かってしまうので、優先度が低くても早く対応しなくては…となってしまう。チャットワークは既読表示機能がないので、自分のペース&タイミングで確認して仕事を進めることができる。

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Hashimoto Ryotaro

Hashimoto Ryotaro

イープロス株式会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多機能を求めないチャットサービスをお探しの方にはおすすめです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・オンラインチャットはメールと比較してコミュニケーションにかかる時間が短縮できるため業務効率向上につながる。
・チャットワークはIT業界以外でも利用者が多く、密なコミュニケーションを撮る際にメールよりも大変便利。
・ファイル管理は便利、不要なファイルがすぐに把握できる。
・グループチャットが簡単に組めるのは便利。ただ機能リニューアルで無料プランでは制限数が加わったことは残念。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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