Chatwork

株式会社kubell

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株式会社kubell

3.9
1938
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Best Software 2025
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Chatworkの評判・口コミ 全1938件

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Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により導入と定着が容易で、ITに不慣れな利用者でも短期間で運用開始できます。

チャットとタスクの統合

メッセージから直接タスクを作成・期限設定でき、担当と進捗が明確になることで依頼の抜け漏れを減らせます。

ファイル共有と検索機能

大容量添付やプレビュー、キーワード検索やブックマークで過去資料の参照や情報の再利用がしやすくなります。

社外連携の容易さ

外部メンバー招待や案件単位のグループ作成が簡単で、取引先や外注との共同作業を速やかに開始できます。

マルチデバイスと通知性

PC・ブラウザ・スマホ対応のアプリや通知機能により、外出先でも確認や会議ができ業務の継続性を保てます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール依存の解消・応答速度向上

メール中心のやり取りをチャットに移行することで確認・返信が早くなり、コミュニケーションの応答性が向上します。

タスク管理による抜け漏れ防止

チャットからタスク化し担当や期限を明示できるため、依頼の見落としや対応遅延が抑制されます。

社外共同作業の容易化

外部招待や案件ごとのグループ運用により、取引先や外注との共同作業や情報共有がスムーズに始められます。

リモートワークと多拠点支援

モバイル・ブラウザ・通話などで場所を問わず即時連絡や資料共有が可能になり、在宅や出先での業務継続を支援します。

情報の一元化と履歴活用

チャット内にメッセージや添付を保管・検索できるため、過去対応や資料参照が迅速になり引継ぎが容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

低コストで導入しやすく必要機能が揃っているため、IT部門が小さい中小企業での採用に適しています。

ITリテラシーが低めのチーム

直感的なUIと操作の簡便さにより、ITに不慣れなメンバーが多い組織でも導入と定着が進みやすいです。

社外連携が多い組織

取引先や外注とのやり取りが頻繁なチームでは、招待やグループ運用による連携効率化効果が期待できます。

外出・リモートが多い利用者

モバイル対応や通話機能により外出先で確認や会議ができ、出張や在宅勤務が多いチームに向いています。

コスト重視の導入者

無料プランや低価格帯でスモールスタートしやすいため、初期コストを抑えたい組織に適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 建設・建築

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非公開ユーザー

その他サービス｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

タスク管理が簡単になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

送られてきた依頼をそのままタスクに変換できるところが便利。また、タスク内容の変更もできるため細かい管理ができる。
間違えた分を送ってしまっても、すぐに訂正ができることも便利。
削除しても削除したと言う通知がいかないことや、いつでも削除できてトーク画面が綺麗に保てる。
ブックマーク機能もすぐに確認できるため便利。

改善してほしいポイント

ファイルの転送ができないのが少し不便です。
転送機能がついたらかなり便利になると思います。
また友達追加がややこしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理を紙でやっていたり、付箋でやっていたり、メモソフトを使っていたり、従業員みんなバラバラだったが、chatworkのタスク機能に統一することによって、進捗も確認しやすく、大変便利になりました。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプという機能を使って、簡単にリプライができる
・タスクという機能を使って、簡単にアサインができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

不要な機能がなく誰でも使いやすい。他ツール連携も便利。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

シンプルさがいいなと思っています。
表に出ているのは最低限の機能で、初めての方が感覚的にスタートするのに特化したUI。

慣れてきたらmarkdownも使ってみたり、他ツールを連携してみたり、通知を細かくカスタマイズもできます。
いつも使う画面に案内はありませんが、このようなことをやりたい人は自分でその情報にたどり着ける人が多いはずなので、不便には感じないのでしょう。

メールからなかなか離れれない方向けに最適だと思います。

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非公開ユーザー

リース・レンタル｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

タスク管理もできるし使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク管理ができる➡メッセージをそのままタスクにすることもできるのでミスが無くなる
・途中から参加したグループでも過去のトークを遡れる➡これまでの流れや過去のやり取りを確認する必要がないので便利
・メッセージ、タスクは送ったあとでも編集できる➡送ったあとに誤字脱字を発見してもすぐに訂正できて便利
・無駄な機能がなく扱いやすい➡とにかくシンプルなので見やすい
・見返したいメッセージをブックマークできる➡さかのぼったり探したりしなくていいので便利
・引用できる➡再確認してほしいときなどに、同じ文章を何度も打ち直す必要がなくて便利
・メッセージを消しても消しましたというメッセージが出ない➡無駄な通知が相手に送られない
・いつ送ったメッセージでも削除できる➡ラインのように２４時間以内という制限がないので便利

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とにかく使いやすいのと、情報共有が迅速

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループチャットが簡単に作れるので、議題ごとにわけられる
・無料で使えることがおすすめ
・少し前から始まったブックマーク昨日が使いやすい

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

円滑なコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の社員のみで使用しています。メールアドレスを入力するだけで簡単に登録できる点や登録後知っているメールアドレスで招待し、相手に承認してもらえれば即チャット交換ができる点を評価します。
メールにはない気軽さがコミュニケーションを円滑にするツールとして良いと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

slackよりいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

類似のチャットサービスにはないスケジュールを登録できるのは非常に便利です。slackは、とかくもてはやされるのですが、国内企業であればchatworkは使いやすいとおもいます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内の意思疎通が迅速になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャット形式で迅速に連絡することが可能（資料送付もできる）
・社内で形式ばった「了解です」などの連絡するのは手間かつ不要だと思っていたが、Chatworkならスタンプ機能があるのでそちらで意思表明できる

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大西 洋平

杉本興業株式会社｜建築・鉱物・金属｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

発言するたびに通知がならない！気軽に使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ内でも指名して発言できる
・資料やデータを簡単に共有することができる
その理由
・１対１でお話することはもちろんですが、グループ内で「to〇〇」といって指名して会話を行うことができ、誰かが発言するたびに通知がくるようなことはありません。指名された相手のみに通知がいくようになっているので、とても通知ストレスを感じることがなく使えます。
・他のツールでもできると思いますが、簡単に資料やデータをドラッグ・アンド・ドロップでできます。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

業務に必須

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

タスク管理がしやすく、仕事がはかどる。
検索機能がついているので、終わったタスクなども振り返ってみることができる。
検索結果の表示も早いので使いやすい。

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