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Chatworkの評判・口コミ 全1938件

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Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により導入と定着が容易で、ITに不慣れな利用者でも短期間で運用開始できます。

チャットとタスクの統合

メッセージから直接タスクを作成・期限設定でき、担当と進捗が明確になることで依頼の抜け漏れを減らせます。

ファイル共有と検索機能

大容量添付やプレビュー、キーワード検索やブックマークで過去資料の参照や情報の再利用がしやすくなります。

社外連携の容易さ

外部メンバー招待や案件単位のグループ作成が簡単で、取引先や外注との共同作業を速やかに開始できます。

マルチデバイスと通知性

PC・ブラウザ・スマホ対応のアプリや通知機能により、外出先でも確認や会議ができ業務の継続性を保てます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の解消・応答速度向上

メール中心のやり取りをチャットに移行することで確認・返信が早くなり、コミュニケーションの応答性が向上します。

タスク管理による抜け漏れ防止

チャットからタスク化し担当や期限を明示できるため、依頼の見落としや対応遅延が抑制されます。

社外共同作業の容易化

外部招待や案件ごとのグループ運用により、取引先や外注との共同作業や情報共有がスムーズに始められます。

リモートワークと多拠点支援

モバイル・ブラウザ・通話などで場所を問わず即時連絡や資料共有が可能になり、在宅や出先での業務継続を支援します。

情報の一元化と履歴活用

チャット内にメッセージや添付を保管・検索できるため、過去対応や資料参照が迅速になり引継ぎが容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

低コストで導入しやすく必要機能が揃っているため、IT部門が小さい中小企業での採用に適しています。

ITリテラシーが低めのチーム

直感的なUIと操作の簡便さにより、ITに不慣れなメンバーが多い組織でも導入と定着が進みやすいです。

社外連携が多い組織

取引先や外注とのやり取りが頻繁なチームでは、招待やグループ運用による連携効率化効果が期待できます。

外出・リモートが多い利用者

モバイル対応や通話機能により外出先で確認や会議ができ、出張や在宅勤務が多いチームに向いています。

コスト重視の導入者

無料プランや低価格帯でスモールスタートしやすいため、初期コストを抑えたい組織に適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (38)
    • 金融・保険

      (22)
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      (28)
    • 建設・建築

      (58)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (128)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
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      (12)
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      (67)
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      (101)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

関西鉄工株式会社|通信販売|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事をする上でなくてはならない存在に。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

送りたい相手をすぐに探せて、ファイルも画像もテキストもストレスなく、すぐに送れるのは、とても便利です。また、スマホのアプリもあって、スマホからアクセスできるのも利点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループチャットの数が14個以上作りたい場合は有料になり、現在は有料で使っていますが、数の制限がなく、無料で使えるようになればいいのになぁと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

グループチャットが作れて、グループの特定の方にメッセージを送るのも操作が簡単なので、取引先でのやりとりは特にグループラインを活用しています。そうすることで、やりとりがスムーズに行えて、効率よく仕事ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今まで、社内も取引先もメールでやりとりをしてきましたが、チャットワークを導入してからは、メールでやりとりがほとんどなくなりました。
簡単に送りたい相手を選択して、すぐにファイルも画像もテキストも送れて、効率よく仕事ができるのはとっても魅力です。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションの必需品

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークのよさは、分かりやすいUIと機能です。
スラックはややテッキーなので、ビジネスサイドの人には取っ付きにくさがありますが、チャットワークはシンプルで、慣れるまでの期間が短いです。

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和田 里栄

株式会社ガルボ|ファッション・洋服|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

企業間やり取りで便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業とのやり取りでこちらのソフトでやり取りをしたい企業が多くなってきたので導入しました。使いやすく便利です。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外注時などとても便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

名刺などにIDを記載したり、相手のメールアドレスが分かっていれば追加することができます。無料プランでのグループ出入りは最大14回まで可能。それ以降はグループへの傘下ができなくなってしまうので、その点は注意ですが、ファイルの種類も問わずアップロード・ダウンロードできるので、プロジェクトの進行がスムーズになります。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内の案件進行のコミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールで連絡するのは面倒だけど、伝えたい、ただし、しゃべるのは面倒・言いにくい、などのときに気軽に連絡ができる。コミュニケーションが活発になる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内、社外のコミュニケーションツールとして活用できる。
他のチャットツールも使ったが、スレッドでの会話、引用、等、書きやすさとみやすさが両立されているツール

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渡辺 裕太

パーソルプロセス&テクノロジー|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リテラシーが低くても浸透しやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくslackやbacklogなどのツールと比べて使いやすい。
モバイルでのログイン時なども共通のID/PWでログインできるため、マルチデバイスでの運用が当たり前に、すぐに実現できる。

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非公開ユーザー

株式会社サイバーエージェント|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量データをサクサク送れて、タスク管理も漏れなく管理。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①大容量データをサクサク送れる
→自身のPCでうっかり消去してしまう、みたいなことを防ぐためにも、CWのマイチャットにデータをアップロードしておくと便利。
②タスク管理機能も便利
→期日付きで、メッセージ自体をタスク管理出来るため、タスク漏れが起きづらい。
③メンション機能
→自分にTOがついているものは、色付きでメッセージが送られてくるため、見落としてしまう心配がない。

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非公開ユーザー

買取り堂|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもチャットにより業務を遂行できる!!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このチャットワークは、PCなどネット環境があればいつでもどこでも「チャット」をすることができます。例えば、スマートフォン用のアプリもありますので、インストールをし、携帯からログインし、グループチャットに参加することができます。会社でも、外出さきでも「チャット」を通じて業務を遂行できる点はよい点だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクト単位でグループを作れる
チャットのように気軽に声がけできる
ちょっとしたタスク管理もできる
ちょっとした声がけレベルの会話がしやすい

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