Chatworkの評判・口コミ 全1905件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット機能に関しては申し分ないが、課金目的のチャットルームの制限があり、その点について説明がなく
チャットルーム多く作ると急に新しいルームの作成と参加出来なくなる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内部署内にてコミュニケーションの効率化に期待はできます。
社内共有事項等の付箋共有の減少、共有事項のエビデンス化等多くの事をチーム内もたらします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットのやり取りについて、既読かどうか？（誰が読んで、誰が読んでないか？）分かるとより仕事はスムーズに出来るかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外におけるコラボプロジェクトで使用していますが、メールと比較し半分以下の時間でやり取りが可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはないが、強いて言うなら、タスクの順番を入れ替えられるようになると、タスク管理にも利用しやすくなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

話しかけるとなると、都合の良い時に対応してもらえばいいような話でも、相手の仕事の手を止めてしまうことになるかもしれないが、チャットならその心配がない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットの参加が「通算」14回までに改悪になったのがよくなかった。これまで通り、「合計」での制限に戻してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務委託先とのやりとりがメールで面倒だったのが、チャット形式で簡単に済ませられるようになったことが大きなメリット。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、チャット機能、タスク管理機能に加え、音声通話のサポートがあるとさらに使い勝手がいい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

差し迫った状況など、すぐに返事が欲しい状況下でコンタクトをとる際に適している。
実際に使用すると便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能
その理由
・検索機能が使いにくい。検索ワードも完全一致にしなければ出てこなかったり、過去のものだと表示できないものもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大容量のファイルのやりとり
・グループわけによる管理
課題に貢献した機能・ポイント
・容量の条件があるものの過去に使用していたツールに比べて、大容量のファイルが使える。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスはいい方かと思います。

サポートも手厚く、安心して導入できます。
また、導入後も質問に丁寧に答えてくれます。
シンプルなUIも嬉しいです。

改善してほしいポイント

文章を打ち込んで、その後にファイルを添付して送信した際に添付前に打ちこんだ文章は送信されずに残っていて自分で削除しないといけないのが手間なので改善してほしい。またタスク管理昨日にアラームのような昨日が備わればより便利になるのではないかと思います。タスク設定した前日にお知らせが来るようなイメージです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の業者とのやり取りに大いに役立っている。今すぐではなく期限が少し先の作業や重要な作業はタスク管理機能を使用することでお互いが進捗状況を確認できて便利である。

検討者へお勧めするポイント

メッセージの管理がしやすく、また何人ものグループチャットも可能なので業務内容の共有等もスムーズに行えるので便利です。有料プランに加入すれば過去のやり取りも制限なく閲覧できるので以前の業務内容の確認にも便利です。
使用している会社も多く、外部の業者とのやり取りにとても役立っています。

改善してほしいポイント

・画像を張り付けるとレビューが小さくなるのが気になります。Slackくらい大きく表示できてほしい。
・IDを変えずにダウングレードできるようにしてほしい。私はしませんが、外部委託メンバーなどが抜けると非常に面倒です。
・通知を「ミュート」で送れる機能が欲しいです。たいしたことがないけど送りたい、というような内容を夜中に送信するのにちょっと気が引けるときもあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に、初期は他のツールも登場していなかったので、大変助かりました。メールの不便さを解消できたためです。アドレスを書く、「お世話になっております」「お疲れさまです」から始める、といったところを省けるだけでも時短になります。また、メールのように「送信・受信ができていないかも」という心配がなくなったのも助かりました。
（いまでこそこれらは他のチャットツールでも可能ですが……）

検討者へお勧めするポイント

複雑なグループ化などに面倒さを感じる人におすすめ。グループでのやりとりでもいいですが、チャットワークは外部委託などのメンバーと「１対１」で業務を行う際に最も役立っています。シンプルに「メールの代わり」というのならチャットワークを推薦します。
チームとなると、その中で課題が複数あり、その会話が分岐するのであれば、チャットワークが最適とは少し言いにくいかもしれないですね。それはそれでまた別のグループを作成する必要があります。あまり階層的な使い方はできないです。

改善してほしいポイント

１．Slackはデフォルトメニューでコード等の表現を選択して表記をすることができますが、Chatworkにはそれがなく、自分でコードを打つ必要があり、それがめんどくさいと感じる場合があります。

例えば、Chatworkの場合は、以下のような専用のコードを打つ必要があります。
・囲み枠をつけたい時は、メッセージを[info][/info]で囲みます。
・見出しをつけたいときは、見出しにしたい文字列を[title][/title]で囲みます。
etc...

２．アプリを利用する際、UI上に他社の広告なども表示されるため、そこは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションがSlackと同等レベルにできるというのは一定の評価ができるポイントだと考えております。
・Slackでもできますが、コミュニケーションツールとしてだけでなく、タスク管理ツールとしても活用できるのはメリットだと思います。仕事のto doの整理や優先度が明確にしやすくなります。

検討者へお勧めするポイント

・基本的なSlackのようなコミュニケーション機能は問題なく実装されているため、やりとりに不都合は特段ないかと思います。
・コミュニケーションツールとしてだけでなく、タスク管理ツールとしても活用できます。