松方 翔太
株式会社ファンタス｜情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
便利なのは、取引先等の担当者がチャットワークを今まで使用していなくてもすぐに入れてもらえてやりとりできることですね。未読があるとメールで知らせてもらえるのも便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読、未読が分からないことが不便です。他のソフトでは、既読・未読だけでなく、相手が入力中であることも分かるので便利です。そのような機能が追加されると更に良いソフトになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最初は無料で利用開始できるため、取引先の人にもどんどん利用してもらうことができた。これにより、メールを使う回数が減ったり電話をする回数を減らすことができた。また、この方が空いての反応も早いので仕事の効率も良くなった。
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