Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版ではグループ作成の総数制限があり、こちらは数をもう少し拡張していただきたいです。(通算の総数でなく既存数にする、総数を増やすなど)
また、返信が案件ごとにわかるようなツリー機能や既読の有無をユーザで設定できるとより使いやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホでLINEを使っているのが当たり前になっている昨今、社内連絡が個人のLINEに来ることもしばしばあり、一部社員から公私混同が問題視されました。【仕事用の連絡ツール】としてチャットワークを導入したことで、その点が解決されたと思います。
仕事の効率化の例としては、「写真を撮って相手方のPCに送る」というシチュエーションで、今までは【スマホで撮った写真を外部のクラウドにアップ→PCでダウンロード→相手に送付】という煩雑な作業でしたが、チャットワークのアプリをPC・スマホどちらにもインストールすることで【スマホで写真を撮る→チャットワークで送信】と、LINEのような手軽さで作業を簡易化できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットツールの導入を考えているけど、機能はシンプルでいいし、難しい設定には対応しきれないという初心者向けのツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能をいたずらに増やす必要はありませんが、メッセージ装飾用タグはもう少し多くしてほしいなと思います。（太字やリストなどはできるようにして欲しい。）後、一度作ったチャットグループをアーカイブ（これ以上書き込みはできないけど、参照は可能）する機能がほしいです。（案件ごとにチャットグループ作ってると、大変な数になるので、、）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

客先での作業や出張が多い職種だったので、気軽に他のメンバーとコミュニケーションを取ることができるのは非常に助かりました。以前はSkypeを使っていたのですが、Webベースのアプリケーションの方が軽く、そして不具合も少ないのでとっても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットと個人チャットの一覧が同じスペースに表示される。重要なものはピン留めして上位にとどめておけば問題ないが、埋もれやすくて探すのが大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有が早くなった。予め関係者でグループチャットを作成し、一気に情報を伝達できる。ファイル共有も思っている以上に早くでき、ほぼオンタイムでの共有が可能。またタスクもグループ共有がきるので、進捗確認も簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・最近月額料金が値上がりしたので、取引先の指定が無ければ、正直他製品への乗り換えを検討している。年間で使い続けるとなると、少しでもコストは抑えたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メールと比べ、迷惑メールに振り分けられることがないのでメール未達が無くなった
・検索の精度が高いため、履歴の確認時便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読、未読が分からないことが不便です。他のソフトでは、既読・未読だけでなく、相手が入力中であることも分かるので便利です。そのような機能が追加されると更に良いソフトになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初は無料で利用開始できるため、取引先の人にもどんどん利用してもらうことができた。これにより、メールを使う回数が減ったり電話をする回数を減らすことができた。また、この方が空いての反応も早いので仕事の効率も良くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

途中で担当者が変更になる場合もあるためタスク管理を削除ではなく、すでにタスク依頼しているものから修正可能にして欲しいです。
また、自分が依頼したタスクの現状をすぐ確認できるようにして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分では処理できないような場合になった時でも、一度で全体に情報を共有できるため、社内での情報共有に偏りがなく、そのため効率良く対処することが可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビデオ音声通話がグループチャットで可能のためテレワークにも対応可能。
また、時間を指定してのタスク依頼ができるためタスク管理がしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能が使いづらく、検索したい相手の名前を入れても上手く出てこない場合がある。
ピン止めしたチャットルームの順番を入れ替えられるといい。
既読機能があると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理が便利。
数人が関わるプロジェクトでも、誰がいつまでに何をするかを共有することができる。
個人的なタスクはマイチャットで管理していて、日々のTODOリストとして活用していて作業効率があがっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

キーワードで検索をかけたときに
表示が最大200件となっております。
こちらの枠を広げていただけるとなにかと助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションが円滑になった。
リアクションの機能があり、
文字にするまでもないが伝えたいという意思を
届けやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能にワイルドカード、大文字小文字のゆれ回避を入れて欲しいです。
情報が流れやすいがゆえに検索性能Upをお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールだと「お疲れ様です」など不要な言葉を打ちがちですが、チャットにすると簡潔に最小限の内容で会話が進み、スピードアップ・効率化が図れました。