Chatworkの評判・口コミ 全1906件

改善してほしいポイント

ChatworkではSlackやTeamsにあるようなスレッド（スレッド内返信）機能が存在せず、すべて時系列の1画面にメッセージが積み上がってしまいます。そのため話題が並行して何人もが発信すると、会話が流れやすく、メッセージを後から追いにくいです。グループチャットで宛名（To）を付けず投稿された内容に気付かず見落とすこともあるため、利用者の熟練度による仕様もあります。この辺りは特に改善して欲しいです。
また、ビデオ会議は有料でも最大14名までしか参加できないこともネックです。結局はZoomを使ってしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、取引先との会話をメールでやり取りしていましたが、先方とのやりとりをChatworkを利用することによって、格段にスピードが上がりました。社内の会話と外部の会話を一元管理することができるため、業務効率が上がり、ストレスフリーになっています。

検討者へお勧めするポイント

誰でも使いやすいUIであるため、導入教育が必要ありません。シンプルな画面設計で直感的に操作できる点が最も優れていると感じています。ただし、Slackと比較されてしまうと機能面で少し劣ることもあるかもしれません。大規模な企業での導入は非常に向いているかと思います。

改善してほしいポイント

既読表示がないので、相手が見てるのかが分かりずらい。絵文字でアクションをしてくれる人だといいが見て放置されてる場合もあるのが不便に感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで色々なメッセージツールが使われてましたが、現状はチャットワーク1本で統一されました。
社内が全員この中でやり取りをしてるので、色々なソフトを立ち上げる必要もなくなりグループを作成してグループ内で打合せ出来るのでかなり時短となっています。
また、ビデオ通話や画面共有などもできるのでzoomのURLの発行などもしなくて良くなり一元化できました。

検討者へお勧めするポイント

導入が簡単でUIが分かりやすく、社内外の連絡・依頼・ファイル共有を1つに集約できます。
履歴の保存期間などの制限はあったと思いますが無料でも使えますので一度試してみるのをお勧めします。

改善してほしいポイント

深夜などのイレギュラーな時間帯に稼働・作業することが多いため、予約送信を使うことが多いです。ファイルを添付しても予約送信ができるようになると嬉しいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとなどにグループ分けをしていくとグループ数がかなりの多くなりがちですが、自分宛のメッセージやブックマークしたメッセージ、割り振られたタスクなどはグループに関係なく全体から探すことができるので、あの会話はどこでしたっけというようなときに探しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

クライアントワークでも活用していますが、店舗系のクライアントとお仕事をするとLINEでコミュニケーションをされていることが多い印象です。
公私の切り分けに課題を感じていましたら、初めてのビジネスチャットツールとして最適だと思います。

改善してほしいポイント

複数のファイルを添付する際に、メッセージと一緒に送れないほか、添付ファイルは一つひとつの送信になる点。
また、ファイル添付と一緒にメッセージを入力しようとすると、ポップアップが表示され、そこでメッセージを書かないといけないので、そこが使いづらい。
他のツールでは、ポップアップなどは表示されず、また複数ファイルを送信する際にも、メッセージと一緒に一斉に送信できるので、メッセージ、単一ファイル・単一ファイル、とコメントが分割されるのが非常にストレスに感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとLINEのように迅速なやり取りをしたいとき、招待しておけば、特に使い方を教える必要もなくやり取りができるようになった点。
メールで行うよりも、格段にコミュニケーションの速度が早まりました。

検討者へお勧めするポイント

ITに詳しくない方とのコミュニケーションツールとして、まず候補にあがるのがChatWorkだと思います。
名実ともに非常に使いやすいツールであるほか、お手軽なプランから始められるので、初めてビジネスチャットの導入を検討されているのであれば、ChatWorkが適していると考えます。

改善してほしいポイント

相手がメッセージを読んだかどうかの確認が「リアクション」で行うことが多いのですが、ワンクリックでできたりすると助かります。リアクションの種類も増やしていただけるとコミュニケーションが広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトが横断している事があるので、タイムラインが2ライン同時に表示できると嬉しいです。一つのタイムラインにプロジェクト名で意見が差し込めたりできると嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

同時進行しているプロジェクト、チーム、個人とのやり取りが一元管理できて、自分のやり取りがその場で全て管理できるのでやり取りがスムーズです！

改善してほしいポイント

概要欄やタスク管理がしにくいという点が気になります。
無料プランの場合は、大事な内容が一定期間たつと消えてしまうのを避けるために概要欄を使うことがりますが、概要欄の内容が増えてくると見にくい、目的の情報を探しにくいという点がネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数でのコミュニケーションやコラボレーション時に、資料を共有したり、情報をシェアしたり、場を盛り上げたりするために使いました。
確実にやり取りできること、メールと違って気軽に確認したりアクションができることもよかったです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスシーンでは欠かせないツールです。無料でも20名とつながることができ簡単に利用できるので、まずは利用してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、現状だと選べるテーマカラーが2色（ライト、ダーク）だけなので、選択肢が増えると視認性があがったり、色に紐づけた分類が可能になるので、更に便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの情報共有に比べ、圧倒的に作業効率が向上しました。更に、メールだと件名から入力し、書き出しや締めの言葉にも気を使いますが、Chatworkであれば、それらに労力を取られることなく気軽に使えるので、こうした類の負荷が低減できることも効果の一つだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

直感的なインターフェースによってスムーズな導入と運用スタートできる点がお勧めのポイントです。
こうしたツールを使い慣れていない社外取引先との連携においては、特にそのメリットを実感しています。

改善してほしいポイント

スマホアプリの通知が遅れることがあり、重要な連絡にすぐ気づけないことがあります。また、検索機能がもう少し柔軟だと過去の会話を探しやすくなり、さらに便利になると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやり取りでは情報が埋もれてしまいがちでしたが、チャットワークを導入することで情報共有がリアルタイムになり、タスクの見える化が進みました。チーム全体の業務効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

チャットワークは、社内外とのコミュニケーションを一元化できる優れたビジネスチャットツールです。タスク管理機能やファイル共有機能が標準で搭載されており、メールに頼らず効率的に情報を整理・共有できます。操作が直感的でITに不慣れな方でもすぐに使いこなせるため、導入のハードルが低い点も大きな魅力です。中小企業から大企業まで、幅広い業種で活用できる柔軟性があるため、業務効率化を図りたい方にはぜひ一度試していただきたいサービスです。

改善してほしいポイント

映像や動画関連の再生機能がないので、他の会話ツールよりも機能的な面で見るとあまりじゅうじつしているかんじがない。自分はその軽さが良いので使うが

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの関連会社や協力者を会話をするときにしっかりと区分して会話できるので混乱しにくいし、過去の会話も検索しやすいので操作性が良い

検討者へお勧めするポイント

費用をかけずにコミュニケーションツールを安価かつ直感的に使いたいと思うのであればおすすめ