Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

メッセージを目立たせる、読みやすくさせるために、装飾タグの機能があります。
こちらは、ネットで調べた際にその情報が出てくるのですが使いにくいので、絵文字と同じようにすぐ出てくる
ようにしていただきたいです。プレビュー画面などもあると嬉しいなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメール等でやり取りをする場合など、メッセージを見てくれているか分からないなどの課題もありましたが
リアクション機能があることで既読した！という意思表示もできるようになり相手側も手軽でかつメッセージの
やり取りもフランクに出来ていると感じます。
また、やり取りの内容が分からなくなってしまう場合でも検索機能があるのでメッセージ、写真などが容易に
見つかるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

フランクにメッセージのやり取りが出来ます！

改善してほしいポイント

チャット機能としては、特になし。
他の機能（スケジュール管理、Webmtgツールなど連携）などできると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅や複数拠点での部署がまたがる場合でのコミュニケーションはスムーズにできて便利かと思います。

課題に貢献した機能・ポイント
・直近、社外でのコミュニケーション手段としてもChatWorkを利用しはじめ、
大変、スムーズに業務を遂行できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールをまだ利用したことが無い方は、まずChatWorkの利用がおすすめします。

改善してほしいポイント

個人の意見になり恐縮ですが、スタンプの数が少ないなと思いました。カスタマイズも出来るとテキストで返信するまでも無い瞬間などに活用できて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと異なりタイムリーなやり取りが可能で助かっています。TOやREで新たに投稿しているのか、もしくは返信なのかが分かりやすいので良いと思いました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料ユーザーのグループ数が16→８まで減少したため非常に困りました。
　業務上必要なため、有償版に乗り換えしましたが基本的に使用の方法は無償版と大きく変わっていません。
・IT系に素養のない人への導入障壁が少し高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク社員への指示だしと全体共有が大幅に効率化を達成
・既読機能はないですが、代わりにスタンプ等でコミュニケーションをとることができる

改善してほしいポイント

利用して2年弱ですが、特に改善点は見当たりません。
強いて言えばデータ（映像）のやり取りをする際の容量がもう少しあれば他のツールの使用を止めて統一できる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ずっと使用していたツールがサービス停止になり、代替ツールとして採用しましたが、以前と変わらず大きなトラブルもなく移行できてます。
弊社では社員の連絡ツールとして使用しておりますが、メンバーリストの登録も簡単で戸惑う事なく直ぐに操作できました。
投稿があると登録したアドレスにメールが届くので見逃す事もありません。
携帯用のアプリもあるのでどこでも内容を確認する事が可能になりました。
データを送る際も履歴が残るので、やり取りの時間軸が分かりやすいです。

改善してほしいポイント

無料で使えるため文句は言えないが、広告が出てくるため少し気になる。
一度に複数のファイルを送ることができないため一気に送れると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人でのコミュニケーション
・社外の人とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・グループ機能による複数人での会議や情報の共有が可能
・IDを交換するだけでリアルタイムなやり取りが可能。メールより早い。

検討者へお勧めするポイント

無料使えるためひとまず使ってみると良いかと。

改善してほしいポイント

slackなど他のチャットでもそうだと思いますが、多くの会社で案件毎などにグループチャットを作っていますが、発言が多くなればなるほどスレッドが流れて全体像が見づらくなります。
ある程度を超えると全ては追えなくなるので、まとめページ的なものが作れたりするといいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーの進行が分かるのと、リモートでコミュニケーションがとりづらい中、chatworkで話すのは楽しみの一つでもあるので、効率面とコミュニケーション面両方でうまく役に立っていると思います。

改善してほしいポイント

内容によってスレッドを分けることが出来ないため、いろいろな内容がごちゃまぜになりがちです。
スレッド分けできるとよいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部クライアントや顧客とのやり取りに活用しています。
今までメールでのやり取りで効率が悪かったのですが、チャットワークに切り替えてかなりスピーディにやり取りができています。
スマホアプリを入れておくことで、プッシュ通知からもチェックしやすくなり、情報の漏れをかなり軽減できています。

改善してほしいポイント

使い方をわかってないだけかもしれないが、ファイルを相手方に送信するさいに1つのファイルしかチャット内で送れない。
複数のファイルをいっぺんに送りたいのだが、これができないと無駄な工数がうまれてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人のメールアドレスを先方に教えずに連絡がとれるのはグッド。
さらに、クライアントワークをするときに相手方にほぼリアルタイムでチャットのように会話できるのがよかった。
他のメンバーもチャットに加われるので、誰も見ていないという事態にならないのが安心です。