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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外でのシンプルなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外問わず、気軽に使えるので、やり取りはものすごく楽です。タスク管理もできるので、社外でも気兼ねなくタスク管理を使用し、プロジェクト管理の抜け漏れ防止になるのが便利です。

改善してほしいポイント

グループチャットの上限が無料版だと改悪した点。最近チャットワークを使うユーザーも増えた気がするが、グループチャットの枠数が減ってしまったのは残念でした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールよりもサクサクやり取りができ、引用文やファイル添付も使い勝手がいいので、スピーディーに使用できるのがとてもいいと思います。とにかくやり取りの抜け漏れ、確認漏れ防止に使いやすい。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールより気軽なコミニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールほど堅苦しい必要がない状況で、気軽に社内のコミュニケーションを行う目的で活用しています。短文でテンポよく会話ができるので、目上の人が相手でない場合や、電話をするほどの用件でなち場合など、ミニマムなコミニケーションツールとして役立てています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|組み込みソフトウェア開発(テスト/品質管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外の方との連絡ツールとして使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールと違って対話のような形で話を進められるのが便利。
チャットの特性として、メッセージが流れてしまい、必要な情報を探し出すのに手間が掛かることがあるが、
すぐに見れるようにしておきたい重要な内容は「チャット情報」に記載しておくことができ、
必要な時にすぐ確認することができる。
その場その場での対話で解決したいことは通常のチャットで話し合うことができる。

ファイルの添付もできるため、請求書などの送付と共に送付記録として残しておくことができて便利。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者が多くチャットツールとして導入がし易い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず操作方法がSNSライクて大変シンプルで初心者も困ることが無い。ビジネスチャットは様々ありますが、国内では断トツの利用者数なので外部の方と繋がりやすく、メールでのやり取りを減らすことができます。メッセージの引用やタスク化ができるのもメッセージのやり取りが細かく多くなる中で使いやすい機能が豊富にある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社員時代も独立後もChatworkを有料契約しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ChatworkはビジネスチャットツールとしてSlackよりも手軽で他社への導入が薦めやすく、Skypeよりも連携しやすい・Facebookメッセンジャーよりビジネス向きなので通常連絡に役立っています。
基本的なメッセージ投稿はシンプルですが、引用やinfoタグが使用できるので必要に応じてメッセージを強調できる点やスタンプでリアクションできるので不要なやり取りが短縮できる点も良いと思います。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

脱メールで効率的コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIが初心者に優しくすぐに使いこなせるようになる。タスク機能があり会話の途中で発生しやすいタスクを流れず管理することができる。boxなど連携できるアプリも複数ありデータの共有などもシームレスに可能になりました。利用ユーザーも多いので社外とも結構高い確率で繋げることができメールでのやり取りを減らせました。

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非公開ユーザー

income|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職業柄さまざまなコミュニケーションツールを使ってきましたが、やはりChatWorkが一番シンプルで使いやすいです。

メディアのライターの進捗管理等で本ツールを使っていますが、タスク管理機能は非常に便利ですね。こちらのタスク漏れが防げるってのもありますが、ライターさんの納期遅れが限りなく減るので。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールではなく、チャットワークを使うことで圧倒的に時間の短縮ができる。
同僚のやり取りも見える為仕事の進捗状況をリアルタイムに確認できる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国産チャットツールの先駆け

ビジネスチャットで利用

良いポイント

10年以上前から利用しています。当時はチャットツールが他にあまりない印象で画期的でした。プロジェクトごとにチャットを分けて利用できるので、プロジェクト管理に重宝していました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすく、タスクやファイルも一元管理可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

見た目がシンプルで、複雑な機能もないため誰でも簡単に使い始められるところが良いです。ITリテラシーにばらつきがあるチームやプロジェクトでも問題なく使えています。
また、タスクやファイルもチャットに紐づけてChatwork内で管理ができるので、小さいプロジェクトなどであればChatworkだけで一通り管理できるので助かっています。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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