ABILI Clipの評判・口コミ 全25件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・受講者とのチャット機能
・アプリ画面が見づらい
その理由
・レビューの返信をした際にしかできないため、様々なシチュエーションでチャットができると嬉しい
・テストをやるとToDoとごちゃごちゃになったり、自分の学習進捗がわかりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・短尺動画にしたところ確実に視聴終了がされており理解度があがった
・売上20万、利益19.4万を達成
課題に貢献した機能・ポイント
・Clip
・レビューの毎日チェック

検討者へお勧めするポイント

構成能力がカギです！！

改善してほしいポイント

「クリップ」と「ToDo」という機能が別々に設定されており、「ToDo」を設定するには同じような作業を2度実施しなければなりません。1度で手軽に「ToDo」の設定までできれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本来あるべき教育体系とその教育内容は紙面のマニュアル上ではありましたが、それを全従業員に周知・習得してもらうことに課題がありました。そこでClipLineを利用し、まずは受けなければならない教育の全体像を把握させることが可能となり、次に動画などを使ってあるべき姿が分かるため、基準の統一をすることができ、進捗度も分かるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

動画編集などに若干の慣れが必要ですが、全従業員へ伝えたいことをなかなか周知してもらえないケースが多い場合はお勧めです。

改善してほしいポイント

・クリップの新着ホップアップを早く実現してほしい。
・閲覧件数を全てのデバイスで統一してリアルタイムにしてほしい。
・投稿クリップの重量を増やして欲しい
・クリップラインリードの選択店舗を増やして欲しい
・制限ありきで良いので個別アカウントでダイレクトメッセージや電話が出来るようにしてほしい。
・ToDo投稿のできる時間数を増やしてほしい
・サポートセンターのスキルを上げてほしい。
・システム開発のスピードを上げてほしい。
・定期的に使用方法など他社での利用内容等を共有してほしい。
・ヒヤリングを定期的にしてほしい。
・ClipLineの年間スケジュールがほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・正確な情報配信とスピードアップ
・コロナ禍においてオペレーション変更を不定期に行う上で正確にかつ迅速対応できた
課題に貢献した機能・ポイント
・ToDoでの確認
・視聴回数

検討者へお勧めするポイント

・正確な伝達スピード
・ToDoによる進捗確認
・サポート体制

改善してほしいポイント

スマホ版はアプリなどがあると使いやすい。
特にiphoneはブラウザ版？までしかないので、少し不便に感じるユーザーも一定数はいると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業界柄、新商品や新商材が目まぐるしく移り変わるので、新規獲得事例の横展開をスムーズに行うことができたので、
スタートダッシュで出遅れるようなことはなくなったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一部、高齢のアルバイトの方にとっては、操作方法が苦手との意見があり、直感でわかるようにできる限りシンプルにしてほしい。
その理由
・慣れれば問題無い事であっても、導入がスムーズだと、その後の活用もより促進が期待できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新商品の動画マニュアル
・新人アルバイトの教育ツール
課題に貢献した機能・ポイント
・紙では伝えにくい内容を、動画にする事でわかりやすく、確実に伝える事ができる。
・教育ツールをパッケージ化する事で、教育に対するバラツキを防ぐことができる。

改善してほしいポイント

・管理者は基本PCでの利用が前提となっているが、レビュー機能などはスマホでもできるようにしてほしい
・動画やtodoがアップされた場合のプッシュ機能を実装してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・新人育成のためのコンテンツを用意したことで、OJTの合間などで一人でも学習できるようになった
・各拠点の紹介動画をアップし、一体感の醸成に繋げた

改善してほしいポイント

動画アップにやや時間がかかる。もう少しスピードアップしてほしい
使用する端末を承認しなければならないシステムがあるが、やや煩わしい。
セキュリティ担保のためには何か別の方法があるのではとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動画をアップするのに制限がないため、実際の想定よりも利用シーンを見て、クリップを制作したり情報提供したいニーズが想定よりも多かった。集まって研修することが減り、コスパが上がった。

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサポートがとにかくクイックレスポンスをしてくれる。契約後もしっかりと伴走してくれるという会社の考えが伝わる。

改善してほしいポイント

新しいClipが投稿された場合に、学習者が感知できるような仕組みがあればありがたいです。
また、学習者がToDoリストを視聴開始する前に、何分程度かかるToDoなのかが把握できれば、空き時間に応じた学習効果が上がるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・学習者の出勤ペースや、能力に合わせて学習できるため、時間経過による伝え漏れが起こりにくい。
・入社直後の導入教育において、店長や店舗責任者が必ずしも付きっきりになる必要がなく、Clipを見るだけで完了できるようになったこと、教育者側の習熟度関係なく同じ内容で教育ができること、マイナンバー収集や従業員登録といった事務手続きを、Clipを見ながら自身で完結できるようになったなど、指導者側の負担が大きく軽減できた。
・新しい業務の開始前には予習として、開始後も復習のために見返すことが出来るなど繰り返し見れることで、内容を忘れてしまった場合にも気軽に学習できること。

検討者へお勧めするポイント

指導者・学習者いずれにも、活用することによるメリットを理解させることが最初のハードルになります。
活用が進むと確実に効率アップが実感できるはずです。

改善してほしいポイント

コツを掴まないと活用状況の詳細を把握しづらい面があります。
後は機能の重複があり、それを避ける為のテクニックを習得中です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場レベルまでの情報伝達・理解促進による売り上げ向上。
マネジメント層の工数削減と凡事徹底の浸透に最適。