Confluenceの評判・口コミ 全242件

改善してほしいポイント

正直、初心者、リテラシーの低い一般ユーザーを巻き込んで使うには少し癖があるなぁと思います。というか、ユーザーからそのような指摘を多々頂きました。玄人向けかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

国内だけでなく、海外のエンジニア・PMOらとのコラボレーションとしては十分な機能を果たしたと思います。特に私だけかもしれませんが、英語圏（米国・英国）の方々はサクサクなれてくれたので、日本の私だけが苦労する位だったので、課題管理・進捗管理には重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

是非、ライトなユーザーも利用促進するために簡易的な手順書、入力ルールを定めて、利用者教育を軽く実施した上で展開することをお勧めします。

改善してほしいポイント

・特に無いです。
・SSO機能などは有料であるため、1人あたりの料金がちょっと高くなってくるなぁ。。。と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・弊社SaaSのソフトウェアを開発している会社です。人数が50人を超えた段階でナレッジマネジメントについて注力をしたいと考え、導入しました。導入前はメンバー間に知識のGAPがありました。ナレッジはGoogle Driveに上がっているのですが、どこに何があるのかを把握するのが難しいため、メンバーが構造化された知識をインプットすることが困難でした。Confluenceを使った結果、構造化された見やすいページを全メンバーに公開できるようになったため、全員が豊富な知識をインプットした状態で営業～開発までできています。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジマネジメントをする覚悟があるなら、導入して良いと思います。

改善してほしいポイント

色々なことができる分、使い慣れていないとうまく使えなかったりするので、Confluenceに詳しい人が必要なので、チュートリアルの機能が充実されていたり、サンプルのプロジェクトの構成などを見れるようになっていると嬉しいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての情報をこのサービス上にまとめておくようにしたことで、何か情報を探したいときにConfluenceで検索すれば分かるようになったので、情報を探す手間が楽になった。新しく入ってきた方にも、最初に見るページなどを用意しておくことで、情報の共有が楽になり、漏れることもなくなった。
議事録をみんなで書きながら保存するようになり、後で誰かが議事録をまとめて保存しておくようなことがなくなったので、時間が削減された。

改善してほしいポイント

ドキュメントやテーブルの作成は、基本的にGoogleのツールと使い方が似ていて直感的に操作はできるが、細かいバグ等が多い気がする。Googleはそういう使い易さはかなりレベル高い気がする。Microsoftのクラウドで使うExcelやドキュメント程はバグはないが、箇条書きのtab押しても動かなくなったり、見出しの大きさを変えるときに他の行まで変わってしまったりと少々あるバグは減らして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Confluenceを使っていないときは、PJ概要やそれに関する内容、議事録、成果物等の状況を一元管理できるものがなく、その分効率が落ちていた。5,6人等の少人数のPJでも結局コードやメモ等だけでも毎回かなり量はできるので、都度整理したりできる箱は欲しい。コンフルではPJ概要や状況、タスク、アウトプットなどのページを作成し、一元管理することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ページコピーを複数する機能
・権限の付与に対して、影響範囲がわかる機能
・カレンダー機能をGoogleと同期する機能
・ページやスペースに承認欄を設けたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・データ管理の効率化
　　→共有サーバの検索遅延やディレクトリ構造複雑化の解消
　　→データの内容の説明を記述でき、管理しやすくなる

・議事録のテンプレ化
・技術備忘録が書きやすいUIなので、エンジニアの問題解決策が残りやすい、これにより他の部署から参照し横展開がうまくいく

改善してほしいポイント

システム設計書を作成するにあたり、図を添付する事が多くあります。
OSSとなるdrow.ioソフトウェアは複数の会社様と共通ツールとしてよく使いますが、
こちらを画面上で編集できるように標準化してもらえると助かります。
無償で図と連携できれば他製品との強烈な差別化となるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Confluenceの 良いポイント」で記載させていただきますが、ページ単位でのアクセス制限がかけられる事で、複数の会社様と仕事を進める上で、より厳密なアクセス制限を施す事ができました。
他製品にはない特徴かと思います。

検討者へお勧めするポイント

ページ単位のアクセス制限が嬉しい

改善してほしいポイント

ユーザインタフェースがとてもシンプルで良いのだが、シンプル過ぎて何に重きを置いているのかが分かりづらい。感覚的な操作には向いていないと思う。
通知がメールで飛ばせるのは良いが、もっと通知者選択を楽に絞れたら使いやすくなるかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内共有事項の展開がとても楽になった。
報告・連絡・相談は全てこれでまかなえるかと思います。
長期作業等のスケジュールや進捗を一括でまとめて確認・共同編集ができるので様々なツールを渡り歩くことが減り、工数削減に繋がっている。

改善してほしいポイント

アップロード等の際、処理に時間がかかる場合があり。
細かい仕様で気が利いていないところが結構あり、例えば、Word文書からコピーする際、箇条書きが含まれている場合、Confluenceにコピーして貼り付けると書式が崩れる等。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SLACK等だと、情報がどこに行ったかが分からなくなる事があるのですが、一元化され履歴もあり、議事メモ的な部分でも役に立ちました。
製品や企業情報を共有化し、関係者でコメントしたり、メンションして、それらが全て議事メモ的に残るので効率よくバーチャルディスカッションが出来きる様になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内WIKIです。ナレッジベースとして最適です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大きく改善したいポイントは少ないが、Jiraを利用していない方からすると、ワードやGoogleドキュメントとの違いがほぼないと思う。
Googleを導入している企業で無理にConfuluenceを利用すると逆の混乱を招くと思うので注意が必要。

あくまでJiraと連携できるから良いアプリという前提がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

要件定義、基本設計、詳細設計、チケットがそれぞれバラバラに管理されていたが、Confuluenceを導入したことによって連携した一元管理を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

Jiraをすでに利用しているのであれば連携部分がおすすめできます。