Confluenceの評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ITリテラシーが低い人間にはマニュアルが若干わかりづらい。更新がやや遅いときがある。あとは特に不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルに全員が一斉にアクセス、編集ができるのでよりよいマニュアル作成が可能。車内に情報をすぐシェアできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■UIの制約
Wikiを作成する上でのUIの制約がやや厳しい。例えば、下記。
・表の縦横サイズを指定できないために意図したページ構成にできない。
・見出しなどのフォントサイズが指定される
・色やフォントサイズ、装飾が限られる
HTMLほどとは言わないがもう少しUIの柔軟性があると、そのままMtg資料として活用できそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

素早く手軽にWikiを作成できるため誰でも簡単に知見を社内にシェアすることができる。また、検索性も高いため他部門も横断した情報検索ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウド版だと接続元IP制限ができず、自社のクラウド利用基準を満たせなかったため、自分でサーバを立てる必要があった。運用がめんどくさい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ドキュメント作成や情報共有の敷居が一気にさがり、一気に組織の風通しがよくなった。また、単一サイトに組織の情報が集約されるので、検索コストも下がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウド版とオンプレ版では、UIや機能が異なるので注意。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ページ遷移がスムーズに行えない点。ページを作成する際、表示している画面全体を専有するため、他ページへの遷移のためには、一度保存するか公開する必要がある。また下書き中のドキュメントは、自分の作業という項目にしか表示されない点。スペースの中で作成した下書きは、スペースの中で下書き状態で表示してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトWikiを作成する際、他のメンバーともコラボレーションしながら文書を作成することができるため、情報の一元管理ができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

こちらの調査不足の可能性もありますが、ユーザ画像の変更を禁止させる設定が見当たりません。組織で管理した顔写真を一括登録することまではできるのですが、その後任意で勝手な画像に変更されてしまうのを防げる手立てがあるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内ポータルサイトに求める要件は特に多くなく、お知らせ機能（掲示板機能）や、業務用ドキュメントを格納するライブラリ機能を用意出来れば良しとしていたため、他社のグループウェアの様にメールやワークフローなどの余計な機能を考慮せず、シンプルに利用することができており助かっています。今後はWikiの機能なども展開していきたいと考えています。

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教育機関の場合はアカデミックライセンスの設定があるので、通常よりも安価に導入が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

こういった仕組みの導入に慣れていない人には毎回トレーニングをしないとやはりつかいこなせない点。改善できるかわからないがもう少し直観的な形でできると40代以降のひともなじみやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CSの離職が激しくとも、標準化、ナレッジの蓄積ができるので、新人でも一定レベルのCSのれべるを提供する仕組みができた点

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

CS体制ができあがっていない会社におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アトラシアンはオーストラリアを本拠地とする企業であることもあり、日本語の対応状況については必要十分であるが、細かい点でバグや使い勝手の悪い点が残っている点はマイナスと言える。
無料試用期間が7日間と短いのも、物足りないと感じる企業は多いだろう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業内Wikiとして、誰でも新規ページを作ることができる敷居の低さ、優れたエディタ・ファイル添付・マクロ機能、十分な権限設定および検索能力を備えている。
利用を徹底することで、企業内で起こりがちな「文書がどこにあるかわからない」「後から加わったメンバーが過去の情報にアクセスできない」「ファイル名の利用ルールが統一できず更新管理が破綻する」といった課題を解決することができる。
また、アジャイル開発と相性の良いソフトウェア開発ツールJiraとの連携が優れている点も、環境によっては大きなプラス要因となるだろう。

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ITリテラシーが高いとは言い切れない、Confluence未経験者の集団でもウイルスのように急速に普及する様子を直に見ているため、

改善してほしいポイントは何でしょうか？

学習コストが高いことが導入の障壁になるので、その点は改善してほしい。
知識があれば実現できることは非常に多いのだが、そこにたどり着くまでに必要なドキュメントがもう少し充実していると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジやマニュアルなどのドキュメントに対して、
「クオリティ・書式がバラバラになる」
「作成したドキュメントの置き場所が分からず意味をなさない」
といった課題が長年放置され続けていたが、このツール導入により大幅に解決された。

改善してほしいポイント

意外と困っているのが、ショートカットキーを使って書式なしでテキストを貼り付けることができないことです。
右クリックで貼り付けようとすると、段落がずれて貼り付け位置がおかしくなることがあります。
ここは是非直してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの立ち上げ時から終わりまで、あらゆる資料を1箇所にまとめることができ、メンバー間で共有できるので、ここを見ればプロジェクト内容が全て把握できるという状態を作り出すことができます。
他事業部にも共有しやすいですし、何より検索に無駄な時間をかけなくて済むため、長期的に見てコスト削減になっています。