Confluenceの評判・口コミ 全242件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
今後期待することとしては、左側のツリー状の文章の保存場所が探しづらいときがあるので、もっと見やすい何かにできたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期のころの担当者が残してくれた文章までさかのぼることができるので、サービスに問題が発生したとき、解決するための糸口を見つけやすくなりました。また、個人で書き溜めていたナレッジ系も共有できるようになったのでチーム内での知識の平準化にも役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

ひとりひとりが体裁を整えて文章を書くのが苦手でも、ある程度まとまった形の文書を作成することができ、わかりやすく保管しておくことができます。

改善してほしいポイント

少しマニアックですが、ページのURLが自由に設定できるようになるともっと使いやすくなると思います。
各ドキュメントの中で階層を設定することができるのですが、ページのURLがランダムな文字列なため、ドキュメントのURLを指定してアクセスするのが難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドキュメントの履歴管理に貢献できるシステムです。
いままでWordやExcelで管理していましたが、いまいち履歴を管理できずに困っていましたが、いまでは履歴を正確に管理することができるようになりました。

改善してほしいポイント

表が作成しづらい。具体的には、列の幅を調整して保存してもうまいこと反映されないなど、融通が効かない点がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jiraとの連携機能を用いて、タスク管理とそれに紐づく成果物をわかりやすく管理することができるようになった。

改善してほしいポイント

記事が膨大になってきた時のアクセスが不便。お気に入り内の記事はフォルダ分けしたいです。
ページ作成時によく使用するマクロは決まっているので、マクロのお気に入り機能や「履歴から選ぶ」という機能も欲しいです。

個人の雑記記事を業務の合間の休憩に読んでいます。ダッシュボードの「人気のコンテンツ」では、他部署の業務のページが流れてくるのでパーソナルスペース内の個人ページの記事だけ出すようにできればありがたいです。
他部署の人のことを知る貴重なきっかけになっているので、社員交流ツールとしても便利になることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

幅広い業務で使用しているので特定のメリットというのは難しいですが、人の入れ替わりが激しいプロジェクトでもConfluenceドキュメントを見てもらうことで理解がしやすい効果はあると思います。過去に退職した人のナレッジ記事に助けられたり、などもあります。Confluenceによって情報が蓄積文化が醸成されていると感じます。

改善してほしいポイント

エクスポート機能が弱いと感じている。基本的に同組織にいる人間にしか公開できないため、組織を跨いだ情報共有を行いたい際にエクスポート等を行う必要が生まれるが、PDF/Wordともにエクスポートすると形が崩れてしまう点が懸念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジを蓄積していく、議事メモをいつでも誰もがアクセスできるという文化醸成ができたことに大きく貢献してくれたと思う。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジ共有の文化を作りたい場合（かつテキストが主な内容である場合は特に）におすすめ。

改善してほしいポイント

特にありませんが、テンプレートを使わず表を作成することがよくあるので、テンプレートを自分で作成して登録しておく機能などがあれば良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツリー上に情報をまとめることができるので、情報が整理されていて見やすく、
また閲覧しているページに関連するページなども一目でチェックできるのが良い。

改善してほしいポイント

一つのページに大量のファイルを添付してしまうと、非常に動作が重くなってしまう点です。イントラネットとして情報整理するに向いていますが、一方でファイルを大量にため込むサービスとしては向いていないと言わざるを得ません。なので、文字や画像の情報は本サービスで保管し、ファイルやドキュメントはファイルサーバやその他サービスで使い分ける必要があります。ここが改善されると、イントラネットのプラットフォームとしてさらに使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有が円滑に行われないという課題が解決されました。営業やマーケ、技術職など、どうしてもサイロ化が進んでしまうのは組織のあるあるですが、このサービスでイントラネットが次々構築されるようになると、たちまち部門間の壁を解消できるようになります。また、常に最新の情報に更新されるようになるため、変化が激しいIT業界などでは最新情報の整理および共有という観点でも非常に有効に働くかと思います。

改善してほしいポイント

目的に応じたテンプレートがあらかじめ用意されているとより良いと思う。また、ファイルの履歴管理ができるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有ドライブでファイル管理をしていたが、誤って消してしまったり、上書いてしまったりといったミスが多発していたところ、Confluenceの編集権限の付与によりミスのない文書管理ができるようになった。また、ページ内のテキストを検索するなどにより、目的のファイルを探しやすくなった。

改善してほしいポイント

資料を同時作成する際に、タイムラグが発生しがちなので、その点を改善してもらえるとさらに、良い便利ツールになると思います。同時作成といっても、実際に同時に書き込んでいるわけではなく、画面上に自分と相手のアイコンが表示され、作成を進めていきます。その際に、自分がデータを入力している間、他のメンバーは入力することができなかったり、他のメンバーが入力している間、私はデータ入力ができません。もちろん、時間としてはほんのわずかですが、塵も積もれば山となるなので、タイムラグが解消されると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成する資料が多すぎて毎日のように残業が続いていました。しかし、このツールのおかげで、残業時間を短縮することができました。プロジェクトメンバーが作成した資料をレビューする時間を削減することができたのが主因であると考えます。なんて言っても、資料を同時作成しているので、レビューをする必要がなくなりました。これにより、残業時間短縮を達成することができたのです。また、生産性も10％向上し、これまで着手することのできなかった新規の仕事にチャレンジすることができるようになり、大変助かりました。