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elganaの評判・口コミ 全135件

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非公開ユーザー

社会福祉法人ほほえみ福祉会|介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人情報保護に優れている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者がパスワード発行するため、情報漏洩の心配が少ない

その理由
・管理者が登録した職員のみやり取りとなるため職員退職後に管理者が登録削除することにより情報漏れの心配がない

改善してほしいポイント

改善してほしい
・バージョンアップ後のパスワード再入力

その理由
・パスワードを保存させておいても、バージョンアップ後パスワードの入力を求められる点

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

具体的な効果
・コロナ感染時の緊急連絡、状況説明
・印刷不要な点

課題に貢献した機能・ポイント
・複数の職員と同時にやり取りができた。
・印刷不要な為、紛失やコスト削減できた

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にて包括したユーザー管理が可能であり、セキュリティの高いツールである点をご評価いただいており、職員の方とのコミュニケーション手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 パスワード保存につきまして、Web版ではブラウザにログイン情報を記憶させることが可能でございます。各ブラウザの設定・確認方法につきましては、下記をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import ご不明な点につきましては、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ株式会社|通信販売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・軽くて使いやすい。数万の社員から該当社員を探してビジネスチャットができるので、グループ跨ぎでメールアドレスなどが不明の時に簡単に検索できて、連絡が取れる点
・グループ会社のメンバーの連絡先を探しやすい。通常は同じ会社に属しているか、仕事で関わってかつ名刺交換しないと連絡先は分からないが、エルガナだと検索できる。
・スマートフォンで利用できる点。通常はパソコンからしかグループの連絡先を調べることができないが、スマホアプリで手軽に利用できるのは良いから

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アドレス帳からグループ会社の方の連絡先が検索でき、グループ間を跨いでのコミュニケーションが可能である点をご評価いただき、御社の業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 操作性につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

安冨 徹也

古河電気工業株式会社|鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスとプライベートの使い分けに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的に広く使われているLineとほぼ同じ機能と使い勝手のため、ほぼ全てのユーザーで違和感なく導入が出来、展開を進めた立場としては非常に有難かったです。
Lineはプライベート用、elganaは業務用と使い分けられるのが、1番の利点です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 誰でも簡単に使える操作性をご評価いただいており、公私を分けるコミュニケーションツールとして業務にelganaをご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

神原 陽一

神原 陽一

慶應義塾大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国内で閉じたサービス & シンプルなGUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内にサーバがあるビジネスチャットで、シンプルなGUI (& 無駄に機能を増やさない予感)を期待して半年ほど使用しました。アクセス可能なユーザの上限を、設定しやすいのが助かります。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アクセス可能なユーザーを管理できるセキュアなサービスであること、国内に閉じたツールであることなどをご評価いただいており、情報共有だけでなく進捗管理などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表記のご要望につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのように使えて、手軽に社内・取引先との連絡が可能に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・NTTグループのサービスということで、信頼でき、セキュリティにも安心感がある
・諸々の登録に戸惑う部分はあったものの、使い始めると非常に手軽にメンバーとLINE感覚で連絡ができる
・これまでは自分のメッセージがどれかを見つけづらいUIとなっていたが、2023年3月にサービスが改善されたようで、改善後はピンクの色付けがわかりやすい。
・スタンプも豊富で楽しくトークできる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やUIについて高くご評価いただいており、手軽なコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトと利用者サイトが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。そのほかのご意見につきましても、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で多機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料プランと有料プランが用意されていますが、無料プランでも多くの機能が備わっているのでかなり満足度は高いと思います。また、NTTグループが提供しているサービスということもあり、セキュリティ面での安心感があります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 機能が充実している点、またセキュリティ面について高くご評価いただいており、社外の方とのやり取りにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCの通知がタイムリーに来ない件についてですが、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西日本電信電話株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者視点で概ね満足

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バージョンアップによる機能改善が日々行われる点
・情報漏洩へ配慮している点

その理由
・以前は通話機能やトーク内容の検索きのうがなかったが、バージョンアップによりそれら機能が具備され、ユーザの声を反映されていると実感する
・資料をスマホ上で確認する際のスクショ等よる漏洩防止の対策がなされており、安心感がある

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価をいただいており、嬉しく思います。バージョンアップにてより使いやすくなっているという点についても、コメントをいただきありがとうございます! プッシュ通知につきまして、メッセージの冒頭を表示するかどうかについては設定にて変更が可能でございます。セキュリティの観点から管理者様にて非表示の設定をされている可能性がございますが、よろしければ一度管理者様へお問い合わせをいただければと存じます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

桑田 恒

株式会社日本アメニティライフ協会|介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場のコミュニケ―ションツールとしてelganaを使ってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職場でのコミュニケーションツールとしてelganaを使っています。
コミュニケ―ション用ツールしてはLINEが一般的ですが、LINEの場合はプライベートに使っている人が多く、
会社の重要情報漏洩防止の観点からプライベート用とビジネス用のコミュニケーションツールを分ける目的で
導入を決めました。

コミュニケーションツールをプライベートとビジネス用に分けることで、重要情報漏洩の心配することなく
職場内のコミュニケーションが円滑に図れています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の従業員の方同士のスムーズなコミュニケーションを図ることができるツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 通知設定につきまして、Androidスマートフォンでは省電力などを目的として[通知の自動調整]や[電池の最適化][自動調整バッテリー]と言ったような機能が搭載されており、これらが原因で「通知が来ない」「通知が遅れる」と言ったような意図しない動作をしてしまうことがあるようです。お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。「Android アプリ 通知 省エネ」で検索いただくと参考になるかもしれません。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社エヌ・ティ・ティ・ビジネスアソシエ西日本|会計、税務、法務、労務|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

最近はよくなってきている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

3年ほど前の使用開始当初は検索機能や通話機能がなく大変使いづらかった。しかしアップデートと共に機能が備わってきているのでユーザーの意見がきちんと反映されていると感じる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 在宅勤務時のコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、嬉しく思います。アップデートにより使いやすくなっているという点についても、コメントをいただきありがとうございます! メッセージの保存について、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

【わかりやすい】操作性が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・使い方がLINEと同じで親しみやすい。
・通知の受信確認時間がひとりひとり表示され受信確認ができる。
・無料通話ができる。
・スマホでも利用できる。
・相手を名前から検索して直通通話できるのが便利。
・無料のプランで必要最低限の利用ができる。
・国産のアプリなので海外への情報漏洩などの心配がない。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性やセキュリティについて高くご評価いただき、御社の業務効率化に貢献できておりますこと、大変うれしく思います。 他サービスとの連携や追加機能のご要望もいただきありがとうございます!今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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