岡野 陽子
株式会社オールアバウトライフワークス｜その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーの流入や動向について非常に細かく分析ができます。欲しいデータに合わせて多様なカスタマイズができ、無料で使用できるツールとは思えません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多すぎて、参考書がないと使い方がわからないです。欲しいデータを選んでワンアクションで結果が表示されるようなシンプル操作機能のようなものがあれば良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで自社のサービスにおいてほとんどアクセス解析をしていなかったので、顧客の反応を数字で把握できるようになり業務の内容や進め方への意識そのものが変わりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社サイトやキャンペーンサイトなどあらゆるLPの分析に必ず使用。訪問者数や訪問時間、地域など詳細な情報をとれるので、コンテンツのアップデートの際の参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者には結構ハードルが高い。専門用語なども多くもう少しとっつきやすいインターフェースになってくれるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
制作したあらゆるホームページを日々チェックできるため、作りっぱなしにすることなく改善、修正することができるようになった。
非公開ユーザー
トランスコスモス株式会社｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で高機能なので、まだ入れてないところは、とりあえず入れるだけでも参考になると思います。逆に無料ということで、入れていない方も、導入率も高いため安心しても良いと思います。
自社のサイト側の把握のためにも、初心者でも自身で把握するほうが、サイト・広告に関しても理解・反映・施策検討できると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
月別レポートなど集計単位が、わかりずらく、一気に長期データを出すのは難しです。また広告と自然検索で分けて、CV数値が見れるように慣ればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザー属性なども見ることができるので、広告のターゲティングや、新商材の参考など、活用方法は幅広く、クライアントの与件に対しても参考にしました。
新井 美晴
戸田被服株式会社｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リアルタイムでのアクセス状況や、アクセス地域などが判る為、ポップアップストアをどこに出店するのが最適か？などの指標材料としても使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データをダウンロードした際にCSVファイル形式にて、ダウンロードするのですが、必ず文字化けをして編集に手間取ります。
こちら側の問題なのかもしれませんが、その手間が省けると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どの県からの引き合いが多いのかということは感覚的に判ってはいましたが、市区まではっきりとわかる為、ポップアップストア出店の際の判断材料としてとても有効活用が出来ています。
またアクセス解析では離脱ポイントまでしっかり追えるので使いこなせるようになればなるほどメリットが多いです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アナリティクスなしでのECサイトの運営は、車のメーターなしに走っているようなものだと以前とあるコンサルタントがおっしゃっていましたが、まさしくその通りだと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アクセス数、滞在時間、イベント発生数、離脱率など、計測に必要な情報が最低限ひろえるのがいいです。わかりやすいUIなので、お客さん先にそのまま持っていき話ができるのも便利です。
アップデートが多いので、気になっていたところ（検索クエリの保管期間が長くなったり）が改善されたり、声を拾うのが早いのもうれしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
精度については母数による、という感じですが、これはどのツールでも同じような気がするので目をつむっています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WEBサイトの問題点、課題、強みはどんなところにあるのかを数字をもちいて説明できるので、納得してもらいやすいですし、提案しやすいです。
無料で導入できるので、金銭面のハードルがないのがなによりうれしいです。
林 鉄平
ノイテックス有限会社｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネット主体のビジネスを展開しているうちの会社にとって、自社Webサイトがどの程度のアクセスがあり、どの記事に関心があり、どんな人々が見に来ているかを知ることはとても重要。
Google Analyticsはかなり詳細に自社Webサイトのアクセス状況を知ることができ、今後の戦略を策定していく上でなくてはならないツールになっている。
良くも悪くもこのツールは詳細で、アクセスに関するあらゆる情報が詰め込まれている。理解することさえできれば今以上に戦略が立てられると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
項目が多すぎて、中にはよく分からないものもあり、特に初めての場合は理解が追いつかない人も多いと思う。言葉遣いも独特なものなので、もうちょっとユーザフレンドリーになって欲しい。
また、ヒートマップ解析など最近の機能も取り入れていくようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社ブログを立ち上げてやみくもに記事を書き続けてもアクセス数は上がらないし、そもそもモチベーションが続かない。
Google Analyticsによってアクセス状況が可視化されることで、より戦略的に、目標もできるためモチベーションを高く保ち続け、ブログ開設から1年以上続けることができたと思う。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料のツールなので、導入しない手はないと思う。
意外とWeb更新担当者のモチベーション維持には必須のツールだと思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITサービスを運営する上では必須のツールです。簡単にデータ分析をすることができるので、業務のPDCAを非常に回しやすい。タグを埋め込むことで、すぐに実装できる点もいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あえて言うならだが、グーグルアナリティクス上で、簡単に自動レポート作成、データダウンロードができるような機能があれば、非常にありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google Analyticsによって、サイト閲覧数・クリック率・コンバージョン率などが現状分析ができたことで、新しい施策の検討ができ、新規会員獲得・アクティブユーザー数の向上につなげることができた。
初見 雅史
westarting｜経営コンサルティング｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのアクセス解析サービスですが、誰でもGoogleアカウントがあれば無償で使えます。
自身が運営するWebサイトについて事細かな統計値が見られ、他の追随を許さない高機能ぶりがたいへん良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能ですが、ややこしく煩雑にすらみえるので、シンプルモードから肉付けする手法で徐々に高機能化していくようなUIにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自身が運営するWebサイトのアクセス傾向を詳細に分析することができ、どういうコンテンツに反応が良いのか成功しているのか？を長期からリアルタイムに分析することが出来るメリットがあります。
川上 涼
株式会社ネオキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料なのに利用用途が広く、多少使い方を学べば幅広いことに利用することが可能になる。
１ヶ月のリクエスト送信数に限りがあるものの、よっぽどのことをしない限り超えることはまずないので、まずはgoogleanalyticsから学んでサイトの分析などを行っていければ良いと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カスタムレポートだと中々実現できない情報も存在するので、直感的に使えることが強みだが、カスタマイズできるようにしたい。現状はスプレッドシートのアドオン 機能でそれぞれ欲しい情報をAPI連携で叩きながら取得している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メディアコンテンツを運営するにあたって、分析や計測などの面で気軽に導入できる。かつgoogleのプロダクトのほとんどに気軽に連携をすることが可能なため、Gsuiteを使用する組織からすると相性が良い。
非公開ユーザー
VIA Next Innovators｜その他教室・スクール｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google アカウントと連携できる他、日本語・英語でのドキュメンテーションがしっかりしていて使い方を調べやすいのがおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ウェブサイト所有権の認証がややこしいと感じたのでそこをやりやすくするとさらに使い勝手がよくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
不定期に本部からウェブサイトのアクセス数などを報告するように求められるのですが、Google ブランドがあるので数字を信用してもらいやすいのを実感しました。
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