Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

問合せが入った際のThanksメールの返答や、関係者に問合せがあった事の通知機能くらいはディフォルトで付けて欲しかった。App Scriptをガリガリ書くのが手間、かつScriptの権限が勝手に変わるなどでメール通知されずに放置されてしまうこともあった。
また、ファイル添付で送信したり、フォーム上に参照すべきURLを付けたり、という事ができないのも、PMSやISMS上で課題になってしまった（PMSだったかも）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PMSの関係ない部分、パートナー先との連携等に重宝している。
スプレッドシートに規則的に蓄積・保管されていくので、そこからSpread Sheetのimportrange関数で情報を参照し管理シートを使っています。
これを紙やエクセルで運用していたら、運用に人的リソースを当てねばならず、でした。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、分岐設定や条件ロジックの作り方がやや分かりにくいところです。
簡単なアンケートはすぐ作れますが、少し複雑な条件分岐を組もうとすると、どの回答がどこに遷移するのか把握しづらく、ミスも起きやすいと感じます。また、デザイン面の自由度が低く、ブランドイメージを反映したい場合には物足りなさがあります。
今後は、分岐構造を視覚的に確認できる機能や、テンプレート・デザインの拡充があると、より実務で使いやすくなり、社外向けのフォーム品質も上げやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報収集と集計にかかる手間が大幅に削減されました。
例えば、これまでメールやExcelで回収していた社内アンケートは、回答の取りまとめに1〜2時間かかっていましたが、フォーム化することで集計作業がほぼ不要となり、確認含めても15分程度に短縮されています。
さらに、入力形式を統一できるため記入ミスや抜け漏れも減り、差し戻し対応もほぼなくなりました。
結果として、担当者の作業時間削減だけでなく、回答の精度向上と意思決定のスピードアップにもつながっています。

改善してほしいポイント

・デザインは豊富にあるが、選択肢がない場合のカスタマイズはあまりできない
・フォーマットのカスタマイズがあまりできない
・特にアンケートを作成する場合、複雑な条件分岐はできない
・設定ミスで回答のループや強制的な回答終了が起きることがあり、細かくテストしないと実用できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ITスキルが低い社員でもアンケートや申請フォームを作成できるようになった
・URLが分かればどこからでもアクセスできるため、社内の簡単なアンケートや集計事項の回答率が上がり、集計作業も楽になった

検討者へお勧めするポイント

・Google Workspace等、Googleを軸に社内を回している企業には利用が簡単

改善してほしいポイント

質問を選択肢にする場合に回答がかなり多い場合縦に長くスクロールする必要があるためすこしうまく使えればと思いました。また、送信先から未回答を抽出できるなどできるとより便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や外部へのアンケートやその集計に非常に便利に利用できます。スプレッドシートに結果をダウンロードできるのもとても便利です。質問画面のレイアウトにもう少し工夫ができるとより使いやすくなると思います。

改善してほしいポイント

セキュリティ的な部分は正直怖いので、エンドユーザーなどへの利用はお勧めしたくない（怖い）
また、フォームがシンプルな分逆を返せばオリジナリティが出せない。どちらを取るか、で判断。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のメンバーにすぐにアンケートをとりたい
入力してもらいたいものがある
等の際、パパっと作れて共有できる部分は、以前メールで回収していたような手間は全くかからず業務の効率化は抜群に上がっている。

検討者へお勧めするポイント

おそらくパソコンがある程度触れる方であれば作成もできるはず、それくらい簡単なツールです！

改善してほしいポイント

フォームに用意されたテーマや色、フォントの範囲でのある程度のカスタマイズは可能だが、それ以上の細かい設定が出来ないのでもう少しバリエーションを増やすなり、CSS等で細かい設定が出来るようになってほしい。
回答によって表示する質問を変える簡単な条件分岐は可能だが、複雑な条件分岐が出来ないのでより細かく設定出来るようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の申請、社内勉強会後の確認アンケートなどをGoogleフォームに切り替えたことで、スプレッドシートとの連携で回答の集計・転記作業が完全に自動化され、効率的になった。

検討者へお勧めするポイント

なにより無料でこれだけの基本機能が充実したフォームツールは他にみません。
まずは身近なアンケートや申請業務から試してみて、その効果を実感することをお勧めします。

改善してほしいポイント

現状特に不満はありませんが、画像やテキストなど、デザイン面をもう少しカスタマイズできるようになるとありがたいです。
また、稀にアンケート回答の中に、質問・お問い合わせが紛れているときがあるため、キーワードアラート機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

さまざまなテンプレートがあるため、顧客アンケートフォーム作成の時間を大幅に短縮できました。
回答が送信されると、管理画面で自動集計され、棒グラフや円グラフなどで分かりやすく、リアルタイムで確認でき、また、Googleスプレッドシートに自動で反映させることができるため、より詳細な分析やデータの加工ができるようになりました。

改善してほしいポイント

見た目のカスタマイズ性が少し物足りないと感じます。テーマや色を選べるものの、企業のブランドカラーに合わせたり、より自由度の高いデザインにしたいときには限界があります。また、質問の分岐設定もシンプルなものに限られるため、もう少し複雑な条件分岐ができるとより幅広く使えると思います。大規模なアンケートを想定すると、回答の途中保存機能がないのもやや不便に感じる点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は出欠確認をメールで受け付けていましたが、誰が返信済みなのか把握しにくく、集計にも時間がかかっていました。Googleフォームを使うようになってからは、回答が一覧化され、未回答者もすぐに確認できるため管理が大幅に効率化しました。また、研修の満足度アンケートなども気軽に作成できるようになり、社員の声を集めやすくなりました。お客様アンケートでは回答率も上がり、今まで拾えなかった意見を業務改善に活かせています。

検討者へお勧めするポイント

Googleフォームは、アンケートや申請の仕組みを簡単に整えたい企業に特におすすめです。操作が直感的で、PCが苦手な人でもすぐに使えます。回答結果は自動集計されるため、これまで手作業で時間をかけていた集計業務がほぼ不要になります。社内調査や顧客アンケート、イベント出欠管理など幅広く活用でき、しかも無料で使えるのが大きな魅力です。まずは小さな用途から試してみると、その便利さを実感できると思います。

改善してほしいポイント

Microsoftのアカウントを持っていない場合、アンケートしてもらいにくい。
UIのカスタマイズがあまり無いため、人によっては印象が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理職/一般社員ふくめ様々な研修やイベントがあると思います。運営側はそのフィードバックを（情報含めた生の感想など）得る機会が中々難しいと思います。
Google Formsを使うとコメントや感想、改善点など意見を得ることが簡単にできるようになります。
但しアンケートにもテクニックが必要ですので、インターネットで検索などして準備する必要はあります。