非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
社内セミナーなどを行ったあとに簡単にアンケートを実施することができるようになった。
紙ベースを利用していたときと違い、自動で集計が行えるため時間効率が格段に上がった。
改善してほしいポイント
基本的にGoogleで用意しているフォームしか利用できないため拡張性に乏しいと思います。
運営側で回答を求めるアカウントを選択できるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートをデジタル化することができるので集計の手間が大幅に削減することができました。
パソコンやスマホで時間を選ばずにアンケートに回答できるのがいいと思う。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
社内でアンケートを取る際に大変便利です。特に説明書がなくても直感的に最適なアンケートを作れます。チェックボックスにするのが、複数選択にするのか、１つだけ選択にするのか、必須項目にするのか簡単に設定することができます。画像も貼ることができるので、あらゆるアンケートを簡単に作れます。答えてくれた人のアドレスもとることができるので誰が答えたかも明確で良いです。アンケート結果を自動的にグラフにしてくれるのも便利です。
改善してほしいポイント
自分が使いこなせていないだけかもしれませんが、パワーポイントやワード等の資料もアンケート内に組み込めると便利だと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内では最近では毎日の体調管理の記録に使っています。体温、日付、体調を入力し、アドレスを自動的にとられているので個人と紐付けされて毎日の体調データが蓄積されていきます。それによって、体調不良の人が一目で分かり、このコロナ禍で役になっています。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
これまでは社内の勉強会や講演会を行った際に紙ベースで感想やアンケートをとっていました。紙だと集計の手間がかかり、担当者の負担が大きいことが問題となっていました。このGoogle Formsを導入してからは集計結果を自動で算出することができるので、業務負担がかなり軽減されたと感じています。
改善してほしいポイント
簡単な集計結果を表示するだけでは大きな問題はありませんが、グラフ表示などをより凝ったものにしたいときには、若干使い勝手がよくないように感じます（慣れによるものもあるのかもしれませんが）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートや参加者の管理が容易になり、業務負担の軽減につながった。また手作業で集計する際には数え間違いなどの人為的ミスも発生していたが、Google Formsを導入することにより解決された。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
簡単なアンケートなどを作りたい時には最適です。
テキスト、チェックボックス、ラジオボタン、必須任意など、考えつくフォームの機能は網羅されています。
見やすいフォームがすぐに作成でき、URLで共有すればすぐに回答してもらうことができます。
回答の集約がGoogleスプレッドシートなので、その後の結果の解析も楽にできます。
改善してほしいポイント
フォーム項目以外の部分のカスタマイズができるようになってほしい。
CSSやJavaScriptを入れれる機能があれば、基本的になんでもできると思うので、多少細かい動作が必要なフォームも作成可能になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleフォームができる前は、手作りのアンケートを作ってプリントアウトして回収していた記憶があります。
実際ちょっとしたフォームでもプログラムで作るには難易度が高く、Googleフォームができて、かなり助かった経験があります。
結果の表示もリッチなので、本当にこれひとつで完結します。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
アンケート作成がITのスキルがなくても気軽に誰でも作成できる点がとても良いと思います。アンケートで確認したい内容とタイプを組み立てていくだけで、容易にアンケート作成ができる。また、アンケート結果はスプレッドシートに反映されるので回答内容や回答状況を容易に確認することができます。
改善してほしいポイント
アンケート内容のテンプレートを拡充していただけると嬉しい。アンケートにはいくつかパターンがあるので、同一企業内で実施されているアンケートフォームを分析して、推奨テンプレートをレコメンドしてくれる機能があると、アンケート作成時間を大幅に削減でき、業務効率の向上が見込まれる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで研修実施時にMicrosoftのExcelで受講後のアンケートを実施していた。参加者の多い研修となるとアンケート結果の集計をひとつひとつ確認しながら集計していたためかなりの時間を利用していたが、この製品では自動的にアンケート結果を集計する仕組みがあり、この機能の利用により、アンケート後に集計作業が不要となり、アンケート分析業務の効率が20%向上した。
非公開ユーザー
NPO｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Google Formsでイベントの申し込みフォームを作成するときに、参加者のリストをエクセルファイルで出力することができるので参加者の管理がしやすいです。
改善してほしいポイント
申込完了後の自動返信機能などは、現状ではプラグイン（英語）で対応しなければならないので、基本機能に加えていただければさらに便利になるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このサービスを使う前は参加者に直接メールを返信する作業が大変でした。プラグイン機能（英語）を使う必要がありますが、文言を指定して自動返信することで管理の手間が省けました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
Googleアカウントがあればすぐにアンケートや参加申込書などが作成することができる。
作成したものをメール添付で送ったりQRコードを作成して印刷したりと「票を集めるツール」として重宝している。
また、集計結果をフォームズで見ることも可能だが、スプレットシートと連携しているので専用のリストがすぐにコピーされ、一覧で見ることができるのも大変ありがたい。
改善してほしいポイント
メールでリンクを送る際に短縮URLにして送信を行なっている。
回答者がいる前提のツールなのでデフォルトで短縮URLの機能をつけていただけたらと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートを作成する際に紙ベース&集計データの入力と工数のかかる作業がフォームズ→スプレットシートに出力とすれば良いだけになり、簡略化された。
アンケート作成のハードルが下がり、回数も多くなったように思う。
非公開ユーザー
介護・福祉｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内に対しては意向調査、業務報告ツールとしても最適
・社外に対しては申し込みツールとしても有効！アドオン機能の自動返信ツールも便利！
その理由
・アンケート以外も社内の業務報告やイベント申し込みツールとして使えるなど機能が豊富です！
・アドオン機能で自動返信メールも作れます！
・収集データはスプレッドシートに移行できるので、顧客データの管理も簡単！
・共同編集もできるので社内の情報共有も簡単！
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レイアウトをもう少し自由にできると良い
・アドオン機能が複雑
その理由
・申し込み画面の一部は画像挿入ができるが、もう少しおしゃれになると、さらに使いやすいと思います。
・英語表記になっているので、覚えるまでがとても大変ですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外で多くの場面で使えるので、これ一つ覚えるだけで業務が効率化します。
幅広い部署で使えるので、社内共有ツールになると思います。
検討者へお勧めするポイント
基本機能は操作がとても簡単です。
イベント申し込み、社内意向調査、業務報告に気軽に使えます。
非公開ユーザー
持ち帰り・デリバリー｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にアンケートが作れる点
・テンプレートの数が多く、様々な種類のフォームを作成できる点
その理由
・シンプルな設計なので操作が簡単で、誰でも簡単に使うことができます。年配の方が多い職場なので、非常に助かっています。
・テンプレートの数が多いので、アンケートだけでなくお問い合わせフォームなども作成でき、業務効率化に繋がっています。
改善してほしいポイント
デザインがシンプルすぎるので、色々カスタマイズできたら嬉しいです。質問数の多いアンケートを作ろうとしても、質問数が決まっているので、もっと多くして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのアンケート調査をするときに使用しています。直接言いづらいこともアンケートでは皆さん素直に答えてくださるので、社内の状況が改善されて行くことに繋がっています。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
この製品の最大のメリットは速度とデータ処理です。アンケートを作る、回答、結果のスピードがとても早く、データ処理も的確でとても助かっています。アンケート作成もとても簡単かつ、複雑に作成することができ、ペーパーレスにつながることで地球にも優しいし業務も改善されました。
改善してほしいポイント
編集者の設定が難しくと感じました。セキュリティ上作った編集者しか編集できなくなるのですが、他の人に編集可能にするためには、共同編集者登録をしなければなりません。いちいちするのは大変ですので、編集が可能か否かというボタンにしてはいかがかと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートの集計には特に役に立ちます。従来何時間もかかっていた作業を、ものの何秒かで行うことができます。またグラフ化することもできるし、スプレッドシートへデータを可視化することもできます。
検討者へお勧めするポイント
アンケートを作ってみてください。
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