非公開ユーザー
電気・電子機器｜品質管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
簡単にアンケートが作成でき、アンケート結果の集計も容易であるため、
使い勝手がとても良い。
また、データの共有もグーグルドライブを用いて簡単にできる。
改善してほしいポイント
特に困っていることはありませんが、強いて言うなら
難しいかもしれませんがEXCELとの互換性があると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートを今まではエクセルシートを用いて作成しておりましたが
グーグルフォームでのアンケートに変えたことで、
アンケートの作成が簡単にできるようになりました。
また、匿名でのアンケートも実施できるため、
アンケートの回収率の増加にもつながりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
まずは簡単に問い合わせフォームやアンケートが作れることが素晴らしいです。
また、質問の仕方も記述式、チェック式等かなり柔軟に変更できるので使い勝手が良いです。
改善してほしいポイント
テンプレートはいくつかありますが、絶対数が少なので増やしてほしいこと。またどのテンプレートもひと目でGoogleフォームとわかるので、もう少しスタイリッシュなものがあればいいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートを作成するさいに、エクセル等を使っていましたがこちらなら簡単に作成できました。また企業の問い合わせ等にも実装する必要がなく、活用できています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
意見収集から自分のタスク管理までマルチに使える優れものです！
良いポイント
・アクセスする端末を選ばない
PCからもスマホからもほぼ同じ操作感で使用できるので、利用に関するストレスを感じない！
・回答の利便性が高い
自分がオーナーの場合、回答結果がスプレッドシートで確認できる上に通常のスプレッドシートを利用するメリットも同時に教授できる
改善してほしいポイント
改善点は特に見当たらないですが、しいてあげるとすれば回答種別のテキスト（単一と複数）が分かりにくい（単一だと自動改行されないので）ので入力内容をポップアップなどで確認できると更に良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までアンケート調査には市販のツールを使っていましたが、Google関連のサービスと互換性がなく、シームレスに使えずに人の手が介在してしまい便利になるはずが、逆に工数がかかってしまっていた。
GoogleFormを使う事で回答がスプレッドシートに転記されるので、関数やピボットなど自由に組めるので汎用性が一気に高まるとても便利なツールだと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
手軽にアンケートフォームを作成することができ、集計や分析も行いやすい。グーグルドライブにデータの保存をでき、集計結果をGoogleスプレッドシートに出力することが可能。多くのユーザーを対象にしたアンケートの場合、スプレッドシートにエクスポートするのが便利であるが、対象が少ないのであれば、Webページ上で回答者別、質問別に回答状況を見ることが可能なのも便利。
改善してほしいポイント
Web上で集計値を見る場合に表示されるグラフが見づらいのが難点。カスタマイズできるとなお良い。
また、ユーザーの切り替えがネットワークに依存するのか、若干もたつくケースがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
手軽にアンケートの作成・実施・集計を行うことができるため、顧客の意識や実態の調査を行うのが非常に容易になった。従来把握できていなかった情報を得ることができ、サービスの改善に活かすことができた。
検討者へお勧めするポイント
Googleスプレッドシートとの連携が非常に便利なので、利用する際はあわせて検討するとよい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
この機能を今まで知らず、最近仕事で使い始めたのですが、アンケートを取る、申し込みいただく、何にでも使えて簡単に作れるためとても良いサービスだと思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいというよりはあったら嬉しい機能として、作ったフォームをそのままQRコード化できたらいいなと思います。イベント等でQRコードにして読み取っていただく機会が多いためあると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートや申込書をわざわざ紙で作る必要がなく、スマホやパソコンからできる、且つ非常に簡単に作れるというのがたいへん魅力的なサービスです。今の時代のニーズにもマッチしていると思います。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にアンケートを作ることができる
・アンケートの回答結果を、わかりやすくまとめて出力することができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データが重すぎると、アンケートの回答結果をうまく反映させることができない場合がある
・Microsoft上では一般的に使えるようなコピーアンドペーストが、使えない場合がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・職場環境だったり、社員食堂だったり、社内で管理しているようなサービスについて、ユーザーからの声を反映させることが簡単になったことで、社員満足度の向上につながった
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
とにかく簡単にアンケートフォームが作ることができる。
さらにGoogleスプレットシートに連携して自動集計可能。
加えて回答が来るたびにGoogleメールにメールが来る設定も可能。
見落としも防ぐことができる。
改善してほしいポイント
ヘルプサイトがもう少し充実していたら助かる。
「こういう機能はあるのかな？」と思ったときにヘルプサイトではいまいちわからず、
個人のブログなどを検索して調べる場面が多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でアンケート集計を取りたい場面があるときに、
紙やメールで返事をもらうと集計作業と回答の有無の確認に非常に時間がかかっていた。
回答結果がスプレットシートで確認できるようになったため短時間で集計作業が行えるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・アンケートにも簡易テストにも利用できるところ
・回答によって分岐を作成できるため、コントロールしやすい
・設問の回答を数値、文字等の設定ができ、誤入力を極力防ぐことができる
・送信エラーがほぼなく、入力情報も自動保存されるため入力する側からしても使いやすい
改善してほしいポイント
・テンプレートが多いとは言えず、デザインの柔軟性には乏しいので、質素なアンケートになりがちではある（が、あればよい程度）
・回答の通知先が作成者のみになるため、複数人に通知を送ることができないこと
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡易アンケートや、資料の提出フォーム、社内レクリエーションのクイズ等様々な用途で利用でき、アクセスもGoogleでコントロールできるので、利用の幅が広く、ユーザーから情報を収集したいときに簡易に対応できるのがとにかく便利。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
webセミナーの事前・事後アンケートや、新人社員向けの研修用テストなど、ありとあらゆるフォームが簡単に構築できる！webサービスなのでスマホでもPCでも使えるのも嬉しい！
改善してほしいポイント
フォーム構築をよりグラフィカルなUIにしてもらえたら嬉しい。順番の入れ替えや項目の番号振りなども、もう少しわかりやすく作りやすくなると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかくwebセミナーのアンケート作成はこれ以外考えられない！毎月何回も利用しています。
また、新人社員向けに研修で自社サービスについてインプットを行ったあとに、理解度を確認するためのテストをGoogleフォームで作成してみました。作る方も実施する方もどちらも簡単にできて満足！
非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・質問の入力と回答パターン、必須入力の設定が簡単
・アンケートURLを短縮URLでコピーできる
・回答内容を自動集計しグラフ化してくれる
・スープレットシートにも自動反映で整理する手間が減る
改善してほしいポイント
無料で使えるので贅沢は言えないが、デザインをもうちょっと凝ることができれば文句はない。
テンプレートのデザインだけなのでシンプルすぎる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
購入者へのアンケート、会員へのアンケート、モニター募集時の応募フォームとして利用している。
いままではフォームランを利用していたが集計機能が特に便利で乗り換えた。
会員へのアンケートの場合、名前と顧客IDを入力してもらうのが手間に思われるところだが、タグをうまく使えば（マイページ→アンケートページへのリンクで）自動入力してくれる。
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