Google フォームの評判・口コミ 全1147件

改善してほしいポイント

回答者が最後まで回答せずに終わってしまった場合、回答途中だと知らせる仕組みがあるととても便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで集計するするのに、エクセルで係数計算を利用したり、手計算していたのが全く不要になりとても感謝しています。

改善してほしいポイント

アンケートのカスタマイズ等は最低限の機能が備わっているので、そこまで不便ではないのですが、
しいて言うならUIが非常にシンプルすぎて、アンケートが味気ない見た目な点くらいです。

ビジネス利用としては問題ないですが、たまに社内の飲み会アンケートや楽しいエンタメ系コンテンツアンケートを実施する際等は、背景やテキストフォントなどが簡単に変えられるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はよくアンケート関連はスプレッドシートを使用しており、わざわざフォーマットを考えて、
チェックボックスをつけて、備考欄を設けて…のようにしておりましたが、
非常に簡単にアンケート集計を作成できるため、時間の効率化が図れます。

また弊社ではほぼ全部署（特に人事関連や総務、セキュリティ部門）が問い合わせの一時フォームとして取り入れているので、困った際に、わざわざ担当者にメールせずとも、フォームから問い合わせ内容を選択、入力するのみですぐに返答が届くため、コミュニケーションによる時間の効率化も図れると思います。

改善してほしいポイント

アンケート集計結果の内容を会議資料として活用するにあたり、一定の編集作業を伴う現状がある。特にコメント集をA4サイズの会議資料として見やすく・読みやすくするためには一定の工夫・編集を伴っている。情報が横に続くcsv形式の出力に限定せず情報が縦に続くdoc形式のの出力が機能として整備されることを期待する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、アンケート集計業務にかかる工数が削減されたことによる業務改善に貢献している。また、クラウドサービスがもたらす情報の共有についても工数の削減を果たしている。

改善してほしいポイント

フォーム作成で回答方法を選択するのが若干手間取った。これらはプレビュー機能や慣れることですぐに解決した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレットシートの連動でアンケート結果をグラフにしたり、入力されたらメールで知らせて来たり、これらが無料であることに驚きが隠せない。ウェビナーのアンケート回収でもかなり使われています。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーのアンケート回収におすすめ
テンプレもいろいろあるので個性あるアンケートが作れる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート回答画面の設定で、回答後に新しい画面へ遷移して回答してもらうための操作が分かりにくいかもしれません。

その理由
・慣れれば問題ないとは思うが、初見でも直感的に分かるような作りにしたり、操作ボタンにカーソルを当てると、そのボタンの説明がポップアップで出てくるような仕様になっていると親切で分かりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、リモートでの研修会等が増加した際に、アンケートをとるのに役立った。

課題に貢献した機能・ポイント
・従来の紙によるアンケートでは入力作業の手間があったが、回答が自動集計されるので業務も軽減され助かりました。

改善してほしいポイント

アンケート内に設置できる項目にはいくつか制限があり、無理やり運用で回避している部分がある。もう少し項目のレパートリーを増やしてもらえると。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽に作成できる、回答側も負担なく行えるため、簡単なユーザヒアリングをコストなく進められる点。
ちょっとした業務の簡易化に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

単にアンケート結果を集計・分析したいだけであれば、本ツール以外に選択肢はないと思う。

改善してほしいポイント

使いやすさゆえ、デザインがシンプルなため、画像や写真を添付したとしても、一見してGoogleフォームで作成したことが分かってしまう点でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１つのフォームを共同で作ったり、回答を自動集計してグラフ化出来たり、単にフォーム作成するだけでなく、回答後のことまで考えられていて時間短縮になっています。

改善してほしいポイント

・回答いただいた内容の返信が、グーグルフォーム内で出来ないのが少し使いにくいです。
メールアドレスを入力したがらないお客様もおり、返信が出来ない事も稀にありました。

・機能が豊富ですが、公式のヘルプ機能が欲しいです。
これもできるかな？と思った時にブラウザから検索しないといけないため、必要な情報がなかなか出てこないこともあります。
公式のすぐに参照できるヘルプマニュアルが欲しいなと思った場面は少なくないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート作成だけでなく、社内行事の参加不参加情報等が収集しやすいです。
項目ごとでCSVに出来るので情報の管理もしやすく、その後の集計作業もかなり簡単にできました。
メールでの配信も出来るので社内通達や、会員様限定のアンケートなど、シーンを選ばずに使えます。

作成方法が簡単なので、アイデアをそのまま形に出来る点は素晴らしいと思います。

改善してほしいポイント

回答はグーグルのスプレッドシートにまとめられ、それをCSV変換してエクセルに落としているが、その方法が最初はどうしても分からなかった。マニュアルに記載すべきであり、もう少しサポートを充実させるべきではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研究の際に大規模調査が必要になることが多いが、これまでは紙に書いて返信用封筒を封入して郵送していた。それが導入後はフォームのリンクをメールに書いて送るだけでよいので、郵送の業務が一切なくなり、大幅な手間と経費の節減になった。

検討者へお勧めするポイント

アンケートをデジタル化できる