Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

セキュリティの関係で企業によってはアクセスができないようで、Googleフォームをコンバージョンやアンケート回答にしてしまうと大企業リードの獲得機会損失に繋がります。
たまに編集中に設問文が全部消えてしまうことがありその点の操作性が改善されるとうれしいです。
動画を入れるにはYouTubeである必要があり、他の例えばVimeoに置いている動画はこの中で綺麗に再生させることができません、仕方ないのかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の声を定量と定性の両方で集めることができるので、何かのフィードバックや改善に使うことができます。
サジェスト機能があり素早く作成できる点も非常にありがたいです。

改善してほしいポイント

デザインが非常にシンプルなのでもし可能であればデザインのテンプレートを色々増やしてもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、わざわざチームの打ち合わせ時や紙の資料でアンケート集計を行っていたが、Google Formsを利用することで場所や時間を問わずアンケート集計が可能になり、アンケート集計にかける作業量を減らすことができた。

改善してほしいポイント

デフォルトが、社内ドメインのみの公開設定になっているので、顧客へのアンケートの際には、よくアクセスできないという失敗が発生してしまっている。
出来れば、デフォルト設定ではなく、どちらの用途にするのかを選ぶ形にすると間違いがなくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの分析データや集計に時間を要することなく、アンケートを回収することができる点が良い。
アンケートのデザインなども用途によって簡単に変更することができるし、設問に画像を載せることもできるので、カスタマイズ性が高く、とても使いやすい。
Googleツールの信用度も高いので社内も社外もアンケートツールはGoogleフォームを利用できている。

改善してほしいポイント

アンケートフォームのデザインに自由度が少ないので多くの企業が利用しているので似た雰囲気になってしまう。入力フォームの入力補助機能があればよいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に対してのアンケートをギフト券付きで募集をかけています。添付ファイルもできるので多くの情報をアンケートより得ることができサービスの改善や売上アップにつなげられている。

改善してほしいポイント

Google Formsの回答を使って工場の生産性のチェックなどをしていた事があるのですが(一個の荷物を平均どれくらいで出荷しているかのチェック)そういった情報をリアルタイムでスプレッドシートなどに出力するようなサービスがあると工夫しだいでもっとつかえる範囲が広がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務始まって以降、社員のメンタルヘルスの管理ができなくなっていたため、Google Forms使ってアンケート形式にしてモチベーションの調査や社員がどんなことを在宅勤務環境下で求めてるかの調査に使用しました。
今までは気づいたことがあったら教えてほしいと受け身の姿勢でしたが、Google Formsに切り替えた後はこちらから聞く姿勢になり社員のリクエストや悩んでいる事がより分かるようになりました。
また、簡単にこたえられるため回答率も上がり、企業側で考えている事と社員の望んでいることのすり合わせもより正確にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

意外とこの機能使ってない人や企業多い為、一度簡単なアンケートにでも使ってみることをお勧めします。思った以上に簡単にいろんな意見を拾えるため、会社の成長に伸び悩んでいるところなどは特にやってみる価値はあると思います。

改善してほしいポイント

・テキスト形式の記入内容をダウンロードするときのスプレッドシートでの抽出データが非常に見づらい
・テキストを分析する機能があればうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アンケートの作成時間の短縮でき、形式も選べて選択肢が増えた
・アンケート集計時間の短縮
・結果内容の共有が非常に楽にできる

改善してほしいポイント

カスタマイズの幅がありすぎるため、初心者には感覚的に使いづらいと思いました。ただ特段マイナスなことでもないです。
特段上げるとすれば、GoogleフォームのURLを自社ドメインとしても使えるような有料プランを提供してほしいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

質問文のテンプレートを決めておくことで、部署間の依頼をGoogleフォームを活用することで、依頼事項の内容不足による再確認による時間ロスをなくすことができました。

改善してほしいポイント

機能としては非常にシンプルなため、やりたいことに対し実現不可能な点が多くあります。
例えば、フォームの一部を動的にし時間帯に応じて事前入力内容を変更するといったことはできません。
また、設問の高さや幅を選べないので、設問を増やすと縦にページが伸びていきます。PCではそこまで不満は感じませんが、スマートフォンからの利用では不便さを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情シスに対し、サービスのアカウント作成や登録情報の変更を依頼するケースが多くあります。
今まで別の回覧フォームのサービスも利用していましたが、上長の承認が不要なケースではそちらのサービスを使うよりダイレクトに情報が届くGoogle Formsを利用したほうが迅速な対応が可能になりました。
別途Googleスプレッドシートとの連携で、処理済み/前や補足情報、メモなどを一元管理できるため、同じような情シスの方には有用だと考えます。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspace利用者には多機能との連携でより使いやすくなります

改善してほしいポイント

テンプレートが使いづらく、テンプレートからでは基本仕様出来ない。
テンプレートからの編集方法がわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員にメールアドレスのみで簡単にアンケート等を送信でき、回答集計もほぼ自動のため
業務時間が短縮できた。
また、集計結果を後で一覧表にする時の入力間違い等も軽減できる。

検討者へお勧めするポイント

社内用としては有償、個人使用は無料で使用していますが
大変便利です。