Google Optimizeの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単な変更以外のABテストはやりづらい。またGoogleらしいが機能の追加削除が頻繁にあるので、ノウハウをためづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自前ではやりづらかったABテストが簡単に実施できる。Google Analyticsと連動しているので効果測定もやりやすい。

改善してほしいポイント

エディターツールを使ったバリアブルテストを実施する際、PCとSPで表示崩れしてしまい部分を改修していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までGoogle広告経由でのLPのテストを実施する際、LPそのものを１つずつ作りサイト公開した上でテストを実施してました。そのため効率が悪く、制作コストもかかってました。しかしこのツールを使うことにより、エディターツールで必要な部分のみを可変させることができるようになったため、工数削減の他、テスト実施に必要なリソース（技術・人数）を最小限に抑えることができるようになりました。

改善してほしいポイント

実用性がとても高いツールなので特に改善の余地は感じていない。
レポートが数字・グラフだけでなく、
コンバージョンに至ったユーザーのデモグラフィックや
ユーザーの離脱を描くファネル図も入れてもらえると、
もっと手間が省けて使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

A/Bテストを実施する際、
・サイトへの組み込みが難しい
・実施結果の分析に多少の数学的素養が必要
なため、どうしても外部コンサルタントへの相談が必要となり、
スピード感がなかったり費用がかかるのが問題だった。
OptimizeはJavaScriptを埋め込むだけでサイトへの組み込みが完了するだけでなく、
A/BテストもMVTテストも有意差まで含めた分析を自動的におこない、
意味のある結果が出たかどうかまで自動判断してくれるため
すばやく・コストもかからずに高度なテストを実施できるようになった。
サイトの改善ツールとして日常的に活用させてもらえて感謝している。

改善してほしいポイント

無償で利用できるテストツールとしては、ほぼ不満なし。
欲を言えば前述のChrome拡張の表現力がもっと上がれば、できることの幅が広がると思う。
あとは完了後のレポート機能を、PDFで出力するだけで社内の報告書代わりに使えるような機能があれば…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目の前の「サイト運営」で手一杯で、
「改善」に着手するには工数がかかりすぎる…という懸念を払拭してくれた。
テストの準備はJavaScriptのタグの挿入だけでOK。
サイトの見た目にもWebサーバの動作にも悪影響を与えず、
いつでも中止することができるため、
携わっているスタッフがみな安心してテストの実施に賛同してくれるようになった。
A/Bテストも多変量テストも、
実施時には一時的なコンバージョンの変化だけでなく有意差を見る必要があるが、
Google Optimizeではそこまで自動でやってくれるため、
テスト自体の経験が浅くてもすぐに実施することができた。
サイト改善プロセスを社内導入するハードルを大幅に下げるメリットがあったと感じる。

改善してほしいポイント

テストパターンの設定画面を、Web上でもっとGUI操作できるようにしてくれるとありがたい。
現状でも文字の差し替え程度はできるが
細かいデザインの変更になると別途CSS・HTMLを用意しなくてはならない。
これもWeb管理画面上でWordのように作成できるようになれば
テストをもっと高頻度で実施できるようになり役立つと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの細かな箇所の改善でコンバージョンを上げる、
という習慣がそれまでほとんどなかった。
・そもそも細かい改善をしても効果がわからない
・改修でサイト全体に不具合が起こるかもしれない
といったところが理由。
Google Optimizeを試しに使い始めたところ、
・ボタンの配置や文言程度でもきちんとコンバージョンの差が計測できる
・システムに影響を与えないので気楽にテストを実施できる
ということがわかり、改善やテスト実施のハードルが大幅に下がった。
Webサイトの細かな修正が売上アップにつながる、という意識を強化してくれるメリットがあったと思う。

改善してほしいポイント

Reactのようなクライアントサイドレンダリングを利用したサイトだと
導入にJavaScript周りの深い知識が必要になるところ。
仕組み上ある程度の対応を人力でおこなうことは避けられないので
Google側で「こんなワークアラウンドがあります」といった情報を
まめに提供してくれるとありがたいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大がかりなしくみを構築したり、
実施中の事故発生を気にせずに気楽にA/Bテストを実施できるようになった。
サーバ側を調整しなくてよく、
それぞれのテストパターンごとのプレビューも事前におこなえるので
安心してサイト改善施策を試すことができるのが最大のメリットだと思う。
テスト実施ページへの流入数がそもそも少なく、
有意な結果を得られない場合にはその旨をはっきり告げる分析結果が出るのも
しっかりしたA/Bテストツールである証しだと思う。
複数のテストを同時に回すことも可能なので、
多いときには週1くらいでテストを実施していたが特に運営者の負担が増えることもなかった。
使いでのあるツールだ。

改善してほしいポイント

現状でも十分に実用的なテストツールとして活用できる。
いっぽうでテストレポートがリアルタイムでは更新されない（Google Analyticsと同じタイムラグで更新される）点は、A/Bテストを急いで実施したいときには厳しい欠点だと思う。
リアルタイム数値を目安でもいいからレポートに反映してもらえると、そもそも設置状況に間違いがあるなどのトラブルに対処しやすいので、ぜひ改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

A/Bテストは実施したいが技術的にサイト自体に手を加えることが難しいので二の足を踏んでいる状態が長く続いていた。
Google Optimizeでは基本的にはJavaScriptの挿入で対応できるテストパターンならなんでも実施できるので、こうした問題をほぼ解決、A/Bテストの実施に踏み切ることができた。
当初はあまり大した実験はできないのではないかと思い込んでいたが、
実際に利用してみるとアクセスしてきたクライアントのデバイスやさまざまな情報を取得し、テスト条件を変えることができる本格派だということがわかって考えを改めた。
いまでは、ボタン文言への反応計測などは提案されれば即日実行できるようになった。
Webクリエイティブの効果測定には不可欠なツールだと思う。

改善してほしいポイント

基本的にはうまく使いこなせば不満なく使えるツールだと思う。
ぜいたくを言えば、ブラウザ上で複数パターンのクリエイティブを制作するとき、GUIで書式などを設定したり最近流行のブロックエディタ形式を導入してくれるともっとはかどると思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ボタンの色は青がいい！」「いや赤がいい！」
といった不毛な議論を、
実際にテスト導入することで「成果の得られるものはこちら」と客観的に判断できるようになったのが
Google Optimizeを導入した最大の成果だと思う。
また、導入に際してはGoogle Analyticsのタグ設置がサイト上全ページでおこなえていれば特に追加作業が要らないので、
ほとんどの企業現場ではコストもかからないはずだ。
サーバサイドでの作業が要らない点もテスト実施のハードルを低くしてくれており、
それまでは腰が重かったサイト改善のPDCAサイクルが
月1回程度を目標に回して行けるようになった。
非常にメリットが大きかった。

改善してほしいポイント

機能的には満足していますが、実装が絡むツールのため、どうしても不明なエラーが発生することがあります。そのような場合に、問題が解決しやすいよう、サポートページがもっと充実していると理想です。現状も、オプティマイズのユーザーグループに参加することで質問投稿ができますが、見ている限りあまり有効な回答が得られておらず、つまずいた時のネクストアクションが難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザイナーやエンジニアのリソースがないときにも、マーケター手動でテストを実施できるのがメリットです。それにより、サイト改善の施策をスピードを落とさずに実行することができています。

検討者へお勧めするポイント

Googleのその他ツールと同じく、無償利用できるものとしては非常に高機能で、お手軽にデザインテストをすることができます。有料ツールの導入を検討している場合も含め、まず試してみるのがいいと思います。