Jiraの評判・口コミ 全220件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・翻訳、予測機能
その理由
・グローバルで利用しているとどうしても英語での申請となってしまうが、検索機能から日本語で検索した場合、予測でもいいので該当しそうなケースがでてくると尚よいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ヘルプデスクへ対応時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・海外にしかIT部門がなく、年間数回はヘルプデスクへチケットがあげるケースがでてくるため、過去履歴を参照し対応ができる点。

検討者へお勧めするポイント

クラウドベースなため、IT部門が海外にいる場合等であればエクセル管理より楽なため、お勧めです。

改善してほしいポイント

Jiraは多機能ゆえに、初心者には使いこなすのが難しいという課題があります。
特に、「JQL（Jira Query Language）をもっと簡単に扱えるようにしてほしい」と感じています。
現状でもオートコンプリート機能はありますが、より自然言語に近い形で検索条件を入力できれば、プログラミング知識がない人でも複雑な情報を瞬時に抽出できるようになります。

「UI/UXの一貫性の向上」を期待します。
課題の作成画面や設定画面など、一部の画面で操作の流れが直感的でないと感じることがあります。
画面を移動するたびに操作方法を探してしまうことがあるため、全体的なデザインと操作性をより統一してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト進捗の可視化と属人化の解消

Jira導入前は、タスク管理が個人のメモやスプレッドシートに依存しており、プロジェクト全体の進捗状況が不透明でした。特に、特定の担当者しか知らない情報が多いため、急な不在時に業務が滞るリスクがありました。
Jiraを導入後、すべてのタスクをチケット化し、かんばんボードで可視化した結果、「誰が」「何を」「いつまでに」進めているのかがチーム全体でリアルタイムに共有できるようになりました。

この導入により、会議の時間が大幅に削減されました。
以前は進捗確認だけで30分以上かかっていた定例会議が、ボードを見るだけで済むようになり、会議時間が15分に短縮されました。
これにより、浮いた時間を本来のタスクに充てることができ、生産性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトの全体像を可視化したいチームへ
Jiraのかんばんボードは、タスクの進捗を視覚的に把握するのに最適です。誰がどのタスクを担当し、現在どのフェーズにあるのかが一目でわかるため、チーム全体で状況を共有でき、コミュニケーションコストを削減できます。
スクラムやアジャイル開発を採用しているチームはもちろん、そうでないチームでも、進捗管理が格段に楽になります。

改善してほしいポイント

高度なタスク管理作成が可能ですが、初見ではどのようにしたら必要な作業ができるかなどの使いづらさがあり、他メンバーにこのツールの使用を浸透させるまでに時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで作成した日程や工程表の作成や、その更新などの作業を簡略化することが出来ました。また自動化などの面でも日に1時間程度の労力削減になりました。

検討者へお勧めするポイント

エクセルで管理する工程表と比べると大きく労力の改善が可能です

改善してほしいポイント

とにかく機能が多すぎて、なんとなくの感覚で利用していくことが難しいので、タスクは最低限の項目、リスト、ボード、タイムライン程度が使える最もシンプルなプロジェクトテンプレートを用意して欲しい。メンバーが使い始めるときのハードルを下げたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報の整理、共有がしやすくなった。
他のプロジェクト管理ツールを何個か使ったが、JIRAほどタスクの項目、レイアウトを細かくカスタマイズできるものはなく、やりたいことができないということがほぼない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・絞り込み検索機能
その理由
・検索が早く広範囲から検索できるのはいいが、もう少し絞り込んで検索する機能が直感的に使えると素早く情報が探し出せる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理の効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスに応じてかんばん方式で管理する事により、一目で現在追うべきタスクが明確になった
　今までは1時間程度かかっていた進捗管理の会議が30分程度に短縮された

検討者へお勧めするポイント

かんばん方式でプロジェクト管理が効率化可能

改善してほしいポイント

・プランによってできること、できないことの差分が細かく、少々分かりづらい部分がある
・カスタマイズ性が高い一方、実現したいことをどの設定や画面から変更すればよいのか分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スクラム体制での開発を始めるにあたって、バックログの管理やスプリントイベント（レビュー、レトロスペクティブ、プランニング等）の運営が非常にスムーズになった
・Confluenceとの連携がシームレスで、開発関連のドキュメンテーションが効率よく進む

改善してほしいポイント

入力項目が多くて書くのが手間。参照してもわからないことがあった。システム系に慣れていない人だと、学習する時間だったり、慣れるのに時間がかかると思うので、システム系以外の人が多く使うのであれば、その点を直してもらわないと活用は難しいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件の一覧化がやはりよく、プロジェクトの透明性が上がった気がする。何パーセントととは言えないが、コミュニケーションがスムースになり、プロジェクトの「予定通り」の割合が上がった気がする。あと共有が楽なので報告時間が短くなったと思う。

検討者へお勧めするポイント

案件管理ツールがなにもないのであれば使う価値はあると思う。ただしシステム的なインターフェースのため、非システムの人が利用者の大半だとあわないかもしれない。エクセルでも同等のことはできると思うので、ある程度規模があって、システムをごりごりやっているところがメリットあると思う。

改善してほしいポイント

依頼した内容の期限日が近いときや、過ぎたときにアラートを通知するか、画面上に分かりやすくアラートが表示されると良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポート部から開発部へ多数の依頼を行うので、依頼内容の一覧化や、依頼の進捗状況を一目で見ることができるのがメリットです。

改善してほしいポイント

機能が多く使いこなせれば有益なものであることは理解しているものの、そのため使うときに利用したい機能がどこにあるのかわからなくなってしまう事がある。AIなどによるガイド機能があればもっと幅広く利用できると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツールとの連携も可能なことから、Teamsと連携すればJiraを開かなくても、その中で作業が完結する為、いろんなツールを開かなくて済む。またプロジェクト全体の進捗やチーム内でのやり取りが公開された状態で保存されるため、担当が変わっても引き継ぎ漏れが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

他にも同じようなツールはありますので、比較対象の一つとして候補に入れたほうが良いと思います