KaiU

株式会社エフ・コード

KaiU

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4.3
65
2026 Summer Leader(Web接客ツール)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

KaiUの評判・口コミ 全65件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

定例ミーティングや設定代行、迅速で丁寧な対応により運用負担を軽減。施策提案やABテスト支援で成果創出に貢献する点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

離脱防止によるCV・CPA改善

離脱防止ポップアップや追従バナー、ターゲティング表示でCVR向上やCPA改善、リード増加や滞在時間延長など収益向上とコスト削減に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リソース少ない中小EC・代理店向け

設定代行や伴走サポートを活用し、即効性のある離脱防止やABテストで成果を出したい、リソースが限られる中小ECや代理店に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

KaiUのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

バナー掲載を手厚くサポート

Web接客ツールで利用

良いポイント

・ウェブ接客ツールとして、主にバナーの作成、設置、結果からの提案などを実施していただいています。
・説明も丁寧でわかりやすく、サポート面で非常に充実していると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ウェブ接客のバナー表示のUI改善
その理由
・手厚くサポートしていただき、希望通りにバナー作成、表示設定を行っていただいていますが、結果の見方がわかりずらく感じます。
・もっとスムーズに数値確認するためにはツールに慣れる必要があり習熟するための時間が必要になってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ページ遷移促進や離脱防止に貢献
　サイト内でのバナー掲載は初めてだったので、各ページに設置したバナーのクリエイティブ、表示方法による効果を確認することができました。

課題に貢献した機能・ポイント
・バナーの表示条件や設置方法など定期的に表示結果を確認しながら改善を繰り返すことで効果を上げることができました。
・定期的な打合せにより希望内容をお伝えし、反映していただくことができたことで結果を得ることができたと思います。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

KaiU：担当者様の手厚いサポートが魅力

ヒートマップツールで利用

良いポイント

優れていると感じる点はとその理由は下記の通り。
・担当者様がKaiUの各種機能やダッシュボードについてしっかり説明をしてくださり、対象となるホームページの構成や内容を理解した上でそれぞれのページや目的に沿ったバナーとその稼働方法を提案してくださる点。
社内でバナーや回遊率向上・直帰率低下のための有識者がいなくてもサポートしてくださるので問題なく使用できる。
・バナーにおいて視覚的に重要な要素であると感じるデザインについてもKaiUのデザイナーさんと担当者様で連携して迅速に素晴らしいデザインを提案してくださる点。
こちらの希望があやふやでもホームページの内容等読み込んで提案してくださるので、いつも的確なデザインがいただける、また修正依頼があってもスピーディーに対応してくださるのが良い。

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非公開ユーザー

ファッションコアミッドウェスト｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

担当者がつくのですべてスムーズに運用できます。

Web接客ツールで利用

良いポイント

Kaiu様は担当者がつくのでリソースの削減、設定、配信含め、担当者様にご連絡すればすぐにご対応していただける点が非常に助かります。また、数値に関しても都度いただけますので成果把握がしやすい。成果が出ていない点に関しても、接客ツールのプロとして改善案等もいただけるとのですぐにPDCAを回しやすい。
色々と柔軟に対応していただけるので弊社としては引き続き、継続していきたいとおもっております。

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非公開ユーザー

衣服・繊維｜その他一般職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

担当者様の丁寧なご対応とご提案に助かっています

Web接客ツールで利用

良いポイント

離脱防止策として役立っていてCVにも繋がるルーツです。様々な施策が試せるのでPDCAが回せてより良い効果が出せます。何より担当者様の対応がとても良く、弊社に合わせたPOPUPの新しい提案や事例など定例ミーティングで持って来ていただけるので、とても助かっています。ＡＢテストでも、事例を元にレクチャーいただけるので結果に納得できます。分析結果も緻密で、単純に数字だけを見るのではなく背景をきちっと説明してくれます。ページの埋め込みなど難しいことにも真摯にご対応いただき、古いサイトでできない事を、こちらが考えていた以上にサラッとやっていただけました。担当者様とのやり取りもチャットを使っているのでスムーズで、チーム内での共有ができます。また、chat plusも使っていますが、他社のサービスなのにサポートしてくれます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

汎用性の高い集客ツール

Web接客ツールで利用

良いポイント

サイト内でのバナー掲出に使わせていただいています。
サイトやキャンペーンごとに出し分けられるので複数人での使用にも煩雑さなく、スムーズに利用できています。セグメントなども細かく分けられて便利です！
また導入も簡単でした。

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

事業規模が小さくても大きくても使いどころがある

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

個人情報に紐づけないでバナーの露出が可能。月額10万以上のツールでは、個人情報のインポートをしないと宝の持ち腐れるなる事が多く、またインポート数で金額が変わることもある。
KaiUはそういったことを気にせず施策を設定できるのでトライ＆エラーで多くのパータンを試せる。月額費用を回収するまでの時間が短く、事業規模が小さい会社には金額感と機能のバランスが非常によい。規模が大きな会社でも高額なMAを導入する前にあらゆるパータンを試し、成功パターンを作っていくことで成功が担保できる。
実際、高額なMAを利用したことがあるが、値段が高い故のプレッシャーがすごかった。KaiUで成功パターンが見つかれば、そのシナリオを移植することで投資効率を上げられるし、そのまま使い続けて高額なツールの分を他に回すことも可能と思われる。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

緻密なターゲティング設定と手厚いサポートでEC売上改善に貢献

Web接客ツールで利用

良いポイント

他のポップアップツールと比較して、ターゲットユーザーの行動に合わせた非常に細かい設定や調整ができる点が最大の魅力です。
また、システムを提供するだけでなく、定例ミーティングを通じて詳細なデータ分析や振り返り、具体的なフォローアップを行っていただけます。
そのため、導入して終わりではなく、常にPDCAを回しながら運用を最適化でき、ECサイト運営側としても非常に安心して利用を続けることができています。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

WEBページ内の情報発信ツールとして最適！

Web接客ツールで利用

良いポイント

特定ページ内に様々なキャンペーンや関連アイテムのポップアップなどを表示できるので、ユーザーとのコミュニケーション機会の増加や滞在時間の延長、買い回りの促進などが期待できています。優先順位や回数制限、モーダル表示など、出したい内容に応じて選べるのも助かっています。

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非公開ユーザー

食料品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ホームページの離脱防止と、内容の改善点詳細を把握出来る

Web接客ツールで利用

良いポイント

ホームページ内の各ページ毎に異なるポップアップを出すことで、そのページに来たユーザーにこちらが届けたい内容をしっかり届ける事が出来るところが良い点です。そのクリック率も把握出来るため、どんな内容が引きが強いか、あまり興味を持ってもらえないかなども分析してもらえる。また、アンケート聴取機能により、サイト内の評価と口コミを確認出来るため参考になります。どのページが良かった悪かった、見辛かった、操作が分かり辛いなどの詳細が記載されていることもあるため、社内では気付き辛いポイントを外部より指摘してもらえる点で非常に役立っていると感じています。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

細かな数値が確認できます。

Web接客ツールで利用

良いポイント

1枚のバナーを表示しているときにクリック数やCV数などを確認できるだけでなく、相性診断バナーのように複数枚の画像で表示した場合でも、それぞれの画像の数値を確認できるので便利で大変助かります。
また、過去に数値の不具合が生じたことがなく、スムーズに使用できます。

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