非公開ユーザー
Sonotas｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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Web接客ツールで利用
良いポイント
施策だけでなく、お客様に重要な案内をだしたいときなど、色々な場面で活用しています。
社内リソースがあまり多くないので、設置をお願いできる点とレポートをまとめていただける点も非常に助かっています。
また管理画面などのアップデートもされていて、どんどん使いやすくなっていると感じています。
こういったことができたら...という細やかなリクエストも対応してくださって、とても有難かったです。
改善してほしいポイント
特にないですが、会員システムとは連携していないため、連携すればさらに細かくだし分けができるようになったら、とても理想的だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
割引商品の情報をサイト離脱の際に表示するような施策を実施したところ、CVR8.5％、CV数236件／月という結果になりました。
最初から割引の情報を全面に出すことは避けたかったので、ブランドのトンマナを維持しつつ、割引のこともきちんと伝えることができました。
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