KaiU

株式会社エフ・コード

KaiU

株式会社エフ・コード

4.3
65
2026 Summer Leader(Web接客ツール)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

KaiUの評判・口コミ 全65件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

定例ミーティングや設定代行、迅速で丁寧な対応により運用負担を軽減。施策提案やABテスト支援で成果創出に貢献する点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

離脱防止によるCV・CPA改善

離脱防止ポップアップや追従バナー、ターゲティング表示でCVR向上やCPA改善、リード増加や滞在時間延長など収益向上とコスト削減に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リソース少ない中小EC・代理店向け

設定代行や伴走サポートを活用し、即効性のある離脱防止やABテストで成果を出したい、リソースが限られる中小ECや代理店に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

KaiUのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

満足しています

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

問い合わせをより多く獲得し、サイト離脱者を減らすために、適宜それに合ったカスタマイズしたバナーを出すことにより、集客数・問い合わせ数を増やすことができる。
問い合わせフォーム、LINE、電話とユーザーがより気軽に問い合わせできるように誘導してくれる。
担当者は随時、こちらの課題を聞き出して、それに対して解決策を提案してくれる。時世柄WEB会議での定例ミーティングだが、特に困ることはなく、信用できる担当者であると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日頃の業務が忙しすぎて、管理画面をあまり見ることがなく、その点担当の方にほぼお任せしているため、あまり改善してほしい点は今のところありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイト離脱者を減らすことができた。LINEのバナーを複数のページに出すことにより、LINE登録者数を増やし、問い合わせ数も増えた。

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

事業規模が小さくても大きくても使いどころがある

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

個人情報に紐づけないでバナーの露出が可能。月額10万以上のツールでは、個人情報のインポートをしないと宝の持ち腐れるなる事が多く、またインポート数で金額が変わることもある。
KaiUはそういったことを気にせず施策を設定できるのでトライ＆エラーで多くのパータンを試せる。月額費用を回収するまでの時間が短く、事業規模が小さい会社には金額感と機能のバランスが非常によい。規模が大きな会社でも高額なMAを導入する前にあらゆるパータンを試し、成功パターンを作っていくことで成功が担保できる。
実際、高額なMAを利用したことがあるが、値段が高い故のプレッシャーがすごかった。KaiUで成功パターンが見つかれば、そのシナリオを移植することで投資効率を上げられるし、そのまま使い続けて高額なツールの分を他に回すことも可能と思われる。

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非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートが充実していて効果を実感できるツールです

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

以前はKARUTEとフリップデスクのweb接客ツールを使っていましたが、使いこなせずにいました。
どのツールも色々なセグメントで配信ができるのが魅力的だったのですが、
①どんなセグメントを行えばよいか分からない。
②設定に時間がかかる。
③検証する時間がとれない。
と業務タスクが多い中、ツールを使いこなすことが出来ずにいました。
月にあまりバナーを設置できずに月額数万～数十万掛かってしまっていたので
とても勿体なかったです。

KaiUを使い始めて、良かったポイントは、
課題に合わせて一緒に考えてくださり、お願いすれば設置までして頂けます。
自分だけで考えるのではなく、KaiU担当者様の意見をお聞きすることができるので、一緒に考えられるのは心強いです。

また、月次レポーティングをしていただけるので、
バナーを配信して終わりでなく、ブラッシュアップして次のアクションに繋げることが出来ます。
今まで時間が足りなく上手く出来ていなかったPDCAを回せているので、利用してよかったと思っています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

管理画面が見やすく、担当の方も熱心に対応してくれます！

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理画面が見やすく、操作が簡単にできました！
そのため、ポップアップバナーのABテストを導入時から苦労せず行え、効果測定もレポート機能でひと目で分かるので助かりました！

また、それに加え適時担当の方から成功事例をご共有いただけるため効果をすぐに実感できました！

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非公開ユーザー

機械器具｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

コンサルが物足りない

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理画面は直感的で使いやすくもあり、細かい設定をしようと思えばできます。接客ツールを導入するときに欲しい機能はほぼすべてそろっているかと思います。

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