カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

KaiUの評判・口コミ 全65件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

多機能なWeb接客

ポップアップ、追従バナー、アンケート、ABテストなど必要な機能を備え、ページや行動に応じた表示制御が可能です。

手厚いサポート

導入から運用まで担当者が設定・画像反映・改善提案を迅速に行い、伴走型の支援が高く評価されています。

導入の速さとコスト効果

開発不要で素早くバナー設置やキャンペーン対応ができ、成果報酬型からの切替でコスト削減に寄与した事例があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

離脱防止とCV改善

離脱防止ポップアップや適切なタイミング表示によりCTRやCVRが向上し、売上増加やCPA改善に貢献した事例が多数あります。

回遊促進と導線改善

未閲覧者への再アプローチや関連訴求で閲覧率と回遊が上がり、特集誘導や買い回り促進に寄与しています。

迅速な施策実行支援

担当者による設定代行と定期的な改善提案で、社内リソースが不足していても短期間にABテストやキャンペーンを回せます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ECサイト運営者に適合

LPや商品ページの離脱対策や販促で短期間にCV改善を実現したいEC事業者に向いていると評価されています。

リソースが少ない企業向け

開発や運用リソースが限られ、設定代行や伴走サポートを受けながら施策を回したい企業に適しています。

広告CPA改善を目指す案件

広告費高騰下で離脱防止やバナー施策によりCPA改善や獲得効率向上を図りたいマーケターや代理店に推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

KaiUのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

満足しています

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合わせをより多く獲得し、サイト離脱者を減らすために、適宜それに合ったカスタマイズしたバナーを出すことにより、集客数・問い合わせ数を増やすことができる。
問い合わせフォーム、LINE、電話とユーザーがより気軽に問い合わせできるように誘導してくれる。
担当者は随時、こちらの課題を聞き出して、それに対して解決策を提案してくれる。時世柄WEB会議での定例ミーティングだが、特に困ることはなく、信用できる担当者であると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日頃の業務が忙しすぎて、管理画面をあまり見ることがなく、その点担当の方にほぼお任せしているため、あまり改善してほしい点は今のところありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サイト離脱者を減らすことができた。LINEのバナーを複数のページに出すことにより、LINE登録者数を増やし、問い合わせ数も増えた。

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非公開ユーザー

保険|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事業規模が小さくても大きくても使いどころがある

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人情報に紐づけないでバナーの露出が可能。月額10万以上のツールでは、個人情報のインポートをしないと宝の持ち腐れるなる事が多く、またインポート数で金額が変わることもある。
KaiUはそういったことを気にせず施策を設定できるのでトライ&エラーで多くのパータンを試せる。月額費用を回収するまでの時間が短く、事業規模が小さい会社には金額感と機能のバランスが非常によい。規模が大きな会社でも高額なMAを導入する前にあらゆるパータンを試し、成功パターンを作っていくことで成功が担保できる。
実際、高額なMAを利用したことがあるが、値段が高い故のプレッシャーがすごかった。KaiUで成功パターンが見つかれば、そのシナリオを移植することで投資効率を上げられるし、そのまま使い続けて高額なツールの分を他に回すことも可能と思われる。

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非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが充実していて効果を実感できるツールです

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前はKARUTEとフリップデスクのweb接客ツールを使っていましたが、使いこなせずにいました。
どのツールも色々なセグメントで配信ができるのが魅力的だったのですが、
①どんなセグメントを行えばよいか分からない。
②設定に時間がかかる。
③検証する時間がとれない。
と業務タスクが多い中、ツールを使いこなすことが出来ずにいました。
月にあまりバナーを設置できずに月額数万~数十万掛かってしまっていたので
とても勿体なかったです。

KaiUを使い始めて、良かったポイントは、
課題に合わせて一緒に考えてくださり、お願いすれば設置までして頂けます。
自分だけで考えるのではなく、KaiU担当者様の意見をお聞きすることができるので、一緒に考えられるのは心強いです。

また、月次レポーティングをしていただけるので、
バナーを配信して終わりでなく、ブラッシュアップして次のアクションに繋げることが出来ます。
今まで時間が足りなく上手く出来ていなかったPDCAを回せているので、利用してよかったと思っています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面が見やすく、担当の方も熱心に対応してくれます!

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面が見やすく、操作が簡単にできました!
そのため、ポップアップバナーのABテストを導入時から苦労せず行え、効果測定もレポート機能でひと目で分かるので助かりました!

また、それに加え適時担当の方から成功事例をご共有いただけるため効果をすぐに実感できました!

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非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コンサルが物足りない

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面は直感的で使いやすくもあり、細かい設定をしようと思えばできます。接客ツールを導入するときに欲しい機能はほぼすべてそろっているかと思います。

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