LOOGUE FAQ
販売終了

ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社

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3.7
2
生成AI機能
問い合わせ自動応答
ChatGPT連携や自社AIでFAQを自動応答、文書取り込みや自動聞き返し対応
生成AI機能満足度
-
0
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LOOGUE FAQの評判・口コミ 全2件

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LOOGUE FAQのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが手厚い

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・FAQメンテナンスに関して、管理画面で確認できる分析ツールが充実している
・サポートが手厚い（ベンダーによる月1での状況確認など）

改善してほしいポイント

シナリオ形式でのFAQ設定が充実して欲しい（一問一答形式での設定は使いやすい）
・ユーザがキーワードを入力する前に、質問のカテゴリを設定して、ある程度絞り込みをかけるようにさせるなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の電話対応での問合せを、ある程度LOOGUEで自動回答させることが出来るようになり、
担当者の業務負担が軽減した

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

問合せ業務の負荷軽減になった

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・QA登録
・ダッシュボード
その理由
・エクセルでQAを作れるので、ユーザー部門で運用が可能
・多く質問されていることが分かるので、分析し運用に反映できる

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LOOGUE FAQ

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2

ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社

「LOOGUE FAQ」はARアドバンストテクノロジが提供する簡単運用が可能なAIチャットボットです。 独自開発のAIを活用し、メンテナンスの手間や運用の負担が少ないため、スピーディな導入・運用を実現しています。 【LOOGUE FAQの特徴】 特長①：質問（Q）と回答（A）の2列のQAデータで運用...

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