生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,468件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

単なるWeb会議ツールではない

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

単なるWeb会議ツールを求めているのであれば、ZoomやWebexのほうが扱いやすい。そういった点で敬遠されることもあるが、Web会議だけでなく、チャット機能やセキュアなファイル共有が可能となる仕組みなど、本来の意味でのコミュニケーションを円滑にするためのツールとして大変重宝している。
例えば、ZoomなどではWeb会議中のファイル共有は基本的にできないが、TeamsによるWeb会議であれば、必要に応じてファイルそのものの操作権限を参加者にわたすことができる。さらに、セキュリティ設定を適切に行うことで、参加者に対してファイルをダウンロードするのではなく参照のみの権限設定もできるなど、セキュアなコミュニケーション手段を準備することが可能である。

改善してほしいポイント

最近システム障害が多いため、予定していたWeb会議が実施できない等の不具合があった。また、予期せぬシステム仕様変更が行われることもあるので、Microsoftのサイトを頻繁にチェックしておく必要があると考える。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

試験問題作成時に、ファイルは閲覧させたいがダウンロードや印刷はさせたくない、といった制御が可能であり、試験問題作成をセキュアに実施することが可能であった。そのため、本来であれば集合形式で試験問題作成を行うべきであったところ、Web会議形式で済ませることができるといった、コスト面で大いに貢献することができた。
また、導入直後にコロナが発生し、集合体での会議開催に制限がかかるべきところ、事前に導入し操作に慣れていたことから、Web会議へのスムーズな移行が可能であった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に使用できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも簡単に使える
・資料を共有しながら会話ができる
その理由
・使い方が簡単なのですぐ使える
・コロナ禍でなかなか席で画面見ながらだと気を使うのでteams内の通話で簡単にできるところがいい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

業務に不可欠な存在

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

業務をするには絶対の不可欠な存在になっています。
会議、ミーティング、交流会などもこちらで行い、普段のやり取りや業務連絡も利用しています。
チームを作り細かくセクションも分かれるので会社内での役割ごとに利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティが高いらしいが使いにくい

Web会議システムで利用

良いポイント

セキュリティが高く官庁とのWeb会議ではteamsが多い。ZOOMはセキュリティの観点から官庁は使用するなと上層部からお達しがあるらしくteamsを推奨される。官庁が認めるセキュリティが良いポイントだと思う。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通信障害が多いのが少し気になります

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会議、説明会などで主に使用しています。グループでのチャット・音声ミーティングなどができるサービスで、業務に必要な連絡を素早くとれます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして適切

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・手軽にチャットやファイル共有ができるので、電話しなくてもコミュニケーションが可能になる。
・ビデオ会議ツールとしても、1対1や大人数でのセミナーとしても活用できている。

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非公開ユーザー

医薬品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

意外と便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

pptなどを共有して保管する際、teamsだと同じ時間に複数名が記入できるので、待機待ちなどのストレスなく仕事をすることが出来る点が有り難いです。呼び出し機能もある為、pcを起動していると呼び出してもらえるのでリマインドとしても非常に良い機能だと思います。無料で利用できる点も良いです。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

品質が安定しているWebミーティングシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

通信品質が安定しているので、Web会議やライブイベントを安心して開催できます。またセキュリティも高いとされていつ点も評価できます。管理もOffice365の画面での管理になりますが、特に問題無く運用できています。
他の365製品と連動して使うともっと利点が出てくると思います。

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非公開ユーザー

中外製薬株式会社|医薬品|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使えて当たり前

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会社の連絡、会議、投票、出退勤管理など様々なシーンで活用している。LINEほど砕けていないので中間の距離感で使えるのがありがたい。画面共有できることで今まで困っていた動作の方法を伝える業務や、共有して話し合い、会議に使えるのはとてもありがたい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

Microsoft Teamsについて

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft 365のソフトの中に含まれていることにより、社内購入時に社員全員で共通ソフトとして利用出来るのが良い。
個人だと制限はあるが無料でまず使用出来るので試しにで入りやすい。使っていく内に機能が増やせていけるところが良い。

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3.8
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