Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

まずはそもそも利用するまでに手間がかかりすぎる。microsoftアカウントでログインするもエラーが多く、また、Teamsでビデオ会議を依頼されURLをクリックするも、繋がるまでに色々な画面が立ち上がり、時間がかかる（結果的に繋がらないことも）。メッセージのやり取りもUIが悪く、気軽に書き込みできない。メッセージを探しにくい。スマホアプリでログインに失敗するケースが多い。アプリが重たい。すぐログインを求められる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、国内の大手企業では導入率が高い（大手広告代理店など）ので、彼らと繋がるために導入しています。
そういった意味では、セキュリティ面での信頼性は非常に高いものと思います。個人情報などを取り扱う業務のため、定期的にログインを求められたり、2段階認証など厳重なセキュリティで守られているTeamsは、安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

慣れると使いやすいのかもしれません。時間がかかると思います。

改善してほしいポイント

チャット欄をなんとかしてほしい。
複数人のチームチャットだと、すぐに埋もれてしまって情報を見落とすことなどが多い。Slackのようにトピックスごとに部屋とメンバーを分けられるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを導入してから、わざわざ移動して会議に出席する手間が減ったのと、他の事（メールなど確認しながら）をやりながら会議に出席できるようになったため、1日あたり30分〜1時間ぐらいの時間を削減できている感覚があります。

改善してほしいポイント

チームへの投稿の場合既読の表示が出ない点や、投稿をスレッド形式で表示することができない点、操作した際の挙動がワンテンポ遅い点、稀に投稿が送信されていないことがあるなど改善できる点は多いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員同士でのやり取りがメールや電話より低いハードルで可能となり全体周知や入電の共有、些細な確認など緊急性に関わらずスムーズに連絡できるようになりましたが、他アプリでも同様のことは可能であり敢えてTeamsでなくてはならない理由は正直思い浮かばないです。

改善してほしいポイント

先月（7月）TEAMSの通信関連不具合により、特に関東地方を中心に社内が大混乱になったことがあります。各拠点とのメッセージやり取りはもちろん、小部屋のチームにも書き込み掲載が一切できず。やっぱりTEAMSが便利であるため、会社的にも同ソフトに依存しすぎたところもありますが、だからこそ万が一の時に、TEAMS一本足打法では仕事に相当支障が出てしまうことに気づきました。ユーザーがより信頼して利用できるよう、ソフトの安定性向上にも心がけてもらいたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社した時点は、すでに社内コミュニケーションのツールとして導入されていた為、TEAMS無き仕事を直に感じたことはありません。しかし、仕事の特性上、ルーティーン業務の量がかなり多く、今担当しているこれらの業務を、電話やラインだけで処理するのは、苦行に違いないと思います。電話で相手が出ない場合、何回も電話を掛け直したかもしれないし、そもそも、電話は一回に一人にしかかけられないので、複数人に同じ案件を聞くことが多いルーティーン業務の処理には、効率が凄く悪いと思います。また、一般ユーザ向けのラインは、そもそも仕事に向いてもいないので、言うまでもないでしょう。そこで、TEAMSは名実ともに、目的によって分けられた「チーム」に書き込み載せるだけで済むので、あとは返事を待ちながら他の仕事もできますし、すごく助かります。

改善してほしいポイント

電話機能を使用した際、一度目の電話では相手の音声が聞こえないことが多く、
3~4回に1回くらいの頻度で電話のかけ直しが必要になります。
一度で正常に通話できるようにしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ぎの対応が必要で、複数の部門と連絡を取る必要があるような場合、
連絡を取りたい相手が、今対応可能な状況であるかステータスから確認できるため
対応可能な相手を選んで連絡を取り合うことができ、手の空いている人を探す手間が省けました。
一刻を争うような状況下で、対応可能な人を探す時間が50％削減できました。

改善してほしいポイント

ブラウザ版では一番うえにファイルやチャット内容の検索ができるのだが、トークルーム全体からの検索結果として、文字ベースで一覧化されるので、ぱっとみでどのトークルームでの話がHITしているのかが分かりづらいです。
もう少し検索のUIが全体から、指定トークから探すなどが分かり易ければいいなと思います。
あと、立ち上がるまでに時間がかかるのも、もう少し早いと印象がさらによくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームやプロジェクト毎にトークルームを自由に作成できるので、メールより見落としが低く、通知の設定を選べるため（音あり、メール通知ありなど）レスポンスも早くなった。また、無制限（と思っている）でトークルームが作れるので、ちょっとしたプロジェクトも纏められて助かります。

改善してほしいポイント

ここに、パワーポイント等をいれる時にコピー等がわかりにくいです。その他は使いやすいので改善点等はあまりないです。通知が気づかない時がありリマインダーみたいなのがあるとよいです。
カメラが自分で押し間違えてオンになる時があるのでその対策があれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的に、さまざまな会議やチーム等での会話が時系列でふりかえりできて、データ等を立ち上げなくても
これひとつで意見交換できたり、資料等がみれます。

改善してほしいポイント

少し前にシステム障害が発生してしまい、Teamsが半日ほど使えない日がありました。システム障害が発生するのを完全に防ぐのは不可能だと思いますが、同じMicrosoftのメールアドレスなどを使用しているので、そちらに障害が発生していますなどメールをいただければ有難かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsのグループ内で資料を共有、編集することが出来る機能を重宝しています。
パワポの中身をグループ内のメンバーで同時に編集出来るので、業務時間の大幅な短縮になりました。

改善してほしいポイント

スタンプのような画像やイメージがあるが、少し古臭い。ユニークさを出そうとしているのかあまり好きではない。
少し使い所が難しいと感じた。
ラインなどのような簡単なあいさつなどのスタンプなどなあってもいいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが進む中で気軽に連絡、仕事の進捗確認。指示を行えるようになった。
レスポンスを素早く行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションの促進に繋がると思います。