Microsoft Teams

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生成AI機能

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月13日

チームのコミュニケーションが円滑に行えた

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・個人のチャットだけでなく、チームでのチャットもできる
・スタンプやリアクションなど機能が豊富
・チャット相手と画面の共有や電話などができる
・複数人いるチャットでは既読をつけた人を確認することができる

改善してほしいポイント

・改善してほしい点
エンターで送信されてしまうため、使い慣れるのに少し時間がかかった
GIFにもう少し種類があればいいなと思う
GIFの検索のしやすさの改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでLINEWORKSを使用していたが、同様の使い方で簡単に使うことができた。
また個人のチャットだけでなく、部署ごとやプロジェクトチーム単位でチャットやファイル共有をすることができ、情報を整理しながら仕事を行うことができている

今後導入予定のあるITツール

分からない

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非公開ユーザー

旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月12日

遠隔地でのチームとのコミュニケーションに活用できます。

Web会議システムで利用

良いポイント

スマホにアプリをインストールしているので、通知にすぐ気づくことができる。PC作業中でもポップアップで通知が表示され、別の作業中でもすぐにわかる。

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非公開ユーザー

パルプ・紙｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月10日

従業員の方とのコミュニケーションが容易に行える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの良い点は、日常業務が一つの画面で完結するところです。チャット、会議、ファイル共有が分断されず、過去のやり取りや資料をすぐ遡れるのが便利だと感じます。特に会議中にそのまま画面共有や資料修正ができ、議事録代わりにチャットが残る点は、後から内容を確認する際に非常に助かっています。OutlookやSharePointとの連携も自然で、社内コミュニケーションの手間が確実に減りました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月05日

やり取りを即座に振り返れる業務効率化コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人ごとにチャットのやり取りが明確に分かれており、「誰と・どのような内容をやり取りしてきたか」を時系列で把握しやすい点が非常に便利だと感じています。
メールのように件名やフォルダを辿る必要がなく、相手とのスレッドを開くだけで過去のやり取りを確認できるため、対応履歴の確認にかかる手間が大幅に削減されました。
また、業務中にふと思いついたアイデアや確認事項を、チャット形式で即座に書き留められる点も気に入っています。メールほど構えずに使えるため、思考を止めずに記録できる点は、日常業務との相性が良いと感じています。

改善してほしいポイント

チャットの検索機能が直感的ではなく、目的の内容にたどり着きにくい点の改善を期待しています。特に、検索が部分一致ではなく完全一致に近い挙動となるため、曖昧な記憶を頼りに過去の発言を探す際に不便さを感じます。
また、備忘録として自分専用のスレッドをメモ帳代わりに使用していますが、フォルダ分けやカテゴリ分けができないため、複数のタスクのメモが混在してしまいます。
もしメモ用スレッドにフォルダ機能やタグ付け機能が追加されれば、タスク管理や情報整理がしやすくなり、Teamsをより「考えを整理するためのツール」として活用できると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内FAQの作成案や業務改善のアイデアを思いついた際に、その場ですぐ備忘録として残せる点が、業務効率の向上に貢献しています。
一度書き留めておくことで「後で忘れないか」という不安がなくなり、目の前の対応や別のタスクに集中できるようになりました。
結果として、思考の中断が減り、業務の切り替えがスムーズになったと感じています。即時性のある記録手段として、日常業務を支える役割を果たしている点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

日々の業務において発生するやり取りを相手ごとに整理して確認できる点が、実務上使いやすいと感じております。メールと比べて過去のやり取りを探しやすく、これまでの対応経緯や会話の流れを追いやすいため、問い合わせ対応や社内連携が多い業務には相性の良いツールといえます。
また、Copilotなどの生成AI機能については、資料や画面上の文言を一時的にテキスト化したい場面で活用しております。用途を限定すれば反応が早く、細かな作業を短時間で済ませたい場面では便利に感じました。
一方で、検索機能や情報の整理については、使いこなすまでにある程度の慣れや工夫が必要だと感じました。
日常的なコミュニケーション基盤としてTeamsを活用しつつ、生成AIは補助的な位置付けで取り入れる前提で検討すると、導入後のギャップが少なく、実務での効果を実感しやすい製品だと思います。

今後導入予定のあるITツール

チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

コピーペーストできない文言について、スクリーンショットを貼り付けて文字起こしを指示する用途に活用しました。手入力せずにテキスト化できるため、入力ミスの防止や作業時間の短縮につながり、スポット的な課題解決には有効でした。特に、資料や画面上の文言を一時的にテキスト化したい場面では、業務を止めずに対応できる点にメリットを感じました。一方で、過去のやり取りを振り返る際のUIが分かりにくく、以前どのような指示を出したか、どのような結果が返ってきたかを後から確認しづらいと感じました。そのため、生成AIを「蓄積型の業務支援ツール」として使うというよりは、「その場限りの作業補助」としての利用にとどまっています。結果として、主に一回限りの用途での使用が中心となり、継続利用には至っていません。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

自動車・自転車｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月29日

情報のやり取りの中核となるポジション

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

大学でも使用していましたが、やはり若い世代の特徴は気軽にコミュニケーションをとれることだと思います。メールで送るには硬すぎた文章も、Teamsのチャット機能で気軽にコミュニケーションをとれるようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

Microsoft 365アプリとの連携

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft 365アプリ（ExcelやPowerPoint）との連携が最大の強みです。Teams上でファイルを直接開き、Web会議をしながらリアルタイムで共同編集ができるため、ファイルの送受信やバージョン管理の手間が一切なくなりました。また、Outlookの予定表とプレゼンス（在席状況）が自動連携するため、相手が「会議中」か「連絡可能」かが一目で分かり、無駄な連絡待ち時間を防げます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年12月11日

コミュニケーションツールとして優秀、AI正確性向上でなお良し

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIによる翻訳機能
・自動議事録作成
・チャット機能
その理由
・英語での会議の時などにAIによる同時翻訳機能があり、意思疎通の向上に貢献している。
・AIが自動で重要な事項を抽出し、Web会議の議事録を作成してくれる。会議後の議事録作成のタスク軽減に繋がっている。
・リアルタイムで少し質問したい時などにチャット機能は気軽にコンタクトでき、重宝しています。

改善してほしいポイント

AIによる自動議事録作成時や翻訳時において、音声認識の正確性についてはまだ完璧ではないという印象を持っています。AIが作成したものを最終版とすることは難しく、最終的には人の確認・修正が必要と感じています。言語認識や微妙なニュアンスの認識について向上すればなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動的に議事録が作成されるので、その作成された議事録を叩き台として活用することで会議後の議事録作成タスクが大幅に削減できた（６０％程度）。また、同時翻訳機能による英語によるWeb会議の意思疎通についてもよりスムーズになり、会議時間の短縮にも貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

AI機能による議事録作成や同時翻訳機能はタスク削減に貢献するので、おすすめです。議事録作成機能により、会議の議論に全員が参加可能となります。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）

生成AI機能へのレビュー

メリットは自動議事録作成による議事録の叩き台作成によるタスク削減とWeb会議時の翻訳機能による相互コミュニケーションの向上があると感じています。デメリットはAIの認識の正確性がまだ完璧ではないので、人による最終確認が必要であり、確認せずに他のメンバーに共有してしまうと間違った認識の情報を広めてしまうリスクがあると思います。

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非公開ユーザー

その他｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月10日

コミュニケーションが円滑に行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まであまり使用してませんでしたが、グループ会社の総務約15名ほどで使用することになり始めました。
オンライン打ち合わせはもちろん、フロア別・会社別・個人とチャットルームを分けて使用できとても使いやすいです。
アクティビティで各メッセージへのリアクションも一目でわかります。今後も活用していきます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月08日

コミュニケーションと業務基盤がこれ一つで完結する必須ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャット、Web会議、ファイル共有、スケジュール管理がこのツール一つで完結する点が最大のアドバンテージです。特にOutlookやSharePointなど他のMicrosoft 365製品との連携が非常にスムーズで、会議設定から資料の共同編集までシームレスに行えるため、業務スピードが格段に上がりました。また、Web会議の品質も安定しており、録画機能や自動文字起こし機能も標準で備わっているため、議事録作成の手間が省ける点も非常に気に入っています。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月27日

社内外との打ち合わせがシームレスに

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外どちらとの打ち合わせもスムーズに行える（新規顧客対応にも最適）
・社内メンバーとの定例ミーティングはもちろん、取引先や新規顧客とのオンライン商談もスムーズに行えるのが大きな強み。
・招待リンクを送るだけで、相手がTeamsアカウントを持っていなくてもブラウザからすぐ参加可能。
・相手側に特別な設定やアプリ導入を求めないため、ITリテラシーに差があっても問題なく接続できる。
さらに、会議中に画面共有・資料提示・ホワイトボードを同時に使えるので、初回商談でも説明がわかりやすく、信頼を得やすい。

改善してほしいポイント

会議中の画面共有と資料操作をもっと直感的にしてほしい
・現状、資料を共有しながら別タブの操作をしたい時に、画面切り替えが少し煩雑に感じることがある。
・プレゼン資料を見せながら別のExcelやブラウザを参照したい時に、一度共有を切り替える必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の会議・打ち合わせがシームレスに（移動時間を80％削減）
課題
・営業担当や技術スタッフが、取引先や新規顧客との打ち合わせのたびに移動しており、
1件あたり1〜2時間の移動ロスが発生。
・会議設定もメールや電話での調整が中心で、日程確定に時間がかかっていた。
Teams導入後
・招待リンクを発行して送るだけで、顧客がブラウザから参加可能。
・初回商談や社内外合同打合せがオンラインでスムーズに実施可能に。
・Outlook連携により、会議設定→日程調整→実施→録画共有までを一気通貫で管理。
導入効果
・月20件の外出会議のうち15件をオンライン化。
・移動時間約40時間／月 → 8時間／月に削減（約80％削減）。
・打ち合わせ件数が増加し、商談スピードが1.5倍に向上。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを一元化できる
・チャット・通話・ビデオ会議・ファイル共有がすべて1つのツールで完結。
・社内メンバーだけでなく、社外の顧客・協力会社とも同じ環境で打ち合わせ可能。
・招待リンクを送るだけで、相手がアカウントを持っていなくても参加できる手軽さも魅力。
オンライン商談や顧客対応に強い
・ブラウザからワンクリック参加が可能で、新規顧客との初回面談にも最適。
・録画・文字起こし・画面共有・ホワイトボードなど、営業シーンで必要な機能が揃っている。
導入コストを抑えつつ効果が高い
・Microsoft 365をすでに利用している企業なら、追加費用なしで使えるケースが多い。
・初期設定も簡単で、ITリテラシーに差があってもすぐ慣れる設計。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入

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