Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

一人で会議を開催できるようにしてほしいです。2人以上だと会議を開催できるので、その中でCopilotの機能を活用してレコーディングを行っているのですが、一人だとできないのでその点が不便だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

伝言メッセージを扱う専用のチャットを作成したことで、今まで行っていたメモを手書きで書くという手間を削減することができました。また、全体の問い合わせ内容を可視化できるようになったことで、類似の問い合わせに対する受け答えも楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールの中核として、必ず必要になると思います

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

会議中の音声を拾って自動で議事録を作成していただけるのが非常に便利です。その一方で、音声の文字変換の精度がまだ低いと感じるので、その点の精度が上がるといいなと思います。

改善してほしいポイント

動作が全体的に重く、チャットの切り替えやアプリの起動にタイムラグを感じることがあります。特に複数のウィンドウを開いている際にPCのメモリを多く消費するため、より軽快な動作（軽量化）への改善を強く要望します。 これにより、低スペックな貸与PCを使用している社員のストレスが減り、全社的な業務スピードが向上するはずです。また、過去のログ検索の精度が低く、目的のメッセージがヒットしないことがあるため、検索機能の強化とフィルタリングの使いやすさ向上も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境下において、「情報の分断」という課題を解決しました。以前はメール、ファイルサーバー、Web会議ツールがバラバラで情報共有に遅れが出ていましたが、Teamsへの集約により業務フローが統一されました。 具体的には、資料作成の承認プロセスにおいて、リンク共有とチャットでの即時フィードバックを活用することで、提案書の完成までのリードタイムを平均3日から1日へと大幅に短縮できました。また、不要な進捗報告会議をチャット報告に置き換えたことで、部内の会議時間を月間約20%削減することに成功しました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

AIによる自動議事録作成時や翻訳時において、音声認識の正確性についてはまだ完璧ではないという印象を持っています。AIが作成したものを最終版とすることは難しく、最終的には人の確認・修正が必要と感じています。言語認識や微妙なニュアンスの認識について向上すればなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動的に議事録が作成されるので、その作成された議事録を叩き台として活用することで会議後の議事録作成タスクが大幅に削減できた（６０％程度）。また、同時翻訳機能による英語によるWeb会議の意思疎通についてもよりスムーズになり、会議時間の短縮にも貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

AI機能による議事録作成や同時翻訳機能はタスク削減に貢献するので、おすすめです。議事録作成機能により、会議の議論に全員が参加可能となります。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは自動議事録作成による議事録の叩き台作成によるタスク削減とWeb会議時の翻訳機能による相互コミュニケーションの向上があると感じています。 デメリットはAIの認識の正確性がまだ完璧ではないので、人による最終確認が必要であり、確認せずに他のメンバーに共有してしまうと間違った認識の情報を広めてしまうリスクがあると思います。

改善してほしいポイント

ZOOMアカウントを共有しており、スケジュールを予定表につけて管理しようとなりましたが、わかりづらく、うまく活用できませんでした。マニュアルが分かりやすいところにあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツールを使用していましたが、難しく、使いこなせない社員がいました。
Teamsはファイルの添付、開封もワンクリックでわかりやすく全員で使用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使用方法がわかりやすく、だれでも使用することができます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

Excelの関数を調べたり、メール添削に時間がかかっていたが一瞬で解決できるようになり、業務効率化につながった。

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、PCのメモリ消費量がやや多いと感じることがあります。低スペックのPCを使用しているメンバーは動作が重くなるときがあるため、さらなる軽量化が進むと嬉しいです。また、過去のチャットログの検索機能について、もう少し直感的に古いやり取りやファイルを探しやすくなると、より利便性が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールでのやり取りが中心で、CCの山に重要な情報が埋もれたり、返信待ちで業務が停滞したりすることが課題でした。 Teams導入後は、プロジェクトごとに「チーム」や「チャネル」を作成して情報を集約できたことで、情報の透明性が高まり、メール量が劇的に削減されました。チャットによるクイックな相談が可能になったことで、意思決定のスピードも以前とは比べ物にならないほど向上しています。テレワーク環境下でも、オフィスにいるのと変わらない感覚で共同作業ができるようになったのは大きな成果です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

会議中の画面共有と資料操作をもっと直感的にしてほしい
・現状、資料を共有しながら別タブの操作をしたい時に、画面切り替えが少し煩雑に感じることがある。
・プレゼン資料を見せながら別のExcelやブラウザを参照したい時に、一度共有を切り替える必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の会議・打ち合わせがシームレスに（移動時間を80％削減）
課題
・営業担当や技術スタッフが、取引先や新規顧客との打ち合わせのたびに移動しており、
1件あたり1〜2時間の移動ロスが発生。
・会議設定もメールや電話での調整が中心で、日程確定に時間がかかっていた。
Teams導入後
・招待リンクを発行して送るだけで、顧客がブラウザから参加可能。
・初回商談や社内外合同打合せがオンラインでスムーズに実施可能に。
・Outlook連携により、会議設定→日程調整→実施→録画共有までを一気通貫で管理。
導入効果
・月20件の外出会議のうち15件をオンライン化。
・移動時間 約40時間／月 → 8時間／月 に削減（約80％削減）。
・打ち合わせ件数が増加し、商談スピードが1.5倍に向上。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを一元化できる
・チャット・通話・ビデオ会議・ファイル共有がすべて1つのツールで完結。
・社内メンバーだけでなく、社外の顧客・協力会社とも同じ環境で打ち合わせ可能。
・招待リンクを送るだけで、相手がアカウントを持っていなくても参加できる手軽さも魅力。
オンライン商談や顧客対応に強い
・ブラウザからワンクリック参加が可能で、新規顧客との初回面談にも最適。
・録画・文字起こし・画面共有・ホワイトボードなど、営業シーンで必要な機能が揃っている。
導入コストを抑えつつ効果が高い
・Microsoft 365をすでに利用している企業なら、追加費用なしで使えるケースが多い。
・初期設定も簡単で、ITリテラシーに差があってもすぐ慣れる設計。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

大きく改善してほしいポイントはないですが、チャット機能で自分が送信した文章を相手が確認したかどうかがわからないため、”既読”マークがつくようになるとさらに便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではグループ会社だけでなく、グループには属していない協力会社や取引先とやり取りをすることも多いですが、リモートで会議を行う際にはTeams会議を活用しています。Teams会議では会議のリンクを送れば、グループ外の方にも参加していただけるため、社外の方とも簡単にリモート会議を開くことができ、とても重宝しています。
また、会議のチャットでもファイルを送ることができるため、会議で使った資料を後でメール配布するのではなく、その場で共有できるため、後で失念する心配もなくとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsはチャット、個人間通話、グループ通話、会議といろいろな機能が１つに詰まっています。また、通話や会議では画面共有をすることができ、資料を見せながら説明できるため、携帯などでの通話と比べてもとても説明がしやすいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・アプリ起動や会議参加までに時間がかかることあり、開始時間までに時間の余裕がない時に困るため、安定した挙動を求めます。
・会議中のリアクションの種類が少ないため、増やして欲しい。また、ユーザーで追加できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールによるコミュニケーションに対して、チャットやスレッド形式での会話により、やり取りがスピーディーになり、メールによる確認時間の削減でき、情報共有の即時化を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

Web会議を多人数でするときにリアクションを使って反応できることで和やかに進められます。Web会議だとなじみにくかったり、おっくうになることがあれば、取り入れるとWeb会議にも馴染みやすくなります。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

稀に少し動作が重く感じることがあるのと、ファイル共有時に原因不明の失敗をすることがあるので、その点が改善されると更に使いやすくなるかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのチャット、ファイル共有、スケジュール管理や、社内外のweb会議など業務管理に関するありとあらゆるものについて、Teamsを利用しています。今となっては無いと困るツールとなっています。

今後導入予定のあるITツール