Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2234件

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にはありませんが、最近複数回起きた世界的な不具合は、業務に支障が出るので
今後は極力発生しないようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通話機能を用いて、毎週の定例会議に利用しています。
最近はリモートでの参加者も多いので、大変役に立っています。

改善してほしいポイント

通常のWeb会議では、Wi-Fi使用時は途中で落ちてしまうことがあります。ソフト自体に様々な機能がついているため、やはり重くなってしまうのでしょうか。ライブイベント機能を社内で実験したところ、30秒～1分ほど遅延して配信されました。ライブイベントは双方のやり取りではなく、あくまで配信のみの機能なので、影響はありませんが少し気になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外向けに「ライブイベント」機能を使用したウェビナーを企画しました。通常のWeb会議や「ウェビナー」機能だと個人情報保護の観点から開催が難しいと思われましたが、ライブイベント機能を使用すると参加者は匿名で参加可能なので課題であった個人情報を隠すことをクリアできたため、計画通り開催予定です。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスには欠かせないコミュニケーションツールです。今すぐ導入すべきです。

改善してほしいポイント

MS製品全般に言えることですが、デザインはあまり良くない印象があります
また、動作が重いためメモリが少ないPCでは苦労するかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の日々のやりとりがメールからTeamsにどんどん移行しています
スピードが改善するだけでなく、スタンプ等も使うことで、既読確認やチームのコミュニケーション活性化にもつながっています
また、過去の履歴も残せるのでメールより情報管理がしやすいメリットもあります

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・写真+文章が送りづらい
・
その理由
・写真が先に送られてしまう、添付から文章記入がわかりづらい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時間帯別売上報告
・クレームなど相談事項共有
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能
・クレームやシステム、機器の不具合など店舗だけで解決出来ない問題に対して他部署を巻き込みリアルタイムでの解決、相談、引き継ぎが行えた点

改善してほしいポイント

音声のタイムラグが人によってはたまに発生することがあること、スタンプの種類がSlackに比べて少ないのが改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内研修もTeamsで実施され、大勢の中で発言する際には挙手できるボタンや拍手ボタンがあり、まるでリアルで開催されているような形で研修を受けることができました。
複数人での会議の場合、同時に話し出すと話がまとまらなくなってしまっていたのですが、話したい人が挙手ボタンを押し司会者が指名することでスムーズな会議運営ができるようになりました。

改善してほしいポイント

画面のスクリーンショットが出来ないようにする機能があると良いと思っております。また、スクリーンショットを取った際に何らかの通知が会議主催者に届く機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが円滑に進むようになりました。コロナ禍が始まった当初は別のツールを使っており、直感的な操作が出来ずストレスを抱えてましたが、、Teamsになってから仕事がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

先月（7月）TEAMSの通信関連不具合により、特に関東地方を中心に社内が大混乱になったことがあります。各拠点とのメッセージやり取りはもちろん、小部屋のチームにも書き込み掲載が一切できず。やっぱりTEAMSが便利であるため、会社的にも同ソフトに依存しすぎたところもありますが、だからこそ万が一の時に、TEAMS一本足打法では仕事に相当支障が出てしまうことに気づきました。ユーザーがより信頼して利用できるよう、ソフトの安定性向上にも心がけてもらいたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社した時点は、すでに社内コミュニケーションのツールとして導入されていた為、TEAMS無き仕事を直に感じたことはありません。しかし、仕事の特性上、ルーティーン業務の量がかなり多く、今担当しているこれらの業務を、電話やラインだけで処理するのは、苦行に違いないと思います。電話で相手が出ない場合、何回も電話を掛け直したかもしれないし、そもそも、電話は一回に一人にしかかけられないので、複数人に同じ案件を聞くことが多いルーティーン業務の処理には、効率が凄く悪いと思います。また、一般ユーザ向けのラインは、そもそも仕事に向いてもいないので、言うまでもないでしょう。そこで、TEAMSは名実ともに、目的によって分けられた「チーム」に書き込み載せるだけで済むので、あとは返事を待ちながら他の仕事もできますし、すごく助かります。

改善してほしいポイント

電話機能を使用した際、一度目の電話では相手の音声が聞こえないことが多く、
3~4回に1回くらいの頻度で電話のかけ直しが必要になります。
一度で正常に通話できるようにしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ぎの対応が必要で、複数の部門と連絡を取る必要があるような場合、
連絡を取りたい相手が、今対応可能な状況であるかステータスから確認できるため
対応可能な相手を選んで連絡を取り合うことができ、手の空いている人を探す手間が省けました。
一刻を争うような状況下で、対応可能な人を探す時間が50％削減できました。

改善してほしいポイント

少し前にシステム障害が発生してしまい、Teamsが半日ほど使えない日がありました。システム障害が発生するのを完全に防ぐのは不可能だと思いますが、同じMicrosoftのメールアドレスなどを使用しているので、そちらに障害が発生していますなどメールをいただければ有難かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsのグループ内で資料を共有、編集することが出来る機能を重宝しています。
パワポの中身をグループ内のメンバーで同時に編集出来るので、業務時間の大幅な短縮になりました。