Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2312件

改善してほしいポイント

派遣先の企業でofficeを使用するので、teamsをよく使用するのですが、正直動作が安定しません。リモートワークでVPN等で会社のPCに繋いでツールを使用する時にテキストが打てないという事がよくあります。
また、結構頻繁に障害を起こすので社内全体で連絡が取れないという事もしばしばあります。
正直、teams以外でもoffice全般に関しては細かいところで使用していてストレスが多いので、社内で使用する以外ではあまり使いたいと思いません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不具合や障害が起こる度にカスタマーセンター宛に意見をフィードバックするのですが、反映された事がありません。
正直、Googleのサービスの方が使い勝手がいいし、慣れているので出来ればそっちを使いたいです。

検討者へお勧めするポイント

上記の内容に書いた通りなので、参考になれば幸いです。

改善してほしいポイント

Microsoftアプリ全般の問題であるが検索機能が使えない。
チャットもチームの投稿も増えていくと見失うが
まともに検索できないので探すのに大変な労力を要する。
チームの投稿が増えてくると勝手に折り畳まれて見失う。
とても使いにくい。
Zoomと比べると全てにおいて品質性能が劣るので使いたくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsでファイル管理ができるため、クラウドファイルサーバーとして
個人利用およびチーム共有利用ができる。
そのため従来のオンプレファイルサーバーが不要になりコスト削減ができた。
クラウドサービスであるため、容量を気にせず利用ができること
バックアップも自動でできることがメリットである。

検討者へお勧めするポイント

Zoomを利用することを強くお薦めします。

改善してほしいポイント

会話のログを追う際に、スレッドの中に会話が格納されてしまうため、見つけるのに時間を要します。
テキストを畳む機能は利便性を考慮しての仕様かと思いますが、返って探しにくくしていることにつながっているかもしれないので、例えばSlackのようにスレッドはカラムで分けて表示する、といった改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのチャットはSlack、クライアントとのやりとりはTeamsという様に、会話する相手によってツールを使い分けることによって、コミュニケーションの交通整理に貢献しました。

改善してほしいポイント

1.とにかく重い。起動までに時間がかかる事、落ちる事もよくあるので会議10分前には準備をしないといけない。

2.ゲストで会議に参加した後に別の会議を設定しようとするとなぜか前回の会議に入ってしまうといった事が頻発する。アプリを閉じても改善しないため再起動する必要があり、非常に手間がかかる。

3.会議を録画した後にどこに保存されるかが全く分からずしばらくデータ探しをする羽目になったので、録画終了時にどこのフォルダに記録されているか通知するような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットで記載の通り、多くの企業で標準ツールとなっているようなので、会議の設定で困るといった事は無く、Office標準ツールの強みを感じた。

検討者へお勧めするポイント

顧客対応時の標準ツールとして部署内もしくは社内で1ないし2アカウントあれば便利。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クライアント自体の動作が重い
・通信環境にもよるが、ラグを感じることが多々ある
その理由
・クライアントの自体の動作がやたら重く、ボタンや機能を選択した際の反応が鈍いことがある
・通信環境にもよるが、他のチャットツールで問題のない動作がTeamsだとやたらカクついたり
　メッセージ受信までのラグを感じたりすることが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・単純に、チャットツールとしての最低限の機能は満たしているので、使用用途が急を要さないメッセージのやり取りのみであれば問題はない
・会社の共通ツールとして導入されることが多く、職種関係なく使用しやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・動作が重かったりラグがあったりする場面もあるが、急を要さないメッセージのやりとり、
　つまりメールのような使い方で良いのであれば、特に問題はない
・特別な知識やスキルがなくとも、簡単に使うことができる

改善してほしいポイント

仕方のないことかもしれませんが、Macとの相性が悪く非常に使い勝手が悪いです。またUIもわかりづらく頻繁につかっていてもミスタップをしてしまうことが多いです。正直パソコン初心者だと使い勝手はあまりよくないのでは？と思ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オールインワンツールなので仕方のないことかもしれませんが、最低限の操作を覚えるのに苦労します。ただ、一度覚えてしまえば、色々な機能がついているのでツールとしての安定感はいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能特化したツールをたくさん利用するのであれば、オールインワンのteamsをおすすめします。

改善してほしいポイント

音声トラブルはよくある。その場合に映像を切ってもあまり効果なく、あきらめた事が数回ある。品質は上げてほしい。なぜか立ち上がりがめちゃくちゃ遅い。ＷＥＢ会議をするならＺｏｏｍに軍配が上がってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

得意先さまがつかっている仕組みなので安心してＷＥＢ会議に参加することができる。そのほかベンダーとの打ち合わせなどでお互いに資料共有して会議を進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

お客様が使っているなら必須のシステムです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多人数の会議ではzoomのようなパスワードで入るようにしてほしい
ここに招待する場合グループ外の人を検索・招待するのが結構めんどくさい
また、Microsoft Teamsのインストールも結構面倒で入っていない人がいても入れてもらいにくい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内会議では招待メールを送る検索などはスムーズでよい
少人数では会議開催は簡単にできてパソコンの苦手な人でもできている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Office365わ導入する会社ではよいと思います
ただし、無償でないのでMicrosoft Teamsだけ必要な人には高いと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有名どころのチャットツールをいくつか利用していますが、このMS Teamsだけ見逃しや見落としが多いです。
明確な理由はわかりませんが、作成したグループの通知設定がデフォルト無効であったり、グループ内のチャットを自動的に折りたたむなどの仕組みが原因だと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットだけではなく、ファイルのやり取りやリモート会議がこの一つのツールで利用できるため、様々なサービスを組み合わせる必要がないためシンプルな仕組みを提供できる。