生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なコミュニケーションの手助けを実現

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールでありながら多くの会社が使用しているであろうMicrosoft製品との親和性が非常に高いため、特に意識をせず導入がスムーズにできること

改善してほしいポイントは何でしょうか?

システムがダウンするとこのツールに頼っている部分が全て止まってしまうため、ダウンしないような構成で運営をしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本メールや電話、対面式の打合せを行っていたが、Teams導入のおかげで移動時間や場所を気にしないコミュニケーションを行うことができるようになった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールを集約

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有償版だとTeamsタブにアプリを追加できる機能が非常に便利です。現在はOutlook、Onedrive、Sharepointを入れており、タブの切り替えだけでアプリにアクセスできます。これからも様々なサービスと連携する様なので期待しています。

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非公開ユーザー

Chiba Design Office|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションハブ的な役割になり得るツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

OfficeやSkypeなどマイクロソフト社ソフトとの連携が簡単にできる。そのおかげで、コミュニケーション・ファイル管理・スケジュール管理などのあらゆる作業をこの一つで完結することが出来、複数ソフトを使う手間がなくなった。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Skypeの代わりではない強力なコラボレーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまで組織内で"Skype for business"の利用をしていましたが,今後のロードマップではSkypeはTeamsに統合されるということで,情シス部門で検証利用をしています。当初はSkypeの延長でチャットとビデオ通話にばかり注目していましたが,Skypeには無かった"グループ"と"チャネル"という概念を理解して活用するようになってから非常に重宝しており,いまではなくてはならないツールとなっています。別項目で後述しているメリットのとおり,業務改善,働き方改革につながるような機能がたくさんあり,従業員皆が使いこなせるようになれば,究極的にはメールをほとんど使わないような業務の進め方も可能になってくるのではと感じています。

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Office365サービスとの連携

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームでのチャット、テレビ会議、資料の共有などがスムーズにできる点が良いと思います。
また、Active Directoryとの連携が容易にできるため、ユーザーの管理の負荷が少ないと思います。

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山中 鋭一

リコージャパン株式会社|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ファイル操作について

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サーバが無くても簡単なファイル共有ができるので大変重宝しております。
また設定次第では誰かがファイル操作後に表示してお知らせ機能があり便利です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高機能がゆえに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクト管理など、従来のSkypeと比較しKnowladgeベースとしての機能が充実された点で、より重要なアプリになっているかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Microsoft版のSlack

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft Teams は Microsoft 製のメッセンジャーツールで、Slackのような機能を実現するものです。最低限メッセンジャーツールとして必要な機能はありますし、絵文字機能なども対応しています。利点としては、Microsoft のアカウントと連携しているため Office365 や Active Directoryなどとの連携が行いやすいところかなと思います。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

充実した機能に満足

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でのコミュニケーションが活性化しました。
チャット機能だけではなく、365のアプリを組み合わせることにより、様々な共有が出来るので、非常に良いと思います。
グループウェア込みで社内導入予定です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内でチームメンバーで使用するコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトメンバー毎にチームを構成して、その中でチャットやファイル共有などが手早く利用可能なため、業務効率化に貢献している。
プロジェクトだけでなく、社内の定例業務や情報共有用のトピックスなどもチームメンバーを組んで、資料更新などにも使っているので、非常に便利。

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