Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月04日

かわいいスタンプ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットツールが便利なのは言わずもがなですが、かわいい絵文字が自分で追加できるところがお気に入りです。使いたい画像を追加すると、絵文字として使うことができます！かわいい絵文字を使うと、仕事のモチベが上がるのでおすすめです！

改善してほしいポイント

用途によって同じメンバーでグループを作成したいのですが、既存のグループがあると二つ目を作成できません。
LINEみたいに、トークテーマごとにグループが作れると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが活発になっています！あとはメールで送るより、やっぱりチャットの方が楽なので、そういう点でも非常に助かっています！これからもどんどん活用していきたいです。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

文章を考えるのって非常に面倒だと思うのですが、コパイロットにこういう感じで作ってとお願いすると、それらしい文章になって非常にありがたいです！あとは自分の駄文も添削してくれているので、パートナー兼上司的な存在です。（笑）

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月04日

会議と共有を一体化した業務改善

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているので、ツールを行き来しなくていいところが本当に助かっています。特にOutlookやOneDriveと自然に連携してくれるので、会議予定の確認や資料共有がスムーズです。オンライン会議中にそのまま資料を共同編集できるのも便利で、会議後の修正作業が減りました。操作も直感的で、社内メンバー全員が同じ環境で使える安心感があります。業務の流れが分断されず、仕事に集中しやすくなる点が一番の魅力です。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、チャットやチーム、ファイルの構成が複雑になると、目的の情報にたどり着きにくくなるところです。特にチームやチャネルが増えると、どこに何があるのか迷うことがあります。例えば、よく使うチャネルを固定表示したり、関連ファイルや会話をまとめて表示できるビューがあると、探す時間が減りそうです。また、通知設定をもう少し細かく調整できると、重要な連絡だけに集中できて業務の中断も減ると思います。全体的に便利なツールなので、情報整理と集中しやすさの強化に今後期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsを導入してから、会議準備や情報共有にかかる時間が大幅に短縮されました。以前は会議資料をメールで配布し、最新版の確認に手間がかかっていましたが、TeamsではOneDrive上の同一ファイルを共有できるため、確認作業がほぼ不要になりました。会議前の準備時間は1回あたり15分から5分程度に短縮され、月10回の会議で約2時間の削減に繋がりました。また、オンライン会議と資料共有が一体化したことで、会議後の修正や共有漏れも減り、業務のスピードと正確性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

チャット・会議・ファイル共有を一つのツールで完結できるため、業務の流れを止めずに進められます。OutlookやOneDriveとの連携で会議準備や資料管理もスムーズになり、無駄な確認作業を減らせます。社内外とのやり取りが多い方や、会議や情報共有の効率化を進めたいチームに特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
ファイル共有ツールの導入
電子署名ツールの導入

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非公開ユーザー

日用雑貨｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月04日

社内コミュニケーションの効率化を実現するTeams

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・チャット／通話／会議／ファイル共有が1つにまとまっているので、「どこで話して、どこに資料があるか」を迷わなくなった。
・会議の録画と文字起こし機能で、参加できなかったメンバーも内容を追いやすい。議事録作成の手間がかなり減った。
・OutlookやOneDrive、SharePointとの連携がスムーズで、会議招集から資料共有、議事録の保管まで一連の流れが作りやすい。
・チャネルごとに会話を分けられるため、案件単位・部署単位で情報が整理され、メールよりも「今どこまで進んでいるか」が把握しやすい。

改善してほしいポイント

・会議中の画面共有や参加者の映り方が、回線状況によって不安定になることがある。重要会議ではまだZoomを併用している。
・通知の細かいカスタマイズがやや分かりづらく、気を抜くと通知が埋もれるか、逆に鳴りすぎるかの両極端になりがち。
・検索機能はあるが、古い会話やファイルをピンポイントで探すのに時間がかかることがある。もう少し「人・期間・チャネル」を組み合わせた検索精度が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ以降、リモートと出社が混在する中で、「誰が、どこで、何を話しているか」が散らばっていたが、Teamsに集約することでコミュニケーションの抜け漏れが減った。
・メール中心だった頃と比べて、確認・承認のスピードが明らかに上がり、プロジェクトの意思決定が早くなった。
・会議の録画とチャットログが残るため、「言った・言わない」の齟齬が減り、新しく入ったメンバーのキャッチアップもスムーズになった。
・結果として、打ち合わせ回数そのものは減らしても、情報共有の質は上がり、チーム全体の生産性と心理的な安心感の両方にプラスに働いていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

・「メールが多すぎて、どこで何を話したか分からない」と感じているなら、Teamsでチャット・会議・ファイルを一本化すると一気に整理されます。チャネルごとに会話を分けるだけでも、情報の迷子がかなり減ります。
・リモート／出社が混在するチームほど、オンライン会議とチャットが同じ場所にあるメリットが大きいです。会議前後のやり取りや資料共有を、全部同じスレッドで追えるのは地味に効きます。
・会議の録画・文字起こし・チャットログが残るので、参加できなかった人のフォローや、後からの振り返りに強いです。「議事録を書く人の負担を減らしたい」「言った／言わないのトラブルを避けたい」組織には特におすすめできます。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入

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非公開ユーザー

通信販売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月03日

WEB会議が簡単に利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

・WEB会議がスマートフォンやパソコン、タブレットからも利用できます。
・定例会議などで同じURLを使い回せるため、毎回URLを探す手間がありません。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月03日

社内、課内のコンタクトツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、チャット・通話・資料共有が一つにまとまっているため、やり取りが非常にスムーズになる点が気に入っています。通知が分散せず、必要な情報にすぐアクセスできるうえ、共有ファイルが自動で最新版に揃うため、メールのように版ずれが起こらないのも大きな利点です。また、オンライン会議中にリアルタイムで画面共有やチャットでの補足ができるため、議論の理解度が高まり、作業効率が大幅に向上すると感じています。

改善してほしいポイント

最新版にアップデート後、通知設定やメンバー追加の挙動が分かりにくく、思った相手が検索に出ないなどの操作面で使いづらくなった。特にTeamsの検索結果がメールアドレスではヒットしないケースがあり、毎回入力方法を試行錯誤する必要がある点は、以前の仕様に戻してほしいです。これらが解消されれば、チーム編成や外部招待がよりスムーズになり、業務効率が大きく上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報共有の遅れという課題が解消されました。以前はどの資料が最新版か分からず、確認に時間を取られていましたが、Teams上での共同編集に統一した結果、資料共有・確認のリードタイムが約30％短縮されました。また、チャットでの即時相談が可能になり、意思決定までの時間も大幅に短縮され、1件あたりの調整工数が約1～2時間削減され、業務スピードと生産性の向上に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Teamsの使用で課内の情報共有が圧倒的に楽になる。さらにCopilotの活用で情報収集が劇的に速くなる（特に多忙な管理職に有効）。メール・チャット・ファイル・会議を横断して最新情報を一括で表示できます。Teams会議の要約も容易です。

今後導入予定のあるITツール

電子署名ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

Copilotはメール・チャット・ファイル・会議情報を横断してまとめて検索・要約でき、必要な情報にすぐ辿り着けます。会議に出られなくても「即座にキャッチアップできる」。会議を欠席・遅刻しても、Copilotによる会議内容の要約や決定事項・アクションアイテムの抽出が一瞬でできます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月02日

Teamsで作業時間を短縮

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

基本的に使いやすいですが、掲載されているAIのCopilotも良いポイントです。チャットをしていて言い回しを考えたい時や、複雑な情報を表などにまとめて送りたい時にわざわざ別のツールに行って作業していましたが、今はすぐにTeams内で相談や作業ができてスムーズになりました。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月28日

チームのメンバーに意思統一に有効

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

リモート会議におけるチャットはもちろんですが、シェアポイントで資料の共有が容易であり、全員が随時書き込み出来るので意志の統一に役立っています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月26日

ビデオ会議からチーム連絡ツールまでオールインワン

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

取引先とのビデオ会議からチーム間の連絡まで、Teamsひとつで済ませることができます。日々の報告や業務連絡、仕事の進捗・相談などもTeamsで行っています。そのような多様なやり取りに使用できます。モバイル版もあります。他社ツールとの連携も可能ですし、SharePointとの連携が便利です。マイクロソフトのアプリなので、Copilotがタブにあり、簡単にアクセスできます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

AIを用いた機能でさらに便利になるマルチ対応の会議ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

私の部署ではMicrosoftのCopilotを使って業務効率を上げたり、作業支援を行ったりしていますが、TeamsとCopilotが統合されて使えるようになったことで、会議の準備や議事録の作成、会議内容の分析まで対応できるようになり、これまで自分で行っていた作業を任せられるようになったことで、より会議内容の精査に集中できるようになったのが好きなポイントです。

改善してほしいポイント

AIとの連携が強化されたことで圧倒的に活用できるシーンが増えたのですが、全ての機能を使いこなすには多少の慣れや勉強が必要になるので、例えば、AI機能だけに絞ったマニュアル動画があれば、新入社員や初めて使う方もすぐに使えるようになるので、そういったサポートを期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは別のAIツールと会議ツールを別々に運用していたので、どうしても作業が煩雑になったり、手間がかかってしまっていたのですが、一つのツールに統合したことでそういった煩雑さとは無縁の状態になれたのが一番の課題解決だと思います。

検討者へお勧めするポイント

特にCopilotを日常的に使っているのであれば、他の会議ツールを導入するよりもTeamsであれば違和感なく、比較的簡単にAI機能を使いこなせるようになると思うので、人の入れ替わりが多い部署で操作を教える時間を確保するのが難しい場合や、会議ツールでのAI機能に慣れていない方が多い場合には特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

生成AI機能へのレビュー

普段から使っているCopilotと統合してくれたことで、Teamsで違和感なくAIを活用できているのが一番のメリットです。それぞれ別のUIや操作性の違いが出ると使いづらくなるので、比較的簡単に誰でも使えることから、業務引き継ぎや新人研修でもそのメリットが活かせました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

外部委託先との連携に最適

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

外部の委託事業者との打ち合わせや成果物のやり取りに使用しています。強固なセキュリティが得られる点と、Officeアプリとの連携がしやすく、Word、Excel、PowerPointなどのファイルをTeams上で開き、外部メンバーと会話しながらリアルタイムで共同編集ができることも魅力です。

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