NotePMの評判・口コミ 全434件

改善してほしいポイント

使い続けるほど情報量が増えるので、フォルダ設計や階層の作り方に最初は少し悩んだ。イントロダクションとして業種別・用途別のおすすめ構成例やAIによる自動分類サポートがあると、よりスムーズに立ち上げられると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、マニュアルがExcelやWordで個人管理されていて、引き継ぎのたびに探すのが大変でした。
NotePMを導入してからは、基本的な情報のストック場所という共通認識ができ、新しく入ったメンバーも自走しやすくなりました。また、副産物的に口頭説明や同じ質問への対応時間が減り、リーダー層の負担軽減にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

情報共有において属人化がボトルネックになっている場合、特に効果を感じやすいツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は、既存のメモや議事録をベースに要約を作るときに役立っています。そのまま完成させるというより、ゼロから文章を考えるよりも下書きを作ってくれる感覚なので時短になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・階層を分ける際のTipsみたいなことや、例えばですが書いたらAIで判断して振り分けるなどの機能

その理由
・そもそも、階層がきれいに分かれていないと、次は視認性や検索性が悪くなりあるのに見つからないという現象が出てきます。
その現象の出現回数を減らすためにも、そもそもの階層構築の段階からサポートに入ってもらえるようになるとなおよいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一番はガラパゴス化していた個人の知識やナレッジを会社に集約させられた点だと思います。

課題に貢献した機能・ポイント
・ツールそのものの存在が課題解決に貢献しました。
まずは前提として格納する場所が明確だと、まず社員が格納してくれるので、
マニュアルや資料が個人管理から会社管理できるようになった。
会社で管理できるようになった結果、マニュアルを見るメンバーも増え、
フィードバックなども適切に実施されました。
副次的にではありますが、マニュアルの質も向上しいいサイクルが築けていると思います。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルやナレッジを明確にここに集約するという場所がない方にお勧めです。

改善してほしいポイント

サイドバーに表示するノート一覧も階層表示できれば尚よかったと思いますが、必須ということでもなく、現時点で大きな不満はありません。
特別すごい機能を求めるツール出ないので、必要十分の機能が備わっていれば問題ないと思います。
しいて言えば、テンプレートが初期状態からもっと充実していると助かると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの格納場所を統一することができて、過去に作ったものも登録しておくことができるので
属人化解消の解決策として活用できると思います。
使い方も簡単なのでマニュアル作成に気軽に取り組んでもらえることを期待します。

検討者へお勧めするポイント

コスト面、使いやすさの面などから導入のハードルは高くないと思います。
スモールスタートで少数契約から始めてみてもいいと思います。
扱いやすさは他のツールを多数比較したわけではないですが
一般的なMarkdown対応のWikiツールと聞いて嫌悪感がなければおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

現状の機能でも十分ですが、AIにこれらの集合知を学ばせて、よる検索精度の向上や、他のツールとの連携機能がさらに強化されるとさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、重要な情報が個人のPCやローカルファイルに分散しており、情報の共有に時間がかかっていました。NotePMを導入してからは、チーム全体で情報を共有できるようになり、業務の効率化が図れました。具体的には、問い合わせに対して、過去の対応事例がすぐに見つかり、工数が少なくなり、回答スピード向上につながっています。また、異動社員や新入社員の教育においても、必要なマニュアルを一元管理できるため、担当者の負担が大幅に軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークや多拠点での業務が多く情報共有が難しい組織には特にお勧めできるポイントだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音声入力機能
・動画、音声からの文字起こし機能
その理由
・議事録などを作成する際に音声から文字起こしができると漏れなく議事録作成ができる。
・スマホからノート作成をする際に音声から入力ができると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応の均一化
・議事録が見返すことができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・属人化していた顧客対応をマニュアルの作成により一定水準の均一化をする事が出来た。
・これまでバラバラになっていた議事録を一纏めにし、見返せる環境を作る事が出来た。

検討者へお勧めするポイント

まずは社内に合っているかをトライアルで試してみるといいと思います。直感的に操作ができるのでWordやフォルダ操作を行っている方であればすんなり使うことができると思います。

改善してほしいポイント

添付ファイルを入れるときに、画面いっぱいに出るときと、すこし小さく表示されることがあるが、どこでこのような違いが出るのかがよくわからない。該当箇所をクリックして「ここはこうしたいのでは？その場合はこうして・・」みたいなガイダンスがでると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各部門が、勝手に情報の管理や共有、報告をしていたので、どこに何が書かれているかが正直よくわからなくなっていた。Note PMをつかうことで、情報が同じところに整理され、非常に共有や検索がしやすくなった。おそらく仕事の効率も格段にUPしたのではないだろうか。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、わかりやすいし使いやすい。
情報の管理、共有で悩んでいる企業があれば、ぜひ導入を検討してみてはいかが？

改善してほしいポイント

欲しい機能
・指定した時間に投稿される機能
・投稿ユーザーグループ選択機能
・経費精算との連携機能
・ブラウザではなくアプリ

分かりづらい点
・投稿テンプレートが少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・業務引継ぎが発生した時に、写真などを使用して、
わかりやすく引き継ぐことができた。
・特定の人だけでなく、複数人やより多くの人に対して共有、
引継ぐことが可能

改善してほしいポイント

今のところ特にありません。
しいていうならば、記事作成中にリアルタイムで更新できるプレビュー画面があればなおよしです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での業務引き継ぎや、自分が担当している業務のカバーの際に、
参考になる記事を用意しておくことで、スムーズに対応いただけた。

改善してほしいポイント

画像への編集ができるようになるとボタンに赤枠など別で作成しなくてもいいので便利
サイドバーの設定をチームにも反映できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内サーバ、ローカル端末などにそれぞれ保存さているマニュアルや手順書を一か所に集めたく、
既存の資料もアップロードできるため、新たに作成する手間が省けた。

検討者へお勧めするポイント

他の同様サービスと比較するとやや割高ではあるが、検索範囲が広く操作性を考えると
それらを加味すると導入メリットがある。