非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・APIで様々なツールと連動できる。
・外部公開＆パスワード設定ができる。
・Markdownだが非ITでも利用でも簡単に利用できる
・添付ファイルのプレビューが表示される。
・ハッシュタグ機能で横刺しで検索できる。
改善してほしいポイント
・管理画面においてドラッグアンドドロップで入替え等ができるとより便利だと思います。
・ファイルの容量が他のサービスより気持ち少ないと感じるため容量アップが嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで別のナレッジ管理ツールを使っていましたが連携できるサービスが限定されており、自社のツールとの連携ができなかったため、工程として１手間増えていた。
また、ナレッジ管理システムにおいて、外部公開機能ができないものであったので、カスタマーに公開したいものは別途他のツールを利用していました。
NotePMは、自社のチャットツールとの連携ができ、無駄な１手間が減りました。またナレッジ管理においては、その分類や見やすさが重要なところ、分類もノート＆ハッシュタグで横断的に整理ができました。さらに、他のツールだと添付ファイルをいちいち開かないと中身が確認できませんでしたが、NOTEPMは、ファイルのプレビューを表示させることができるため、ファイルを開かずにファイルの中身も把握でき、ナレッジへのアクセスが早くなるだけでなく、心理的なハードルも下がりました。
検討者へお勧めするポイント
・操作性
・外部公開機能
・ファイルのプレビュー
・ヘルプセンターの充実
