生成AI機能
検索補助
「〜について教えて」とAIに聞くだけ。 AIが蓄積された社内ナレッジの中から適切な情報を検索し、要約して回答。検索時間を削減します。
生成AI機能満足度
4.2
35
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

NotePMの評判・口コミ 全441件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な編集と使いやすいUI

Markdownとリッチテキストの併用やシンプルな画面構成により、ITに詳しくない人でも迅速に記事作成・更新が可能で導入定着しやすい点が評価されています。

高精度な検索とタグによる発見性

全文検索や添付ファイル検索、タグ・フォルダ管理により断片的なキーワードでも必要情報に短時間で到達できる点が高く評価されています。

ナレッジの一元化

マニュアルや議事録、対応履歴などを一箇所に集約でき、属人化の解消や最新版管理の確立に寄与していると報告されています。

テンプレートと運用の定着

テンプレートや統一フォーマット、通知や権限設定が運用定着を支援し、文書品質や共有の習慣形成に役立つ点が評価されています。

権限管理と外部共有機能

ノート単位の閲覧/編集権限や外部公開・期限設定など、セキュアに共有できる仕組みが有用とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索時間短縮による業務効率化

高速な全文検索やAI検索により資料探索や問い合わせ対応の所要時間が短縮され、日常業務の無駄削減につながっています。

属人化の解消と引き継ぎ支援

知見の蓄積と更新履歴によりベテラン依存が減り、退職・異動時の引き継ぎや業務継続が容易になった事例が多く報告されています。

ナレッジの一元化・資料管理の統一

散在していたマニュアルやファイルを集約し最新版管理を確立することで、情報探索と管理負担の軽減に寄与しています。

新人教育と文書標準化の促進

テンプレートや整備された教材によりオンボーディングが効率化され、教育工数や立ち上がり期間の短縮に寄与しています。

問い合わせ削減・サポート効率化

関連検索やAI要約によって一次対応の自己解決率が向上し、サポート現場の対応速度と負担軽減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報が分散している組織

ファイルサーバやメールなどで情報が散在する企業に対し、ナレッジ集約と検索性向上のソリューションとして適しています。

研修・オンボーディングやナレッジ文化を作りたい組織

ドキュメント作成が容易で定着しやすいため、研修やナレッジ共有の習慣をこれから整えたいチームに向いています。

中小企業・業務標準化が必要な部門

ライセンス設計によるコスト効率性やテンプレート/履歴管理で文書品質を統一したい部門に適した選択肢です。

IT非専門チームや現場主導の導入先

直感的なUIとテンプレートでPC操作が得意でないメンバーでも扱いやすく、現場主体のナレッジ運用に適しています。

カスタマーサポート・コールセンター

FAQや手順書の即時参照が必要なサポート現場で、対応速度と品質を向上させる導入効果が期待されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 農林水産

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      (0)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エンジニアにも非エンジニアにも書きやすく、読みやすい

コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・エンジニアにとって、書き慣れたマークダウン形式で記事を書くことが出来る
・その場でプレビューを確認できるため、記事デザインを意識して調整しやすい
・リッチテキスト形式での記入にも対応していて、マークダウンがわからないユーザーにも書きやすい(スタイル調整ボタンも多数用意されていて、編集がしやすい)
・記事のデザインがきれいで見やすい
・サポートへの問い合わせ対応スピードが早く、丁寧

改善してほしいポイント

・高度な検索ができない(例えばGoogle検索で言うフレーズ検索ができない)
・記事をプライベートノート(ノート: フォルダのような概念)からパブリックノートに移動した際、記事上で画像が見えなくなってしまう(画像がプライベートノート内に配置されてしまい、対象のプライベートノートの閲覧権限を持っている人にしか画像が見えなくなる)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

かつては非エンジニアとエンジニアとで、ドキュメントの保管場所が異なっていた。そのためエンジニアの作成したドキュメントを非エンジニアメンバーに共有する際、直接ドキュメントを閲覧することができず、別途PDF化する等での対応が必要だった。

NotePM導入後は、全社員共通でNotePMでのドキュメント管理を行うようになり、共有の手間が減った。
またドキュメントのフォーマット面でも全社で統一され、きれいなデザインの記事を書くことが出来るため、全体的にドキュメントが見やすくなった。

検討者へお勧めするポイント

・記事を直感的に書ける(マークダウン形式/リッチテキスト形式を選択できる&その場でプレビューが確認できる)
・記事のデザインが見やすい

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非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手順やナレッジを集約できました

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

マークダウン記法のため、PC操作に不慣れな方は最初はとっつきにくいと思いますが、慣れるとWordの煩わしさなどがなく非常に書きやすいです!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ブラウザで完結するナレッジツール

マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用

良いポイント

社内で共有していた情報をEXCELやWord、PDFで共有する限界を感じナレッジツールを探していましたが機能が多く高価なツールが多い中、少人数から始められ、かつ必ず使っている「ブラウザ」で完結できることから採用しました。

優れている点・好きな機能
※WEBページを作っていくのですが基本はワープロのように文書を作るだけ、条件はありますが文字サイズを変えたり色を付けたり自由に作成できます。また、参照したい写真、図面の貼り付けもコピーペーストで簡単に行えますし矢印やコメントなどを挿入するためにペイントソフトを使うこともなく作成できます。また外部URLの挿入も可能。
※入力内容が自然に検索キーになっているためタグをつけなくても(つけた方がもっと便利なのでしょうが)全文検索で資料を探すのも簡単です。
※ノートを作成しそこにページを作成するイメージですが、移動、権限も簡単に設定できます。
※一部資料は外部公開していますが「外部共有をON」にして「パスワードON・OFF」し、作成されたURLを送るだけでページの共有が簡単にできます。アップデートの資料など他社と共有する特に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もがマニュアルを積極的に作るようになりました

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

今まではマニュアルはスプレッドシートで作成していましたが、画像の貼り付けなどがかなり不便でした。NotePMはとにかく画像の加工、貼り付けが瞬時にできるため視覚的にわかりやすいマニュアルを作成するのがとてもスムーズになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

共有することで自社マニュアルになる。

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

問い合わせ対応などのログを残すことで簡易的なマニュアルを作成できる。
記述日も残るので更新箇所があれば修正できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今まで使った社内wikiの中では抜群の使いやすさです!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内wikiとしては他製品を凌ぐ使いやすさ
・直感的な操作性が高いのでヘルプを使わなくても大半の機能が使える
・記事のエクスポート(PDF)機能がチャットボットなどの他システムへの連携に便利
・エディター機能が秀逸でエンジニアの方でも満足出来ると思います
・SSO連携やslack連携などの機能も揃っているので非常に良いです
・機能の追加やアップデートサイクルの早さ
・価格が手頃で導入しやすいです

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

入社時からお世話になっています。

Web社内報で利用

良いポイント

私の所属している部署では全員がnotePMを使っているのですが、普段使いでは客先ごとに情報がまとめられていたり、連絡が必要な場所の番号が乗っていたりしているので、素早い対応を迫られた時もこのサイトを開けば迅速に対応できているのでいつも助かっています。
全体的に見やすくて使いやすいサイトだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

有用な情報共有ツール

コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

1.備忘録になる。
作業時の備忘録になり、自分が再度同じ作業を実施する時に手間にならない。
2.情報共有
同じ作業を別の人が実施する時に、作業前確認の2度手間にならない。
3.作業改善
同じさ作業を実施する際に、別の人も確認するため、作業効率をアップできる。
4.誰が確認したかがわかる
誰が確認したかがわかる為、上司や部下が確認してくれたかがわかりやすい。
5.更新履歴
更新を実施した際にどこを更新したかの更新履歴があるので、誰がどこを更新したかがわかりやすい。
6.検索機能
検束機能がついているので、キーワードで情報の確認ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

編集・更新が自由自在なナレッジシステム

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

編集や情報の追加が非常に行いやすく、常に最新の情報を最短で確認する事が出来ます。また、更新履歴が詳細に出ることでいつ・何が変わったのかをすぐに知ることが出来ます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Note PM、なんて素晴らしいんだ、、、

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

普段NotePMを使用させていただいているのですが、上司に聞くより先に確認することで自分にも身につくのでとてもいいと思います。
また、客先ごとで情報を分けるなどで自分だけでなく課内で共有できるのは強みだと思います。

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