Onboardingの評判・口コミ 全47件

フィードバックをいただき、ありがとうございます。 シンプルなUIでありながら多機能を備えている点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。特に、営業やCSチームが自らUI改善を内製化できることで、顧客対応の効率が上がったとのお話は、私たちの目指す使いやすさを実感していただけた証だと感じております。管理画面のわかりやすさや、柔軟な分析機能についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 また、アンカー設定に関するご指摘もありがとうございます。クラス名の変更による影響について、現場でのご不便をおかけしている点については、改善の余地があると認識しております。外れた際の検知機能についても、貴重なご意見として開発チームに共有し、今後の改善に活かしていきたいと思います。 引き続き、Onboardingが貴社の業務をサポートできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。 Onboardingの直感的でポップな作成画面が、初心者の方でも使いやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、カスタマイズ可能な色合いが自社製品にうまく馴染む点についても、お役に立てているようで何よりです。モチベーションが上がるとおっしゃっていただけたことも、私たちにとって大変励みになります。 一方で、表示対象やタイミングの指定について、もう少し細かく調整できると効果的だとのご意見、誠にありがとうございます。これにより、より用途に応じた使い分けが可能となり、施策の効果を高められることが期待されます。この点については、開発チームと共有し、改善に向けた検討を進めてまいります。 今後も、貴社の現場の負担軽減やクライアントへの効果的な通知に貢献できるよう、さらなる機能改善とサポートに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Onboardingの導入により、チュートリアル開発の工数が大幅に削減され、エンジニアの負荷を抑えながらビジネス側での実装が可能になった点、大変喜ばしく思います。また、ユーザビリティの向上によって、機能の使い方に関する問い合わせがほぼゼロになったとのこと、具体的な成果として非常に励みになるお話です。サポート体制についてもご満足いただいているようで何よりです。 ご提案いただいた初回導入時の実装テンプレートや運用改善ステップを提示する機能、さらにセレクター変更によるエラー発生時の通知機能についても、貴重なご意見として受け止めました。これらの機能が実現すれば、導入と運用がより一層スムーズになり、さらなる効果が期待できると感じています。 今後も、貴社の業務効率化とユーザー体験の向上に貢献できるよう、機能改善とサポート強化に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingをカスタマーサクセスにおいて必須のツールとしてご評価いただき、大変嬉しく思います。ガイドやポップアップの作成が簡単で、担当者のスキルに応じて柔軟に活用できる点にご満足いただけたこと、また、頻繁な機能アップデートが貴社のニーズに応えているとのお言葉は、私たちにとって非常に励みになります。 レポート機能の拡充についてのご提案もありがとうございます。ツアーを更新した際に、別々にレポーティングされるデータを統合して確認できる機能は、確かに業務の効率化に寄与できる改善点だと感じます。こちらについては、開発チームに共有し、今後の改善に向けた検討を進めてまいります。 また、ツアーを活用したお客様の導入促進や、ポップアップを使ったウェビナーの集客で成果を感じていただけていること、とても嬉しく思います。今後も、貴社のカスタマーサクセスをサポートし、さらなる業務効率化と顧客満足の向上に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingが、エンジニアでなくても簡単に利用できる点や、初期設定やその案内に役立っているとのお話、大変嬉しく思います。また、既存にない機能への迅速な対応についてもご評価いただき、感謝いたします。特に、レポートにない数値を短期間で取得できるようご対応させていただけたこと、喜ばしい限りです。 ご提案いただいた改善点についても、真摯に受け止めております。ゴールの完了条件に関するご要望や、ステップの途中から再開する機能、さらに任意の項目が空欄の場合に自動でツアーを表示する機能については、開発チームと共有し、今後の機能改善に向けて検討してまいります。 Onboardingを活用することで、顧客や社員にとって初期設定が楽になり、設定にかかる日数が短縮できたという具体的な成果をお聞きし、私たちも非常に励みになります。今後も、どうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingツールがプロダクトに馴染み、ピンポイントで必要な部分に効果的なオンボーディングを設置できたとのこと、大変嬉しく思います。デザインの自由度があり、既存プロダクトに違和感なく統合できた点や、設定の難易度が低く、伴走支援が手厚かったことを高く評価していただけたこと、私たちの目指すサービスが実現できていると感じ、励みになります。また、設定業務の代行オプションについてもご満足いただけたようで、担当チーム一同嬉しく思っています。 ご指摘いただいた効果測定用レポートの活用部分について、さらなる改善の余地があると認識しております。PDCAを効率的に回せる仕組みや、自動通知機能の追加など、具体的なご提案をいただき感謝いたします。これらのフィードバックをもとに、より使いやすいレポート機能の開発を進めてまいります。 また、クラウド型プロダクトにおけるオンボーディングツールの導入が、ユーザーの自走支援に役立ち、問い合わせ数の減少やサポートセンターの対応効率向上に貢献できたこと、とても喜ばしい成果だと感じております。引き続き、貴社の業務効率化と顧客満足度向上に貢献できるよう、さらなる改善とサポートの充実に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingを活用して、協会の会員システムを簡易に改善できたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、デザイン性やカスタマイズ性の高さ、そしてノーコードでの操作が、ITに不慣れな方でも容易にチュートリアルを作成できた点をご評価いただき、私たちも非常に励みとなります。また、レポート機能がモチベーション向上に繋がっているとのこと、喜ばしい限りです。 アプリ対応やプレビューのスムーズさに関するご要望についても、貴重なご意見をありがとうございます。アプリ対応については、今後の機能拡充の参考にさせていただきます。また、プレビューに関する改善については、すでに開発を進めておりますので、引き続きご期待ください。 今後も、貴社の会員システムのさらなる改善と効率化に貢献できるよう、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。Onboardingが「誰でも簡単にやりたいことが実現できるサービス」として、ご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。UI/UXの改善頻度や、ポップアップ・ツアー機能の自由度の高さが、貴社のニーズに合致し、効果的にご利用いただけていることを光栄に感じています。また、レポート機能の拡張や、サポートチームの対応についてもご満足いただけているとのお言葉、私たちにとって大きな励みとなります。 ご提案いただいたツアー開始ボタンの大きさや位置のカスタマイズについても、貴重なご意見として受け止めております。これにより、さらに柔軟なツアー設計が可能になると感じていますので、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 ポップアップ機能を活用してお客様への確実な情報伝達が実現し、またツアー機能によってお客様自身で課題解決ができるようになったとの具体的な成果をお聞きし、非常に嬉しく思います。今後も、貴社の業務効率化と顧客満足度の向上に貢献できるよう、引き続き努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ツアー機能を活用いただき、プロダクト画面上でのわかりやすい操作案内が、お客様にとって便利で効果的だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、スプレッドシートによる案内から、ツアー機能を活用した画面上での案内に移行することで、初期設定のスピードが上がったという具体的な成果をお聞きし、私たちも非常に励みになります。 ご提案いただいたチュートリアル動画や操作案内の充実についても、貴重なご意見として受け止めております。特に、初めてご利用される方にとって、よりスムーズに操作ができるような工夫が求められていると認識しました。今後、操作ガイドの強化やチュートリアル動画の追加を検討し、さらに使いやすいサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。