Onboardingの評判・口コミ 全60件

貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 Onboardingを活用いただき、クライアント様への情報伝達がスムーズになり、サイト内への注釈表示が簡易に行えるようになったとのこと、大変嬉しく思います。また、クライアント様からの問い合わせ削減にも効果が現れているとのお話、私たちのサービスが貴社のカスタマーサポートに貢献できていることを光栄に感じています。 一方で、分析機能のわかりやすさや、ヒント機能の文字や色の選択肢についてのご要望もありがとうございます。 これらのフィードバックを真摯に受け止め、今後の機能改善に反映させてまいります。 引き続き、貴社の業務に最適なサポートを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 Onboardingをユーザー向けの予習・復習コンテンツとしてご活用いただいていること、そして新機能リリースやイベント案内においても効果を実感していただいていることを大変嬉しく思います。また、ポップアップ機能の柔軟なデザイン設計が役立っている点にもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、ツアー設計時に操作が難しく感じられたとのご指摘、誠にありがとうございます。特にフォーカス要素の指定や条件分岐の設定においてご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。これらの機能がより直感的にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 今後も、貴社の業務に貢献できるよう、機能の向上とサポート体制の強化に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。 Onboardingを導入いただき、ノーコードで簡単にポップアップやチュートリアルを作成できる点が貴社の課題解決に寄与していること、大変嬉しく思います。エンジニアリソースが限られている中で、迅速にコンテンツの認知度向上と利用促進が実現できたことは、私たちにとっても非常に励みになります。 また、ポップアップ機能を活用した結果、認知度とコンバージョン率の向上に繋がったとのこと、喜ばしい成果だと感じております。 ご提案いただいた、ユーザーの声「いいね」は拾えるようになりました！コメントについても貴重なご意見として開発チームに共有させていただきます。 引き続き、貴社の業務を支援できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。 シンプルなUIでありながら多機能を備えている点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。特に、営業やCSチームが自らUI改善を内製化できることで、顧客対応の効率が上がったとのお話は、私たちの目指す使いやすさを実感していただけた証だと感じております。管理画面のわかりやすさや、柔軟な分析機能についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 また、アンカー設定に関するご指摘もありがとうございます。クラス名の変更による影響について、現場でのご不便をおかけしている点については、改善の余地があると認識しております。外れた際の検知機能についても、貴重なご意見として開発チームに共有し、今後の改善に活かしていきたいと思います。 引き続き、Onboardingが貴社の業務をサポートできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。 Onboardingの直感的でポップな作成画面が、初心者の方でも使いやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、カスタマイズ可能な色合いが自社製品にうまく馴染む点についても、お役に立てているようで何よりです。モチベーションが上がるとおっしゃっていただけたことも、私たちにとって大変励みになります。 一方で、表示対象やタイミングの指定について、もう少し細かく調整できると効果的だとのご意見、誠にありがとうございます。これにより、より用途に応じた使い分けが可能となり、施策の効果を高められることが期待されます。この点については、開発チームと共有し、改善に向けた検討を進めてまいります。 今後も、貴社の現場の負担軽減やクライアントへの効果的な通知に貢献できるよう、さらなる機能改善とサポートに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Onboardingの導入により、チュートリアル開発の工数が大幅に削減され、エンジニアの負荷を抑えながらビジネス側での実装が可能になった点、大変喜ばしく思います。また、ユーザビリティの向上によって、機能の使い方に関する問い合わせがほぼゼロになったとのこと、具体的な成果として非常に励みになるお話です。サポート体制についてもご満足いただいているようで何よりです。 ご提案いただいた初回導入時の実装テンプレートや運用改善ステップを提示する機能、さらにセレクター変更によるエラー発生時の通知機能についても、貴重なご意見として受け止めました。これらの機能が実現すれば、導入と運用がより一層スムーズになり、さらなる効果が期待できると感じています。 今後も、貴社の業務効率化とユーザー体験の向上に貢献できるよう、機能改善とサポート強化に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingをカスタマーサクセスにおいて必須のツールとしてご評価いただき、大変嬉しく思います。ガイドやポップアップの作成が簡単で、担当者のスキルに応じて柔軟に活用できる点にご満足いただけたこと、また、頻繁な機能アップデートが貴社のニーズに応えているとのお言葉は、私たちにとって非常に励みになります。 レポート機能の拡充についてのご提案もありがとうございます。ツアーを更新した際に、別々にレポーティングされるデータを統合して確認できる機能は、確かに業務の効率化に寄与できる改善点だと感じます。こちらについては、開発チームに共有し、今後の改善に向けた検討を進めてまいります。 また、ツアーを活用したお客様の導入促進や、ポップアップを使ったウェビナーの集客で成果を感じていただけていること、とても嬉しく思います。今後も、貴社のカスタマーサクセスをサポートし、さらなる業務効率化と顧客満足の向上に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingが、エンジニアでなくても簡単に利用できる点や、初期設定やその案内に役立っているとのお話、大変嬉しく思います。また、既存にない機能への迅速な対応についてもご評価いただき、感謝いたします。特に、レポートにない数値を短期間で取得できるようご対応させていただけたこと、喜ばしい限りです。 ご提案いただいた改善点についても、真摯に受け止めております。ゴールの完了条件に関するご要望や、ステップの途中から再開する機能、さらに任意の項目が空欄の場合に自動でツアーを表示する機能については、開発チームと共有し、今後の機能改善に向けて検討してまいります。 Onboardingを活用することで、顧客や社員にとって初期設定が楽になり、設定にかかる日数が短縮できたという具体的な成果をお聞きし、私たちも非常に励みになります。今後も、どうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingツールがプロダクトに馴染み、ピンポイントで必要な部分に効果的なオンボーディングを設置できたとのこと、大変嬉しく思います。デザインの自由度があり、既存プロダクトに違和感なく統合できた点や、設定の難易度が低く、伴走支援が手厚かったことを高く評価していただけたこと、私たちの目指すサービスが実現できていると感じ、励みになります。また、設定業務の代行オプションについてもご満足いただけたようで、担当チーム一同嬉しく思っています。 ご指摘いただいた効果測定用レポートの活用部分について、さらなる改善の余地があると認識しております。PDCAを効率的に回せる仕組みや、自動通知機能の追加など、具体的なご提案をいただき感謝いたします。これらのフィードバックをもとに、より使いやすいレポート機能の開発を進めてまいります。 また、クラウド型プロダクトにおけるオンボーディングツールの導入が、ユーザーの自走支援に役立ち、問い合わせ数の減少やサポートセンターの対応効率向上に貢献できたこと、とても喜ばしい成果だと感じております。引き続き、貴社の業務効率化と顧客満足度向上に貢献できるよう、さらなる改善とサポートの充実に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。