良いポイント
他システムから移行してきました。移行時のサポート、移行後のサポート、文句なしでとても満足しています。
対応してくれる方はいつも丁寧で優しいのでありがたいです。
こちらの状況や意向をきちんと理解いただけるので、問題があっても早くに解決できています。
改善してほしいポイント
FAQの検索がいまいち上手くできないので、結局電話で聞いてしまいます。
FAQにまだ載せてないという件もいくつかあったので、今後に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他システムからの移行時は、トラブルなくスムーズに移行できたので、そこは本当にありがたかったです。
こちらにはデータやシステムに詳しい担当がいなかったので、システムの移行は不安だらけでしたが、
担当者のリードが上手く、ほぼお任せ状態だったのですが、スピーディー＆スケジュール通りに進行いただき、
期日内に無事、移行することができました。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制が文句なしです。システムに不慣れな方でも優しく丁寧に対応してくれます。
