リピストX（リピストクロス）

株式会社リピスト

リピストX（リピストクロス）

株式会社リピスト

4.7
14
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リピストX（リピストクロス）の評判・口コミ 全14件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

LP一体型・定期機能

フォーム一体型LPや確認ページスキップ、ポップアップと充実した定期購入機能によりCVRや継続率向上が期待できる点。

手厚いサポート体制

電話やメールでの迅速かつ親身な対応により、導入や運用時の相談や有償カスタムまで安心して利用開始できる点。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務効率化

受注・在庫処理の自動化やWMS連携、よりどり購入などで手作業が削減され、CSや発注業務の工数を大幅に軽減できる点。

CVR・LTV改善

確認ページスキップや一体型LP、ポップアップ施策でフォーム完了率や広告計測精度が向上し、CVRやLTV改善につながる点。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業向け

豊富な標準機能と手厚いサポートで初期コストを抑えて導入でき、必要に応じて有償カスタムでスケール対応できる点。

D2C・サブスク事業者向け

定期購入や回数別施策、LP最適化と広告運用の組合せにより短期的にCVR改善やLTV向上を狙いたい事業に適する点。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

リピストX（リピストクロス）のユーザーレビュー・評価一覧

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堀田 努

株式会社ファミリーネットワークシステムズ｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カスタマイズへの柔軟な対応を高評価しています。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

21年12月からリピストを利用していましたが、24年9月にリピストクロスに再契約。現時点で約5年のお付き合いです。
サポートセンターの皆様には基本機能の応対だけではなく、データ抽出の工夫やログの調査など、幅広い問合せに対応をいただいています。おそらく一般的な契約者よりも問合せの量も多く、内容も様々なジャンルを問合せ、質問をしている契約者だと自負しています。

リピストクロスを再契約（他ASP社へ移行しなかった）の決め手は、この問合せに対するサポートと、カスタム開発（有償）に関する柔軟性が他社と比べて優れているという点です。

弊社は独自サービスの方針が多い中、スクラッチほどの予算は捻出できない事情を抱えており、どうしても既存ASPサービスに頼る他なりません。そんな弊社事情をしっかりとヒアリングいただき、どうすれば実現できるか、使い勝手はどうか？というご提案が一番よかったのがリピストさんです。

改善してほしいポイント

オンラインマニュアルが管理画面から確認できるのは便利ですが、一部細かい部分になるとサポートセンターへ問合せが必要になります。回答いただけるので問題ないのですがこのあたりの整備を進めてもらえると新規担当させる人材教育の手間が軽減できるので希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗スタッフの受注管理、発注業務の時間が90%削減し、お客様応対、CRM施策へ費やす時間に変換できました。

よりどり定期機能を活用して、複数種類のSKUを管理しています。
当初は軽視していた商品管理ですが、品数と顧客増加にともなって独自Excelを用いた運用管理に週の半分を割いていましたが、お客様へご迷惑をおかけする事も増えてきたため、思い切って有償カスタムを相談しました。
実施していた内容を見ていただき、管理画面上でcsv出力できる仕様へ変更いただく事で情報確実性も向上、店舗スタッフのみならず管理職の確認作業も激減しました。

検討者へお勧めするポイント

受注管理：連携なしでも、連携ありでも問題ありません。
決済管理：GMO-PG社、AmazonPay、NP後払いを利用中。与信NGの場合受注が成立しない点が安心です。
有償対応：レビューに記載の通り、ちょっとした事だけど独自の困り事には柔軟に対応いただけます。
外部連携：LINE連携はもちろん、CRMツールや、ヒートマップのミエルカ、UGCのLetroなど問題なく稼働しています。タグの設置もGTM不要なものが多くこれは現場からも好評です。又、ADコードと呼ばれる広告識別機能の信頼性も高く、広告運用者の効果計測もかなり簡単に実施できます。
運用費用：かなり安い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社Belletia｜エステ・リラクゼーション｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

6年以上利用させていただいております。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの対応の正確さ、素早さ
・マニュアルの充実さ
その理由
・メール等で質問をすると1営業日後の返信が多かったが、リピストはほぼ当日中に返信があり大変助かる

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非公開ユーザー

化粧品｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

単品リピート通販で必要となる機能が十分に詰まっている

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

リピストクロスを導入してから、EC運営が非常に効率的になりました。これまで煩雑だった業務がスムーズになり、売上だけでなく運営全体のクオリティも向上したと実感しています。以下に、特に優れていると感じたポイントを挙げます。

1. フォーム一体型ランディングページ（LP）が秀逸
リピストクロスのフォーム一体型LP機能は、本当に便利です。お客様がLPを閲覧しながらスムーズに注文できるため、離脱率が大幅に減少しました。デザインや内容を自由にカスタマイズできる点も、他ツールにはない魅力だと感じます。

2. 定期購入機能が強力
ECサイトで定期購入を導入したいと考えていましたが、リピストクロスの定期購入機能はとても使いやすいです。初期設定も簡単で、購入者が次回配送を簡単に管理できるマイページ機能も好評です。結果的にリピーターが増え、収益の安定化に繋がりました。

3.手厚いサポートで安心
導入時からサポート体制が充実しており、わからないことがあればすぐに相談できるのは本当に心強いです。担当者の対応も丁寧で、困った時に的確なアドバイスをいただけました。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートが手厚く、費用面でも助かるカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サポートセンターの対応がとても丁寧で、こちらの状況を理解したうえで親身に相談に乗ってもらえる点が印象的でした。
定型的な回答だけでなく、運用状況に応じて柔軟な提案をしてもらえるため、導入初期でも安心して使い始めることができています。
また、回数ごとの割引設定や初回購入時の添付品設定など、定期購入向けの機能が細かく用意されている点も便利だと感じました。
まだ使いこなしている段階ではありませんが、工夫次第でやりたい施策を実現できそうだという手応えがあります。

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