Rtoasterの評判・口コミ 全81件

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Rtoasterのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

自動レコメンド機能が充実

DMPツール,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動レコメンド機能が充実していると感じます。
・レコメンドの効果分析がしやすいと感じます。
その理由
・自動レコメンド機能はいくつかのロジックが提供されていますので、画面上で簡単に設定することができます。HTML側もタグを設定する程度でよいため追加、修正が容易にできます。
・トラッキング数やクリック数について、管理画面からレコメンド設定箇所の計測が容易にできるUIだと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニュー構成が少々わかりにくいと感じます。
・マニュアルが少々わかりにくいと感じます。
その理由
・メニューのどこを辿って設定すればよいかが慣れないうちは少々わかりにくいです。具体的には、WEB設定、共通機能設定の配下のメニューについて、どこを選択してよいか迷ってしまいます。
・マニュアルのどの部分を参照してよいか少々わかりにくいです。(そういったときはサポートセンターに問合せすれば解決しますが)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・WEBサイトのTOPページの自動レコメンドによる出し分け
課題に貢献した機能・ポイント
・数値はこれから改善が必要ですが、クライアントに納得いただける対応(WEB上での1to1マーケティング)を実現できました。

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プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >・自動レコメンド機能はいくつかのロジックが提供されていますので、画面上で簡単に設定することができます。HTML側もタグを設定する程度でよいため追加、修正が容易にできます。 機能についてご評価いただき大変うれしく思います、 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

丁寧なサポートで頼りになります

Web接客ツール,DMPツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ヘルプと問い合わせサポートが充実していて、施策の準備を進める中でつまづくことがあっても丁寧にサポートいただける点が非常に頼もしく思っています。

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連携して利用中のツール

プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >ヘルプと問い合わせサポートが充実していて、施策の準備を進める中でつまづくことがあっても丁寧にサポートいただける点が非常に頼もしく思っています。 サポートについてご評価いただき大変うれしく思います、 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CDPからレコメンドまで優秀な製品群と充実のサポート

Web接客ツール,ABテストツール,レコメンドエンジン,カゴ落ち対策,CDPツールで利用

良いポイント

レコメンドツールとして有名ですが、今までの製品がRtoaster→Rtoaster action+となり、CDPのRtoaster Insight+、MAのRtoaster reach+を加えて総合マーケティングツールとして生まれ変わっています。(旧Rtoasterの頃から)Rtoaster action+を使っていますが、ルールベースや自動レコメンドなど、こういう事がしたいといった事はほぼ実現出来るため、これなしではもう施策が回りません。痒い所に手が届く製品です。

またCDPであるRtoaster Insight+も導入し、Rtoaster action+との連携もスムーズで行動データや購買データを元に、今まで以上に細かなレコメンドを行う事が可能になり、施策の幅が一気に広がりました。

導入検討時に高機能なので使いこなせなくて宝の持ち腐れになるのが心配だったのですが、サポート体制が充実しているので安心です。こちらの悩みを相談すれば、経験豊富なスペシャリストがこちらに寄り添って一緒に考えて貰えます。ツールは手段でしかないので、それを活用するための充実したサポート体制は導入の大きな決め手の一つでした。

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連携して利用中のツール

プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

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株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >レコメンドツールとして有名ですが、今までの製品がRtoaster→Rtoaster action+となり、CDPのRtoaster Insight+、MAのRtoaster reach+を加えて総合マーケティングツールとして生まれ変わっています。>(旧Rtoasterの頃から)Rtoaster action+を使っていますが、ルールベースや自動レコメンドなど、こういう事がしたいといった事はほぼ実現出来るため、これなしではもう施策が回りません。痒い所に手が届く製品です。 >またCDPであるRtoaster Insight+も導入し、Rtoaster action+との連携もスムーズで行動データや購買データを元に、今まで以上に細かなレコメンドを行う事が可能になり、施策の幅が一気に広がりました 機能性の部分についてご評価いただき誠にありがとうございます。 >導入検討時に高機能なので使いこなせなくて宝の持ち腐れになるのが心配だったのですが、サポート体制が充実しているので安心です。こちらの悩みを相談すれば、経験豊富なスペシャリストがこちらに寄>り添って一緒に考えて貰えます。ツールは手段でしかないので、それを活用するための充実したサポート体制は導入の大きな決め手の一つでした。 サポートについてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Rtoasterレコメンド機能

Web接客ツール,ABテストツール,レコメンドエンジン,カゴ落ち対策,CDPツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

Rtoasterの導入によりサイト内の導線改善に成功。コーポレートサイトから公式オンラインショップへの誘導を促進できた結果、CV向上につながった。ルールレコメンドを用いた効果的な手法により、UXも改善・向上できた。

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連携して利用中のツール

プロダクト企画チーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >Rtoasterの導入によりサイト内の導線改善に成功。コーポレートサイトから公式オンラインショップへの誘導を促進できた結果、CV向上につながった。ルールレコメンドを用いた効果的な手法により、UXも改善・向上できた。 こちら成果向上に貢献できているということで大変うれしく思います、 機能性の部分についてもご評価いただき誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動レコメンド効果が良い・効果計測が分かりやすい!

アクセス解析ツール,DMPツール,レコメンドエンジン,CDPツールで利用

良いポイント

この製品のレコメンドは、多くのページ(TOP・商品詳細・カート・購入・エラーページにまで)に自動レコメンドを設定する事ができ、情報発信に大いに役に立っている。
一度設定する事で、その後の運用工数が削減できた。
掲載商品セグメントが切りやすく、ユーザーに多方面からのアプローチをする事ができる様になった。
また、効果測定ページが分かりやすく、課題を見つける時間が短縮された。

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プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >この製品のレコメンドは、多くのページ(TOP・商品詳細・カート・購入・エラーページにまで)に自動レコメンドを設定する事ができ、情報発信に大いに役に立っている。 >一度設定する事で、その後の運用工数が削減できた。 >掲載商品セグメントが切りやすく、ユーザーに多方面からのアプローチをする事ができる様になった。 >また、効果測定ページが分かりやすく、課題を見つける時間が短縮された。 機能性の部分についてご評価いただき誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優れたサイト運用と分析を両立させたツール

Web接客ツール,アクセス解析ツール,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

【分析面】
効果測定機能が非常に便利です。
今までは、ヒートマップなどでIMPやCTRなどを確認していたが、バナーの差し替えなどによって正確に計測が難しかった。
Rtoasterは、IMP数、クリック数、CV数、CTR、CVRの数値がバナー毎に、整理されて表示されるので、分析がやりやすいし正確です。
また、バナー表示順番をランダムにできるので、ユーザー行動が偏りなく計測できる点も素晴らしいです。
簡易な分析に時間もかからないので、PDCAのサイクルが上がりました。

【運用面】
バナー毎に時限公開設定を設けられるので、更新性が高まりました。
深夜・休日開始のキャンペーンなどに対応できるのが非常にありがたいです。
既存キャンペーンのバナー追加なども、htmlの知識があれば用意にできます。

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プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >Rtoasterは、IMP数、クリック数、CV数、CTR、CVRの数値がバナー毎に、整理されて表示されるので、分析がやりやすいし正確です。 >また、バナー表示順番をランダムにできるので、ユーザー行動が偏りなく計測できる点も素晴らしいです。 >簡易な分析に時間もかからないので、PDCAのサイクルが上がりました。 機能性の部分についてご評価いただき誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

信頼できるレコメンドエンジン

レコメンドエンジンで利用

良いポイント

それぞれのお客様にあったオススメの商品を高度な機械学習で提案してくれる点は、CVRも効果が出てきており大変満足しています。担当の方のサポートも丁寧でツールの導入後も提案やアドバイスをいただけるので、継続的にPDCAを回して売り上げ向上につながっています。

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プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >それぞれのお客様にあったオススメの商品を高度な機械学習で提案してくれる点は、CVRも効果が出てきており大変満足しています。 >レコメンド機能を使い解約防止施策を実施した結果、解約ページにレコメンドで自社商品を表示したときの方が施策無しの場合よりも解約率が低下し継続利用者の維持に繋がりました。 機能性の部分についてご評価いただき誠にありがとうございます。CVRや解約防止のお役に立てているようでうれしく思います。 >担当の方のサポートも丁寧でツールの導入後も提案やアドバイスをいただけるので、継続的にPDCAを回して売り上げ向上につながっています。 ヘルプ・サポート体制に関してもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動レコメンドで優れた成果を発揮

アクセス解析ツール,ABテストツール,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サイト内のイベントに応じたアプローチなどやれることが多い(スタンプラリーなどの施策にも活用)
・MAとの連携をして活用もしているが汎用性・自由度が高い

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プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >新規・既存顧客に対してのコンテンツのだし分けによりCVRの向上を成果としてあげています。 >また、自動レコメンド機能の活用により業務の簡素化も実現できています。 >今まで手動でおすすめしたい商品をコントロールするなどしていたところも自動レコメンドにすることで効率改善ができ、CVRも手動ともそこまで大差なく運用することができています。 Rtoasterの特長のひとつである自動レコメンドについてご評価いただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々な条件を掛け合わせ緻密なレコメンドが可能な優秀ツール

Web接客ツール,アクセス解析ツール,ABテストツール,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

主に、弊社WEBサイトにおけるレコメンドと、MA連携による自動レコメンドに活用しています。
顧客ステージや購入商品カテゴリ、対象者・期間を絞ったロイヤルティプログラム等、多種多様な条件を掛け合わせた自由度が高く細やかな設定が可能な為、非常に重宝しています。
また、露出位置の指定や逆に除外条件設定、複数コンテンツ同士の優先順位付け等もしっかり完備されており、過去に利用してきた別のレコメンドツールよりも優れていると感じます。
また、ヘルプやサポート担当者の対応も迅速かつ丁寧で、弊社側から要望を挙げた際にも尽力して下さり、ツール自体は勿論サポート体制にも大変信頼を置いております。

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プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >顧客ステージや購入商品カテゴリ、対象者・期間を絞ったロイヤルティプログラム等、多種多様な条件を掛け合わせた自由度が高く細やかな設定が可能な為、非常に重宝しています。 >露出位置の指定や逆に除外条件設定、複数コンテンツ同士の優先順位付け等もしっかり完備されており、過去に利用してきた別のレコメンドツールよりも優れていると感じます。 機能性の部分についてご評価いただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。 >また、ヘルプやサポート担当者の対応も迅速かつ丁寧で、弊社側から要望を挙げた際にも尽力して下さり、ツール自体は勿論サポート体制にも大変信頼を置いております。 ヘルプ・サポート体制に関してもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見たまま、感覚的に使いやすい!

Web接客ツール,アクセス解析ツール,ABテストツール,レコメンドエンジン,CDPツールで利用

良いポイント

・見たいコンテンツを、見たい期間に絞って見るという大事な機能の使いやすさが抜群。
 複数選択なども簡単。
・csvファイルでのダウンロード機能も便利。
 使用者以外にも共有することができる。

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連携して利用中のツール

プロダクト企画チーム

プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド|マーケティング

日頃からRtoasterをご活用いただきまして、ありがとうございます。 >今まで1to1のアプローチを実現できていなかったが、バナー広告の出し分け、パフォーマンスによって自動的に表示する内容を決める機能で目的を達成するだけでなく時間的課題も同時に解決できた。 こちら目的達成だけでなく時間的課題も解決できたとのことで大変うれしく思います。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ伝え、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

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