生成AI機能その他
その他のAI機能を搭載
生成AI機能満足度
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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
0Agentforce 36O Platformの評判・口コミ 全184件
レビューに基づくAI要約
更新日：2025年12 月3 日
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
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Salesforce連携によるレコード紐付けと一元管理
商談や取引先レコードに会話を紐づけ、文脈を保ったまま顧客・案件情報を一元管理できる点が高く評価されています。
情報共有と社内コミュニケーションの促進
リアルタイム投稿やスレッド、いいね等により部門横断で気軽に情報発信や相談ができ、迅速な意思決定に寄与します。
導入のしやすさと基本操作の利便性
直感的なUIで初期導入や日常操作が比較的容易で、外出先からモバイルで確認・投稿できる点が好評です。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
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情報・顧客データの一元化
Salesforce連携により顧客情報や会話を紐づけ、部署間での参照や連携が容易になり管理工数を削減します。
業務効率化と報告作業の削減
チャットやレコード連携で手順やメールのやり取りが減り、日次報告や集計などの作業時間が短縮されます。
拠点間・外部連携と営業可視化
拠点やパートナーとのリモート連携が促進され、商談の進捗可視化やダッシュボードによる管理が強化されます。
引継ぎと履歴管理の改善
時系列のやり取り保存やコメント履歴により担当変更時のキャッチアップが容易になり、ナレッジ蓄積が進みます。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
Salesforceを利用する組織
既存のSalesforce環境と連携してデータと会話を一元化したい企業に特に適しており効果が出やすいです。
営業組織やCRM重視のチーム
外出の多い営業や商談管理を重視するチームで進捗把握や引き継ぎ、受注率向上に寄与します。
部門横断プロジェクト・パートナー連携
複数部署や外部メンバーを含むプロジェクトでの履歴管理や安全なファイル共有を必要とする場面に適しています。
導入支援を得られる組織
機能と設定が多いため、パートナーやサポートと段階的に運用設計できる組織には導入をおすすめします。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
Agentforce 36O Platformのユーザーレビュー・評価一覧
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