SKYPCEの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

・改善というか案件管理/アクション管理/数字管理の機能などが追加され、
　営業活動の記録はSKYPCEで全て解決するという形になると非常にありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・類似製品ではリスト化までしかできなかったため、アタックリストを別のツールに取り込んでメールアタックを行っていたが、リスト化→メール配信まで一括で出来るので工数が削減された

改善してほしいポイント

新規事業の相談は、検討が数か月止まった後、急に再開することがあります。保留理由や次回接触予定日を入力でき、一定期間動きがないリードを目立たせる仕組みがさらに充実すると助かります。担当部署ごとに活動記録の書き方がばらつくため、入力例や必須項目を管理者側で設定できると運用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地域のインフラ事業者との意見交換会で、設備保全にAIを活用できないかという話が出ました。その時点では具体的な予算もなく、以前なら議事録に残したまま終わっていた内容です。今回は名刺からリードを作成し、数か月にわたって情報提供や先方の反応を活動記録に残しました。翌年度の計画が動き始めたタイミングを地域担当が追記したことで、本部側でも状況を把握でき、技術部門を交えた検証提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

すぐに受注につながらない相談や、複数部署が関係する長期的な提案を扱う企業にも向いています。名刺を起点に、構想段階から案件化に至るまでの流れを残したい組織には使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

複数部署が残した活動記録をAIで要約し、案件検討会の前に確認しています。先方の関心事項や未回答の内容を短時間で整理できるため、長い履歴を最初から読み直す負担が減りました。

改善してほしいポイント

取引先のメールセキュリティ機能が配信直後にURLへ自動アクセスし、実際には読まれていなくてもクリックとして表示されているように見える場合があります。セキュリティチェックによるアクセスを除外したり、人による可能性が高いクリックを分けて表示したりできると、反応をさらに判断しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中小企業向けのWebセキュリティ診断を案内した際、以前は各担当者が自分の顧客リストを作り、個別にメールを送っていました。今回は登録済みの名刺を業種や過去の接点で絞り、対象者にまとめて配信しました。翌日に反応があったページを確認して担当を振り分けたところ、サイト診断の質問から継続的なIT保守の相談に発展したケースもありました。優先して連絡する相手を判断しやすくなったのが一番の効果です。

検討者へお勧めするポイント

展示会後の案内や既存顧客への情報提供を、名刺の整理だけで終わらせず、反応確認と営業フォローまでつなげたい企業にお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メールに反応があったお客様へ連絡する前に、AIで過去の活動記録を要約しています。以前の相談内容や見送った理由を短時間で確認できるため、同じ説明を繰り返さずに済むようになりました。

改善してほしいポイント

多機能な分、初期設定時のタグ設計や権限設計をきちんと決めないと、部署ごとに入力ルールがばらつきやすいと感じます。スマホ利用や検索、通知回りは便利ですが、展示会直後など短時間で大量登録する場面では、メモ入力やタグ付けをさらに少ない操作で完了できると助かります。価格面も、利用人数や登録枚数が増えた際の見通しがより分かりやすいと、導入判断がしやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は名刺情報が担当者ごとの名刺入れやExcelに分散し、担当者不在・異動時に接点をたどりにくいことが課題でした。SKYPCEで名刺情報を一元化したことで、誰がどの企業と接点を持っているかを確認しやすくなり、引き継ぎや再訪問前の準備がスムーズになりました。活動記録や企業ニュースを見ながら提案のきっかけを作れるため、名刺管理にとどまらず営業情報の共有基盤として役立っています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AI機能により、営業履歴の要約や顧客情報のあいまい検索が可能になり、必要な情報を探す時間を短縮できました。外出先でも音声検索で名刺情報を確認できるため、訪問前の準備や担当者確認がスムーズです。一方で、AIの要約や検索結果は内容の確認が必要で、入力された活動記録の質に左右される点がデメリットです。属人的だった情報確認を減らし、営業状況の把握や次回提案の準備を効率化できました。

改善してほしいポイント

出先でスマホから検索するとき、電波が悪い場所だと名刺画像や履歴の読み込みに少し時間がかかることがあります。アプリ側でデータを一時保持できる機能などが付いて、もう少し動作が軽くなると、外出が多い自分たちにとってはさらに助かりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントや商談で集めた大量の名刺が個人のデスクに溜まり、リスト化や案内状の送付に毎月かなりの時間を取られていました。SKYPCEで一斉配信を使うようになってからは、スキャンしてすぐ属性別にメールを送れるようになり、リスト作成の手間が3分の1ほどに減りました。面倒な事務作業から解放され、その分しっかり顧客との商談に時間を割けています。

検討者へお勧めするポイント

名刺のセキュリティを重視したい人はもちろん、たまった顧客データをメール配信やAIで素早く営業アクションに変えられる点がおすすめポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

画面上のAIアドバイザーがとにかく便利で、たとえ操作で迷ってもマニュアルを開かずにその場で解決できるレベルです。新しく入った若手も自分で調べてサクサク使いこなしてくれるので、教える手間がかなり省けているのは大きいです。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、いくつか改善を期待する点があります。まず、名刺のデータ化はオペレーター確認を経るため、反映まで時間がかかる場合があり、取り込み直後にすぐ正確なデータを使いたい場面では、待ち時間が気になります。データ化完了前の名刺にも活動記録は残せるようになりましたが、即時性はさらに高めてほしいところです。また、ライセンス体系が名刺データ化枚数とユーザー数の組み合わせで決まるため、期中に名刺の取り込み枚数が想定を超えそうな場合の管理に気を使います。枚数の消化状況をより分かりやすく把握・通知してくれる仕組みがあると助かります。外部連携についてはSalesforceやkintoneに対応していますが、当社で併用している他のツールとも標準連携が増えると、さらに活用の幅が広がると感じます。スマートフォンアプリは便利な一方、検索や表示のレスポンスが通信環境によってはやや重く感じることがあるため、動作の軽快さの改善にも期待しています。細かな点ですが、ダッシュボードの分析軸をもう少し柔軟にカスタマイズできると、営業会議資料の作成にそのまま使えて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺が各営業担当者の机やファイルに散在し、情報が完全に属人化していました。担当者の異動や退職のたびに顧客との接点情報が失われ、引き継ぎに時間がかかることが大きな課題でした。SKYPCE導入後は名刺情報が全社で一元管理され、誰がどの企業のどの担当者と接点を持っているかを検索一つで把握できるようになりました。これにより、新規アプローチ前に社内の既存接点を確認でき、部署をまたいだ営業連携が生まれています。担当交代時の引き継ぎも、名刺情報に紐づいた活動記録を見れば経緯が分かるため、以前より格段にスムーズになりました。また、商談後にExcelへ手入力していた名刺の書き起こし作業がなくなり、一人あたり月数時間の事務工数の削減につながっています。セキュリティ面でも、個人がフリーの名刺アプリを利用することによる情報持ち出しリスクを排除でき、名刺情報を「個人の持ち物」から「会社の資産」へ転換できたことが最大のメリットです。蓄積されたデータはメール配信やターゲットリスト作成にも活用でき、営業活動の質とスピードの両面で効果を実感しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

営業履歴の要約機能が特に役立っています。以前は商談前に過去の活動記録を一件ずつ読み返す必要があり、接点の多い顧客ほど準備に時間がかかっていましたが、AIが経緯を要約してくれるため、訪問直前でも短時間で状況を把握できるようになりました。担当交代時の引き継ぎでも、後任者が長い履歴を読み込まずに概要を掴めるため、立ち上がりが早くなっています。また、あいまい検索や音声検索により、氏名や社名の正確な表記を覚えていなくても目的の名刺にたどり着けるようになり、外出先でスマートフォンから片手で検索できる点も現場の営業から好評です。一方、デメリットとしては要約の精度が元の活動記録の書き方に左右される点が挙げられます。記録が簡素だと要約も薄くなるため、結局、入力の質を高める社内ルール作りが必要になった。また、要約はあくまで概要把握用であり、金額や日付など重要な詳細は原文確認が欠かせません。とはいえ、情報を「探す・読み解く」時間が削減され、顧客対応の準備に時間を割けるようになったことは大きな成果です。

改善してほしいポイント

まだ全ての機能を使い切れていないように感じています。ようやく数が揃ってきたので、ダッシュボード機能や顧客管理機能をもっと活用したいと考えています。弊社では営業ツールとして利用しているので、もう少し戦略の中に組み入れたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受け取った「名刺」を次に生かせるデータにする工程がスッキリしました。暗黙知で行っていたことの目的と意義をチームにどう伝えるかが曖昧だったため、データとして生かすことが不十分でしたが、今回このSKYPCEをご紹介いただき導入をきっかけに、きちんと伝えることができ、チームの共有認識とすることができました。
主にDMや自社製品情報の一斉配信で利用しています。送信することだけではなく、その後のフォローにも有効に利用できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

自社の名刺がデータ化されていなければ、ぜひ使ってみてほしいと思います。なかなか今さらデータ入力なんて…と思うならなおさらSKYPCEをお勧めします。まずは名刺をスマホのカメラで撮って送ると数日後にはデータとして反映されます。はじめの一歩のハードルが低いことが有難いです。弊社も全部の機能を使いこなせていないのですが、他のデータとの連携も可能ですし、新規営業をかけ、その顧客を勘に頼らず数字で追いかけていけることが早い判断の一助になります。属人的になりがちな営業が情報を共有することで平準化することも良いポイントだと思います。

改善してほしいポイント

モバイルアプリ版のオフライン対応の強化と、外部SFA/CRMツールとの連携の柔軟性をさらに高めてほしいです。現在はオンライン環境が前提ですが、地下の会議室や電波の不安定な場所でも、名刺情報をサッと確認したりメモを残したりできる「オフラインキャッシュ機能」が充実すれば、外出の多い営業にはさらに重宝されるはずです。
また、標準で連携できるツール以外の独自システムともAPIでより簡単にかつ安価に連携できるプラグインが充実することを期待しています。名刺データが社内のあらゆるシステムとリアルタイムで同期できれば、二重入力の手間が完全になくなり、データの鮮度が保たれることでマーケティング施策の精度がさらに向上するというメリットが得られると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCE導入後、全社員の名刺がクラウド上で一元管理され、過去の接触履歴も一目で把握できるようになりました。具体的な効果として、休眠顧客への再アプローチリスト作成時間が月間約15時間削減され、そこからの商談獲得率が前年比で120%に向上しました。また、担当者が異動や退職する際の引き継ぎも、名刺データを一括転送するだけで済むため、以前は1週間以上かかっていた顧客情報の整理がわずか数分で終わるようになったのは大きなメリットです。組織全体で「人脈という資産」を共有できるようになったことで、部門をまたいだクロスセルの提案も活性化しました。

検討者へお勧めするポイント

これまでの名刺管理は、正しい社名や氏名を入力しないと辿り着けませんでしたが、SKYPCEのAI機能は「曖昧な記憶」をビジネスチャンスに変えてくれます。
おすすめポイント： 「去年の展示会で会ったAIに詳しい部長さん」といった自然言語での検索が可能です。
検討者へのメリット： 営業担当者が交代した際や、数年前の接点を掘り起こしたい際に、キーワードが分からず断念していた顧客へのアプローチが劇的に容易になります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

「やり方」を調べる時間のゼロ化（AIアドバイザー） 「メールの一斉配信はどうやるの？」「特定のタグ付けを一括でするには？」といった操作の疑問を、チャット形式で質問するだけで即座に解決できます。マニュアルを探す手間が省け、ITに詳しくないメンバーでも自己解決が可能になりました。 うろ覚えでも即座にヒット（AI高精度検索） そのような曖昧な記憶や略称でも、AIが文脈を汲み取って候補を表示してくれます。外出先で急いで連絡先を探したい際、社名や氏名の正確な漢字を思い出せなくてもたどり着けるのは大きな強みです。

改善してほしいポイント

AI要約は便利ですが、入力されている活動記録の内容に左右されるため、人によって情報量に差が出やすいです。部署ごとに記入テンプレートや入力例がもう少しあるとより活用しやすいかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、活用できているのが過去の履歴を参考にしたターゲティングです。法人向けのヘルスケア関連セミナーを企画する際、過去の商談履歴や活動記録をAI要約で確認し、案内先を絞り込めるようになりました。以前は営業担当に個別確認していたり、これまでの施策履歴を最初から見直していたりしたのですが、今は短時間で状況を把握でき、施策準備が進めやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただ保管するだけでなく、営業やマーケティングの接点管理に活かしたい企業におすすめです。展示会やセミナー後のフォローにも使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AIによる活動記録の要約は便利です。長いメモを全部読まなくても、先方の関心や次のアクションをざっくり把握できます。ただし、細かいニュアンスまではいまいちな点もあるので、ある程度の修正は必要だと思います。