SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全708件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

USBデバイスの棚卸機能があるが、棚卸期限を現在の日時から何日以内の設定になるため予約設定ができない。あらかじめ棚卸期限を日にちで設定できるようにしてほしい。
端末の詳細情報が端末から直接確認できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末でエラー発生時に電話で対応していたため、症状が正確に伝わらなかった。また対処方法も伝えるのに苦労していた。SKYSEA Client Viewを導入することでリモート接続にて双方で画面を確認しながら障害対応ができるため、ユーザー側で作業してもらうことがなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リモート操作機能により障害対応に迅速に対応が可能となる。
デバイス管理が容易になる。また棚卸機能や接続した際にデバイスに格納されているファイルを確認することが可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows10のバージョンUPに伴ってSYSEAのバージョンアップが必要になりますが、半期に一度のWindowsの機能更新のたびに手動でバージョンアップするのは手間、自動化出来ないか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートPCに接続してリモートメンテナス、及び操作指導。
意図しないソフトのインストールを規制。
プログラムの自動配布。
アクセスログ解析による不正行為のエビfデンス取得

改善してほしいポイントは何でしょうか？

前から要望を出していますが
機能更新プログラムの対応状況をトップで見られるようにして欲しい。
トップのリスト表示時任意項目が多く出せない点。
トップの配下全表示がいつの間にか変わっていてもわかりにくい点。
なんか急にアラートPCしか出てこないときは気が付くまで少しかかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理の問題すべて。
今更Excel管理をしている企業はないと思いますがPCから外部デバイスまでほぼすべて登録できだれが運用しているかわかります。
そのためあれがどこか行ったということが圧倒的に少なくなりました。
またwindows10の機能更新プログラムの配布も簡単にできるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

良いポイントで書いた通りサポートです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップの頻度が多いため、嬉しい反面、適当者はとても苦労すると思います。また、ログも取得しすぎるため、不要なものまで取得し、操作が重くなるケースがあり、管理工数がかかるため、大規模運用をもう少し考慮してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、残業時間の削減がうたわれるご時世で、勤怠管理機能がバージョンアップで強化されたため、セキュリティ＋勤務管理で運用できるようになった。また、持ち出しパソコンでも遠隔で、操作指導できるリモート機能はどこの製品よりも充実しており、スカイメニュー開発メーカーである点が納得できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リモート操作時にクリップボードの送信を自動でして欲しい。
特にテキストベースのカット＆ペーストは無確認で行いたい。

WEBアクセス等の注意喚起メッセージを編集したい。
文字を大きくしたり、先頭に目立つ文字（★、！等）を表示させたい。

ファイル操作についてはシステムが行う一時ファイルの作成消去まで記録するため、追跡が難しい。

インストーラのファイルサイズが大きい。（１００MB以上）配布ツールがあるからなんとかなるが、新規インストール時には注意が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作が秀逸。トラブル対応だけでなく、操作指導にもなる。
Zoom等の操作などリモートでやって見せたほうが早い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップの頻度が多いことは良いことではあるが、バージョンアップの方法をもっと容易にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ面に関するWEBやファイル操作のユーザー監視やライセンス管理におけるコンプライアンスの遵守においては非常にメリットがある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

部署毎やOS毎に、企業の管理体制に応じたグループ分けができ、そのグループ毎にきめ細かい制限や監視ができるのは大変素晴らしい。しかし、活用する為には、日々の運用の操作を管理者が習得する必要がある。
日々の運用についてレポート作成支援機能等があるが、警告を出すだけでなく、管理者の操作を支援する機能の充実があると、優れた機能をさらに活用できると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このソフトを導入することで、PCの資産棚卸は格段に工数が削減できた。取得したハードウェアの一覧情報を使い、PCの買い替え計画や増設等の計画が立てられるようになった。
操作ログの取得によりセキュリティの強化につながると同時に、社員がいつPCを使っているのか、わざわざ、自己申告させる負荷が無く、分単位で把握できるようになった。昨今の働き方改革を実現するうえで、システムで正確な業務時間が把握できるのは大きなメリットである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

更新（バグフィックス）頻度が高いがその反面、クライアントの動作不具合要因のNo1でもある。クリップボードエラー、エクセル、ワードの不具合、IEの不具合多数。
アップデートをし続けないと安定稼働出来ず、システムの保守面では負担となっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ライセンス監査対応が非常に楽になり、工数は大幅に削減されている。
また、ログの検索性が基本機能でも十分に活用値し、不具合の特定等の工数も削減されている。
全体として工数削減に大きく寄与しており、ライセンス監査等の保険としても機能している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

資産管理ツール選定悩んだら、まずはこれを入れればいいと思えるシステムです。万が一足りない機能があれば、それは資産管理の枠を超えたものになりますし、機能が使いこなせていないのかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資産管理も一通り終わりライセンス管理をすすめているのですがステップが多く、プロダクトキー一種でないものなどソフトによって多種多様なのでシステムの入力項目でまかなえず断念し別の方法で管理をすることにしました。
システムの入力項目でまかなえない以上、運用頼り・人為的な入力の揺れが発生しますので属人的になりかねません。
有償ライセンスの導入と申請ルートがきちんと確立されている企業でないと管理は難しく、煩雑なところから管理を始めるのは難しいと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Windows10への移行時に対象パソコンの精査で煩雑だった管理が見直されました。不要なパソコンは廃棄し、判断ができないパソコンもSKYSEAでの「最終起動日時」のアラートなどから忘れたことにでもアプローチして確認する気付きができるようになりました。
日々アラートや何か台帳を確認するたび、単一ではなく全体で見る機会が増えるので資産を管理できているという意識があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オプションなしで使用していますが、基本的な資産管理であれば十分です。バージョンが上がると更新しなければならないのがコスト面で考えることも多いですが、SKYSEAはバージョンが上がることのメリットがはっきりしていて前向きにバージョンを上げようと思えるソフトです。