生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,769件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームの一体感を高める必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは単なるチャットツールではなく、チーム全体の情報共有を一気にスムーズにしてくれる存在です。特に気に入っているのは、通知やチャンネルの細かいカスタマイズ機能。仕事の優先度に応じて通知を調整できるため、大量のメッセージに追われるストレスが減りました。また、過去の会話検索の精度が高く、「あの資料どこだっけ?」という時にすぐ探せるのは非常に助かっています。スタンプや絵文字リアクションも、ちょっとした承認や感情表現を素早くできるので、テキストだけの冷たいやり取りにならない点が大好きです。離れたメンバーとも「隣で働いている感覚」が味わえるのはSlackならではだと感じます。

改善してほしいポイント

唯一改善してほしいと感じるのは、スレッド管理の分かりやすさです。会話が多いチャンネルだとスレッドがどんどん分岐して、どの流れが最新なのか見失うことがあります。たとえば「重要なスレッドを上位表示するピン留め機能」や「スレッドを時系列で一気に一覧化できるビュー」があれば、追いかけやすくなるはずです。また、外部ツールとの連携は豊富ですが、その分設定が複雑に感じる時もあります。ワンクリックで連携テンプレートを適用できる仕組みがあれば、導入のハードルが下がり、さらに利便性が増すと思います。これらが実装されれば、より快適で効率的なチーム運営が可能になると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Slack導入前は、メールや電話、別々のチャットツールでのやり取りが分散しており、情報を探すだけで時間がかかっていました。しかしSlackを導入してからは、情報がチャンネルごとに整理され、やり取りの透明性が格段に向上しました。特に「#案件別」や「#部門別」のチャンネルを作ったことで、必要な情報がすぐに見つかり、確認のための余計なやり取りが約30%削減されました。検索機能を活用することで、過去のやり取りを探す時間も従来の半分以下に短縮。さらに、スタンプでの簡易承認によって意思決定が早まり、1案件あたり平均で半日以上の進行スピードアップに繋がりました。結果的に、Slackはチーム全体の生産性と心理的距離を大幅に縮めてくれる存在になっています。

検討者へお勧めするポイント

Slackは「情報共有のスピード」と「チームの一体感」を同時に高めてくれるツールです。メールや別アプリに分散していたやり取りが一つに集約されるため、探す手間が圧倒的に減り、意思決定がスムーズになります。特にチャンネルやスレッドをうまく活用すれば、案件ごとの進行状況ややり取りを誰でも追いやすくなるのが魅力です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用しやすい便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由
・日常の連絡の利用に最適
 メッセージに合わせて画像やリンクを送付できる。
 リンクの送付の際には、任意の文字に任意のリンクを設定できるため、文章を短く伝えられる。

・APIが公開されている外部ツールとの連携がよく便利
 業務で利用する様々なツールをSlackを仲介して利用することができ、手数を抑え、スピーディーに済ませることができる。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

海外製品特有のインターフェイスのバタ臭さはあるが概ね満足

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

他社から出向でお越しになられた方に紹介していただき使い始めました。最初は小さなプロジェクトから始め、全社に広げていきました。携帯、PC、タブレット問わず連絡が密にできます。また、プロジェクトごとに部屋を作って管理できるので話題を見逃すことがありません。今後はその管理および社内ナレッジとしてどのように進めていくのかが課題になっていくと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールはスラックで

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々ありますが、部署、部署を跨ぐプロジェクト、プライベートな内容のチャンネルなど、利用用途に応じてセキュリティレベルも変更しながらトークルームが作成でき、外部ツールとの連携や文章をまとめて確認でできるスレット機能など、チーム連携に大いに役立っています。個人的には、リアクションツールとしてスタンプ機能が備わっていますが、オリジナルで作成でき、スタンプ押すだけでコミュニケーションが大いに盛り上がることが楽しいです。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去に使った社内コミュニケーションツールの中で一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現職に入社して初めて使ったのですが、過去にはLINEWOEKS、GoogleChat、SalesforceのChatterをメインに使っておりましたが、コミュニケーションも取りやすく各段にコミュニケーションコストが下がりました。
具体的には細かくチャンネルを作成して案件毎のコミュニケーションに活用したり、その中でフォルダ作成も出来るので案件に関する資料の共有も手軽に行うことが出来ました。これまで活用していたツールに比べスタンプの作成やバリエーションも多く、リアクションが伝わりやすいことがかなり良いと感じております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインコミュニケーションに欠かせません!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オンラインで仕事をしているので、slack無しでは業務が行えません。slackのおかげで、在宅時と変わらず滞りないコミュニケーションが取れていると思います。
基本の機能はシンプル、かつカスタマイズしようと思えばかなり自由もきくのが最高です。(スタンプ追加・サービス連携・slackアプリ作成など)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社シーエルシー|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先とのコミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを利用し始めて取引先との情報共有がスピーディーになり、連携が非常に強化されました。
またスレッド別の返信で情報も整理しやすく、共有事項を記載する場所や検索機能もあるので業務効率向上しました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが活発になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社ではずっとメールをコミュニケーションツールとして使っていました。
Slackを導入してからは、メールよりもリアルタイムなコミュニケーションが取れるようになったと感じています。
メールするほどではないな。と思われていた内容もチャットであれば簡単に送受信ができますので、社員間の交流もより活発になりました。

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非公開ユーザー

セルプロモート株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

進化し続ける万能コミュニケーションツールだと思います!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

元々は社内のコミュニケーションツールとしてフリープランを利用していました。過去の投稿内容が90日で消えてしまう所が懸念となり、プロプランへアップグレードする事で利用出来る機能も増えて、閲覧期限の問題も解決しました。
slackの良い点は、新たな機能がどんどん追加される点です。
元はコミュニケーションツールだったはずが、自動化機能追加により社内データ(GWS)に自動連携しリアルタイムで情報を更新出来たり、承認フローの実装で工数を削減出来たりとかなり役立っています。
直近ではAI機能が追加され、ハドルの議事録やチャンネルの要約など新しく参加したメンバーがすぐにプロジェクトに参加しても問題ない環境になりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションに使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外を巻き込んだコミュニケーションツールとして利用できます。
プロジェクトでのコミュニケーションをメールではなく、チャットで行うことでよりスピーディーにコミュニケーションを行うことができます。

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