生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
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Slackの評判・口コミ 全2636件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (18)
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      (20)
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      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (150)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの連携がスムーズに!コミュニケーションの中心です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社にはなくてはならない製品です。チャンネル機能を使えばプロジェクトごとに会話を整理でき、過去のやり取りも簡単に検索できます。通知設定も柔軟なので、自分の働き方に合わせて調整できる点も非常に助かっています。
未来の自分にリマインドをしたりとタスク管理にも役立っております。
そしてやはりUIがとても素敵・・・。モバイル対応してくれている点もとても助かっております。

また、リモートワークが主流になってからは、「ちょっとした雑談」や「気軽な相談」がしにくくなりましたが、Slackのカジュアルな雰囲気とスタンプ機能が、それを補ってくれています笑
オリジナルのスタンプがたくさん作れるのはとてもよいポイントです。

改善してほしいポイント

検索機能はある程度便利ですが、欲しい情報にたどり着くまでに少し時間がかかる印象です。
フィルタや並び順の細かいカスタマイズもできるのですが、直感的に検索できたりAIを使って提案機能などが増えることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールと比べてレスポンスが早く、意思決定のスピードが向上したかと思います。
また外部との連携はメール電話、Web会議といったものがありますが、Slackでも外部とやりとりができるので、協業施策などがとても早く進むことも多いですし、気軽に連絡ができるようになりました。
Slackを利用している企業とは、できるだけSlackでやりとりをするように意識しております。

検討者へお勧めするポイント

Slackはチーム間の情報共有をスピーディにしてくれて、業務効率を大きく向上させてくれますし、外部ツールとの連携も豊富です。
直感的な操作性で誰でも使いやすく、リモートワーク下でも円滑なコミュニケーションを実現してくれます。
オリジナルのスタンプで「承知しました」「助かります」などコメントを書かずともコミュニケーションができますので、やりとりが楽です。業務が忙しいほどやりとりは完結に行いたいものかと思うので。
UIも見やすく、ぜひ一度トライアルでも良いので使ってみてほしいチャットツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

検索がよい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去のファイルやメッセージを検索して情報を探せるのが良いです。共有フォルダでファイルを探すのは検索スピードが遅くて大変ですが、Slackの検索は超高速ですぐに情報を探し出せるのが良い点です。パブリックチャンネルであれば、そのチャンネルに所属していなくても検索し、該当部分だけアクセスすることができるのは良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

学校の円滑な情報共有と連携を実現する最適ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは、教員間の連携や情報共有をスムーズにするための最適なツールです。学校では日々多くの連絡事項や議論が発生しますが、Slackを活用することで、必要な情報をチャンネルごとに整理でき、適切な人に即座に共有できます。例えば、「学年別」「教科別」「学校行事」などのチャンネルを作成すれば、関係者のみが適切な情報を把握できるため、メールの煩雑さを大幅に削減できます。また、リアルタイムのチャット機能により、授業の合間や出張先でも即座に連絡が取れるため、緊急時の対応や意思決定のスピードが向上します。さらに、GoogleドライブやTrelloなどの外部ツールとも連携可能で、資料管理やタスク管理の効率も向上します。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作が軽くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

動作が軽くて使いやすい、個別のチャットもグループと使いやすいのがいい点です。一つのトークに対して、そのトークの中で繰り返しメッセージ送れるのが使いやすい(一つのチャット内で、議題ごとにトークができる)

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君岡 真兵

クイックス株式会社|建築・鉱物・金属|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なるチャットツールを超え、情報を全てここに集める事もできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループメンバー同士のチャットツールとしてだけでなく、他システムからの通知をSlackに送りこむ事で進捗管理に使ったりもできる。
(例:電話システムからの通話メモをチャンネルに自動投稿し、対応が完了したらチェックのスタンプを付けるなど)

社外メンバーも招待できるので、外注管理にも活用できる。
メールのように見づらく冗長な情報のやり取りが減って対応が確実にスピードアップする。

メッセージ欄に@と打つとグループメンバーリストが表示されるなど、できるだけキーボードから指を離さず操作できるように設計されているのも地味に効率が上がる。

どのデバイスで使っても動作は常に軽快。チャンネルの並び順は命名ルールでソートできるので、好みの問題かもしれないがチャットワークよりも一覧性がいいと思う。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなせば多機能でとても便利です!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・個人設定が細かくでき、画面カラーなど自分に合わせて調整が幅広く出来るのが良い!
・SlackAppを用いて自作のチャットBotなどを入れるのがとても簡単でした!
・操作に慣れる必要はありますが、自動化、テンプレート、canvasなど業務効率化機能が複数そなわっており、とても便利です!

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連携して利用中のツール

Wakatsuki Tomohiro

Wakatsuki Tomohiro

インヴェンティット株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションを円滑に行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職時代から利用していますが、その他のコミュニケーションツールと比べUIも非常にわかりやすく直感的に操作ができます。中でも未読のメッセージがわかりやすく、確認漏れをなくす事ができています。
また、ワークフローやピン留めなど、業務を進めるにあたって便利な機能がお気に入りです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

痒い所に手が届くチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

やはりチャットに特化したツールであるため、Google ChatやTeamsと比較しても非常に使いやすいです。日本語入力で多用するEnterでの改行など、設定で自分好みの使い方をすることができ、時間を切っての通知オン・オフ、予約送信など、痒い所に手が届きます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報を整理できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々な切り口でチャンネルを作成できる
・絵文字でリアクションできるため、ちゃんとメッセージが理解されているかどうかすぐにわかる
・チャットツールとしてだけではなく、プロジェクトに関する情報を集約するツールとしても利用できる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リポジトリからのCI通知でも活用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションをとるだけではなく、最近は動画での会議にもhuddleを使っています。
また、外部の企業も招待できるため、他社との連絡ツールとしても役立っています。
最近は、githubやgitlabでブランチにmergeされた際にslackへ通知したり、
issueが作成されたら通知させるなど、他のアプリケーションのフック通知としての役目も多く利用していて、
業務になくてはならないアプリとなっています。

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連携して利用中のツール

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