カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全84件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

業務一元化と効率化

受注から請求までの一元管理やクラウド、自動実行・RPA連携により手作業削減や大幅な工数削減事例が多く報告されています。

安定性とサポート

長年の運用実績に基づく安定稼働と、担当SEやサポートの迅速かつ丁寧な対応で運用負荷が軽減されると評価されています。

自由帳票と拡張性

自由帳票やCABによる柔軟な帳票設計とデータ抽出、Excel/CSV出力で分析や他システム連携が容易となる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレスと時間短縮

紙管理廃止や自動化により伝票・印刷作業が削減され、数時間かかっていた処理が数分に短縮された事例が多数あります。

ミス削減とデータ整合

マスタ参照とデータ一元管理で二重入力や手計算による誤りが減り、業務データの信頼性と整合性が向上しています。

在庫・生産の可視化

在庫一覧や構成品一括発注、工程管理オプション等で在庫圧縮や生産計画の精度向上が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業への適合

安定稼働とサポート重視の設計から、長期運用を見据えた中小〜中堅企業の基幹業務に適していると評価されています。

帳票・連携重視の企業に適合

帳票の自由度やCSV/Excel出力、他システム連携を重視する企業でデータ活用や独自帳票運用に効果を発揮します。

安定運用・コンプライアンス重視

法改正対応や監視・保守体制が整っており、安定稼働やコンプライアンス優先の企業にも向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

日本パルプテックス株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業実績を常に把握でき、業務を円滑に進めることができます。

販売管理システムで利用

良いポイント

この製品でよく使う機能は、売上実績の確認機能です。得意先別、商品別、営業担当別に細かく指定して確認できるため、よく出ている商品や売上が伸びている得意先などがすぐに把握でき、いつも助かっています。

改善してほしいポイント

売上実績を見る際に、得意先ごとに商品単価を粗利算出用単価として設定して算出していますが、納品先売上早見表で一覧を出した際に平均売上単価がかなりぶれてしまいます(受注時の金額が期間内で平均化されるため)。これをうまく最新の単価に合わせられないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業担当別、得意先別に数字を一覧で確認できるため、営業会議を行った際に、どこの売上が落ちているかや、利益率の低い得意先が一目でわかり、課題を見つけやすい点で営業業務に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

他のシステムツールを使用したことがないため、一概には言えませんが、営業・事務・経理の業務を一貫して行うことができ、非常に使いやすく、良いツールだと思います。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 売上実績の確認機能をご活用いただき、営業活動の推進にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 得意先別・商品別・営業担当別など、多様な切り口で実績を確認できる点をご評価いただきありがとうございます。売上が伸びている商材やお客様の動向をタイムリーに把握できることはもちろん、営業会議の場で課題や改善ポイントを見つけやすくなったとのお話は、まさにデータ活用の価値を実感いただいている事例として大変参考になりました。 また、利益率の低い得意先や売上変動の状況を一覧で確認できることで、営業戦略の検討や重点顧客へのアプローチにお役立ていただけているとのこと、私どもにとっても大きな励みとなります。 納品先売上早見表における平均売上単価の算出についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。運用方法によっては実態との乖離が生じるケースもあるため、より実務に沿ったデータ活用を実現するうえで貴重なご指摘と受け止めております。 これからも、お客様が迅速に状況を把握し、的確な営業判断を行えるよう支援する製品を目指してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

日常業務の効率化と情報管理に役立つシステム

販売管理システムで利用

良いポイント

基本的な入力画面や機能がシンプルで分かりやすく、日常業務で使いやすい点が良いと思います。
明細(台帳)や自由検索機能により、必要な情報の確認や分析がしやすく、業務の効率化に役立っています。
長年利用していますが、操作に迷うことが少なく安定して運用できています。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは長年にわたりSMILEをご利用いただき、レビューをご投稿くださりありがとうございます。 基本的な入力画面や機能の分かりやすさ、明細(台帳)や自由検索機能の使いやすさについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。日々の業務では、「必要な情報を必要なときに確認できること」が重要ですが、SMILEがお客様の情報管理やデータ活用のお役に立てているとのこと、何よりの励みになります。また、長期間ご利用いただく中でも操作に迷うことが少なく、継続的に運用いただけているとのお言葉は、製品開発・サポートに携わる私どもにとって大変ありがたく感じる次第です。 さらに、連携機能によるデータ取り込みによって手入力作業を削減できたことや、表示項目の拡張によって担当者以外でも情報を把握しやすくなったとのこと、業務効率化だけでなく組織内での情報共有にもお役立ていただけている様子をうかがい、大変光栄です。 ご記載いただいた動作速度や画面終了、データ表示に関する事象につきましても、お声をお寄せいただきありがとうございます。システムを安心してご利用いただくためには、機能性だけでなく安定した動作環境を維持することも重要であると認識しております。いただいたご意見は今後の品質向上に向けた参考とさせていただく所存です。 これからもお客様の業務を支える基幹システムとして、より快適にご利用いただける製品・サービスを目指してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

自社の売上・仕入・利益・顧客等の情報の入力および確認に活用

販売管理システムで利用

良いポイント

コードによるデータ管理がわかりやすい
データの表示がわかりやすい
前年比などの比較データもわかりやすい
エクセルへのデータ落とし込みで情報活用できる
データの書き換えもしやすい

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはSMILEについてのレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 コードによる管理のしやすさや画面の見やすさ、前年比較を含めたデータ活用機能をご評価いただき、大変嬉しく感じております。 顧客別・納品先別の売上や利益の確認、営業担当別の実績比較、商品別の売上分析など、日々の営業活動や業績管理にSMILEをご活用いただいている様子が伝わってまいりました。また、Excelへ出力したデータを二次活用できる点や、データの修正・管理が行いやすい点についてもお役立ていただけているとのこと、何よりでございます。 SMILEは蓄積したデータをさまざまな切り口で確認できることを特長の一つとしておりますので、営業戦略の検討や重点商品の選定などに貢献できていることを大変光栄に思う次第です。 また、ご要望としてお寄せいただいた自由帳票に関するお問い合わせやご相談のしやすさについても、貴重なお声をありがとうございます。自由度が高い反面、設定内容によっては複雑になるケースもあるため、お客様がよりスムーズに活用いただける支援体制や情報提供のあり方は今後も重要なテーマであると考えております。お寄せいただいたご意見は今後の参考にさせていただく所存です。 これからもお客様のデータ活用と業務改善を支えるシステムとして、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC・物流・売上・管理等、すべての業務に使える基幹システム

販売管理システムで利用

良いポイント

カスタマイズも可能で、独自のECとの連携もできるため、業務効率化が大幅に改善できた。分析面でも、得意先マスタ、仕入先マスタ、商品マスタが十分に用意されているので細かく分析できるし、集計したデータを取り出すことも、個々の実績データを1件ずつ取り出すこともできます。

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「EC・物流・売上・管理等、すべての業務に使える基幹システム」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特に印象的だったのは、SMILEの活用を通じてペーパーレス化やリモートワーク環境の整備を実現され、業務の進め方そのものを大きく改善された点です。「どこでもコネクト」をご活用いただくことで、場所を選ばない働き方や営業活動の効率化にお役立ていただけているとのこと、私どもも大変光栄に思います。 また、独自ECとの連携や各種マスタを活用したデータ分析など、SMILEを単なる販売管理システムとしてだけでなく、経営判断や業務改善を支える基盤としてご活用いただいていることを嬉しく感じております。必要な情報を柔軟に抽出できる仕組みが、日々の分析業務や意思決定の一助となっていましたら幸いです。 一方で、カスタマイズ実施後のバージョンアップや品質面に関するご指摘もありがとうございます。お客様に安心して長くご利用いただくためには、導入時だけでなく、その後の運用や将来のシステム更新まで見据えたご提案が重要だと考えております。 今後もお客様の業務変革を支えるパートナーとして、より快適で価値の高い製品・サービスを提供させていただけるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

帳票作成の自由度が高く、他システムとの連携にも柔軟に対応可能

販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

詳細については「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の部分に記載しておりますが、ポイントとしては大きく以下の2点となります。
・帳票作成やデータ抽出の自由度が高い点
・カスタマイズによって他社システムとの連携に柔軟に対応できる点

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 帳票作成やデータ抽出機能の自由度、ならびに他システムとの柔軟な連携について高くご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特に、営業担当者別の売上実績集計やExcelとの連携、定型業務の自動化機能がお役に立てているとのこと、日々の業務効率化に貢献できていることを光栄に思います。また、インフォマート様をはじめとした外部サービスとの連携についても、お客様の業務に合わせたシステム構築を実現できているとのお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、CSV取り込み時の売上単価判定の柔軟性や、カスタマイズプログラムの保守・バージョンアップ時における追加コストについても、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。長期的に安心してご利用いただくためには、運用負荷やコストを抑えながら業務改善を継続できることが重要であると認識しております。いただいたご要望は今後の製品・サービス改善の参考とさせていただく所存です。 今後もお客様の業務に寄り添い、より使いやすく価値のある製品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|法務・知財・渉外|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

売上、仕入のデータを用いて自由に帳票が作成ができます。

会計ソフト,販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

扱うデータ量が多くなっても処理時間が遅くならずに済んでいます。
他システムと画面設計の違いは色々あると思いますが、入力時の反応は早いので慣れていけば各々の入力は迅速にできるようになります。入力したデータはパッケージ付属の基本帳票である程度満足できるものも表示できますが、自由レイアウト帳票の機能が素晴らしいので、会社内で求められる帳票はほぼ全て対応できています。帳票設計が簡単なので帳票を増やし過ぎてしまったというのが今考えると反省点かと思っています。
会計管理では仕訳伝票で入力する際に部門情報を入れられるようにしてありますが、分析セキュリティ項目を活用してその伝票が誰が入力したか分かるようにできています。
BSPLへもデータが即座に反映できていますし、科目をどのように帳票上にならべるかもパターン登録が可能です。
当社では子会社も同様にSMILEを使用しているので、形式が同じ帳票で管理できており有難いです。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびはSMILEへの率直かつ詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 データ量が増えても処理速度が落ちず、入力時の反応も快適とのご評価、大変うれしく拝見しました。基本帳票に加え、自由レイアウト帳票を活用して社内で必要な帳票をほぼ網羅できている点や、帳票設計のしやすさをご実感いただけていることは、SMILEの特長を存分に活かしていただいている証と感じる次第にございます。また、会計データへの即時反映や、部門・入力者情報を踏まえた分析、グループ会社間で同一形式の帳票管理ができている点など、全社・グループ全体でのデータ活用につながっているご様子を伺い、大変心強く思います。帳票デザインの文字修飾についてのご意見もありがとうございます。貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。SMILE導入を通じて、全社でデータを正しく蓄積・共有し、業務効率向上が浸透していったというお話は、私どもにとっても大きな励みでございます。今後も、より使いやすく価値あるシステムとなるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

管理しやすく使いやすい

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEVの販売管理システムの自由帳票は本当に自由!
取り出したいデータを帳票で、表計算ソフトに貼り付けられるデータで、取り出せます。
分析のための切り口も得意先マスタ、仕入先マスタ、商品マスタに十分に用意されていますので、非常に便利です。
集計されたデータで取り出すことも、個々の実績データ1件1件を取り出すこともできます。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびはSMILEにつきましての非常に具体的で温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 自由帳票機能について「本当に自由」と評価いただき、帳票・表計算ソフト連携や、得意先・仕入先・商品といった切り口での分析、さらに集計データから明細データまで柔軟に取り出せる点をご活用いただけているとのこと、大変うれしく拝読しました。日々の業務だけでなく、分析や意思決定にまでお役立ていただけていることは、私どもにとっても何よりの励みです。 また、「自由帳票で販売データと仕入・在庫データを組み合わせたい」という貴重なご意見もありがとうございます。今後の機能改善・検討にあたって、実際のご利用シーンに基づくお声として参考にさせていただく所存です。導入効果として、営業アシスタントの皆さまの業務負荷軽減や定時退社の実現、残業手当の削減につながっているとのお話はSMILEが目指している業務改善の姿そのものであり、本当にうれしく感じております。さらに、導入検討中の方へのアドバイスとして、比較検討の重要性や「Win-Winの関係」でプロジェクトを進めることの大切さまで触れていただき、心より感謝申し上げます。 私どもも、お客様と同じ目線で並走し、導入後も長くご支援できる関係であり続けたいと考えております。今後も、より便利で価値のあるシステムとなるよう努めてまいります。引き続きSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

給与計算に加えて人事情報の履歴もバッチリ登録できる優れもの

ERPパッケージで利用

良いポイント

給与計算を主に利用していますが、人事情報も簡易的に登録することが可能です。給与計算のデータは外部連携が可能で、年末調整の資料を簡単に抽出できます。電子申請(eLTAXなど)との連携が非常に便利です。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、SMILE人事・給与機能についてのレビュー投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。給与計算を中心に、人事情報の簡易管理や外部連携をご活用いただき、年末調整資料の抽出やeLTAXなどの電子申請対応を効率的に行えている点を高く評価いただき光栄に存じます。法定業務に直結する処理をスムーズに進められることは、日々の運用における安心感につながるものと受け止めております。また、「たよれーるWEB給与明細」との連携によって、給与明細の電子配布へ移行され、紙配布業務の削減や一斉通知が実現できている点は、管理部門の業務効率化の一助となれていることを感じ、参照日を指定できる仕組みなど、運用面での工夫として効果的にご活用いただけていることが伝わってまいりました。一方で、e-TAXソフト(WEB版)とのデータ連携に関するご要望につきましては、今後さらなる電子化・ペーパーレス化を進めるうえで重要な視点として参考とさせていただきたく存じます。今後も、正確性と効率性の両立を支える人事・給与システムであり続けられるよう尽力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

信頼性とサポートが手厚く、安心できる

会計ソフト,販売管理システムで利用

良いポイント

わからないときや困ったときに、担当営業やSEがすぐ動いてくださること。サポートも、メールを送ると迅速に回答してくださるので、管理側としては安心できます。
また、CABというオプション機能を使うことで、パッケージにない入力画面や帳票作成などができるため、他社のノーコードツールを導入しなくても既存のマスタを活用しつつ、業務に合ったアプリケーションを作成できるのは大変便利だと感じます。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。あわせて、SMILEおよびCABに関するレビュー投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。日々の運用において、担当営業・SE、ならびにサポート窓口の迅速な対応に安心感を持っていただけている点を、大変ありがたく拝見いたしました。管理を担われる立場での「すぐ相談できる」「確実に返ってくる」という評価は、システム提供において何より重要な視点だと受け止める次第です。また、CABを活用し、既存マスターを活かしながら業務に即した入力画面や帳票を構築されている点や、他社のノーコードツールを追加導入せずに基幹システム内で完結できている点についても、高く評価いただきありがとうございます。自作システムの保守リスクを解消しつつ、コストを抑えながら操作性を向上させたご判断は、非常に現実的で再現性の高い活用事例だと感じております。UI・UXや操作性に関するご意見につきましては、より幅広いユーザーの方にとって使いやすい環境を目指す上での重要な示唆と受け止めました。これからも、長期運用の安心感と実務にフィットする拡張性の両立を大切にしながら、サービスの進化に取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

電器|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の工数削減につながる

ERPパッケージで利用

良いポイント

受注から仕入、出荷、売上管理、さらに最終的なお客様への請求処理まで、すべてを一連の流れとして1つのシステムで一元管理できます。セット品処理や構成品の一括発注処理を活用することで、売上と仕入が必ずしも1対1で対応しないケースでも、セットとして柔軟に管理できるなど、実務に即した運用が可能になる点が便利です。

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ITreviewのSMILEチーム

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ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、SMILEに関する具体的なご利用内容とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。受注から仕入・出荷・売上管理、請求処理までを一連の流れとして管理できる点や、セット品・構成品を柔軟に扱える機能について、実務に即した価値を感じていただけていることを大変ありがたく拝見いたしました。売上と仕入が単純に対応しないケースにおいても、実態に近い形で管理できる点は、日々の業務運用を支える重要なポイントだと受け止めております。特に、構成品一括発注処理の活用により、これまで時間を要していた発注作業の工数削減につながっているとの具体的なお話は、導入効果が分かりやすい事例として非常に参考になります。マスター登録を起点に、入力作業を大幅に省力化できている点は、発注先や品目が多い環境でこそ価値を発揮しているものと感じております。一方で、CABの自由検索ツールについての操作性や活用面でのご意見につきましては、機能を十分に活かしていただくための情報提供や学習機会のあり方を見直すうえで、重要なご示唆として受け止めてまいります。今後も、実務に直結する効率化と、活用の幅を広げるための支援の両面で、より分かりやすい形を目指してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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